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NotreAccord - Services de médiation

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NotreAccord - Services de médiation

Centre et plateforme de médiation pour les particuliers et les entreprises NotreAccord est un partenaire privilégié des assureurs et des protections juridiques.

Centre et plateforme de services de médiation pour les entreprises et les particuliers. NotreAccord intervient en France, Belgique et Suisse, avec des médiateurs expérimentés, spécialisés, issus des meilleures formations et garants de la déontologie, offrant ainsi un très haut niveau de service. En tant qu'entreprise à impact, NotreAccord œuvre pour la paix sociale.

26/03/2024

📌 Cette semaine, découvrez le profil de 𝐌𝐚𝐫𝐢𝐞-𝐂𝐡𝐫𝐢𝐬𝐭𝐢𝐧𝐞 𝐝𝐞 𝐂𝐚𝐜𝐪𝐮𝐞𝐫𝐚𝐲, Médiatrice familiale depuis plus de 25 ans dans l’Ille-et-Vilaine.

💡 Titulaire d'un diplôme d’État en médiation familiale et formée en médiation transculturelle et internationale, elle a accompagné plus de 3000 familles, affirmant sa capacité à intervenir efficacement dans des contextes variés de résolution de conflits. Elle a par la suite élargi ses compétences à la médiation scolaire et à la médiation d'entreprise.

De plus, elle s'investit activement dans la gestion de structures de médiation familiale et dans des projets départementaux centrés sur le travail social et l'aide à la parentalité, mettant en lumière son engagement envers l'amélioration des relations familiales et sociales.

💬 𝐿𝑎 𝑚𝑒́𝑑𝑖𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑒𝑠𝑡 𝑝𝑜𝑢𝑟 𝑚𝑜𝑖 𝑙’𝑢𝑛 𝑑𝑒𝑠 𝑖𝑛𝑠𝑡𝑟𝑢𝑚𝑒𝑛𝑡𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒𝑓𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑒𝑠, 𝑙𝑒𝑠 𝑚𝑜𝑖𝑛𝑠 𝑐𝑜𝑢̂𝑡𝑒𝑢𝑥 𝑡𝑎𝑛𝑡 𝑎𝑢 𝑝𝑜𝑖𝑛𝑡 𝑑𝑒 𝑣𝑢𝑒 ℎ𝑢𝑚𝑎𝑖𝑛 𝑞𝑢’𝑒́𝑐𝑜𝑛𝑜𝑚𝑖𝑞𝑢𝑒. 𝑁𝑜𝑡𝑟𝑒 𝑠𝑜𝑐𝑖𝑒́𝑡𝑒́ 𝑣𝑖𝑡 𝑑𝑒𝑠 𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 𝑡𝑟𝑜𝑝 𝑟𝑎𝑝𝑖𝑑𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑒𝑡 𝑛𝑜𝑢𝑠 𝑝𝑟𝑒𝑛𝑜𝑛𝑠 𝑙𝑒 𝑡𝑒𝑚𝑝𝑠, 𝑒𝑛 𝑚𝑒́𝑑𝑖𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛, 𝑑𝑒 𝑡𝑟𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟 𝑙𝑒𝑠 𝑠𝑜𝑙𝑢𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑝𝑙𝑢𝑠 ℎ𝑢𝑚𝑎𝑖𝑛𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑙𝑒𝑠 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑎𝑑𝑎𝑝𝑡𝑒́𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑖 𝑠𝑜𝑖𝑒𝑛𝑡…

➡️ 𝐑𝐞𝐭𝐫𝐨𝐮𝐯𝐞𝐳 𝐬𝐨𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐬𝐮𝐫 𝐍𝐨𝐭𝐫𝐞𝐀𝐜𝐜𝐨𝐫𝐝 : https://notreaccord.com/mediateurs/marie-christine-de-cacqueray

21/03/2024

🍊 𝐂𝐨𝐧𝐧𝐚𝐢𝐬𝐬𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐥’𝐡𝐢𝐬𝐭𝐨𝐢𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐥'𝐨𝐫𝐚𝐧𝐠𝐞 ?

Cette histoire est adaptée de “𝑮𝒆𝒕𝒕𝒊𝒏𝒈 𝒕𝒐 𝒀𝒆𝒔” (Comment réussir une négociation) de Fisher, Ury et Patton de l’université d’Harvard. Elle illustre parfaitement les principes de la médiation dans la résolution des conflits, à travers un exemple bien connu des parents : la dispute entre deux enfants pour un même objet.

💥 Dans cette histoire, les deux enfants se disputent une orange. Le parent, excédé par les cris, décide d’agir rapidement. Sans consulter ses enfants, il coupe l'orange en deux et il leur donne chaque moitié. Pour lui pas de doute, c'est LA meilleure solution car la plus équitable.

Mais le conflit persiste. Pourquoi ?

💡Le parent n'a pas pris le temps de comprendre les besoins réels de ses enfants. En réalité, l'un voulait la peau pour une recette spéciale, l'autre désirait le jus de toute l’orange. En coupant l’orange en deux, ces derniers ne sont pas satisfaits et le conflit persiste. Pourtant, il était possible de répondre aux besoins et demandes de chacun.

🤝C'est là que réside la force de la médiation. En créant un espace sécurisé, le médiateur facilite les échanges entre les personnes. Elles peuvent ainsi parler librement et écouter attentivement l’autre. En comprenant les besoins de chacun, la médiation aide les personnes à trouver des solutions équilibrées et acceptables par chacun.

Et vous ? Qu’auriez-vous fait à la place du parent ?

➡️ Pour en savoir plus sur les avantages de la médiation : www.notreaccord.com

14/03/2024

📌 Cette semaine, découvrez le profil de Kévin Rivière, médiateur conventionnel et juriste.

💡 Kévin Rivière, juriste passionné par les relations humaines, s'est lancé dans la médiation après sa formation à l'Université de Mons en 2020. Spécialisé dans les conflits familiaux, notamment les divorces à l'amiable, il offre ses services à Mons et La Louvière en Belgique, ainsi qu'en vidéoconférence.

Membre de l'UBMP, il travaille en collaboration avec le centre pluridisciplinaire "l'Odyssée" à La Louvière, combinant expertises juridiques et psychologiques pour offrir des solutions holistiques aux litiges.

➡️ 𝐑𝐞𝐭𝐫𝐨𝐮𝐯𝐞𝐳 𝐬𝐨𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐬𝐮𝐫 𝐍𝐨𝐭𝐫𝐞𝐀𝐜𝐜𝐨𝐫𝐝 :
https://notreaccord.com/mediateurs/kevin-riviere

08/03/2024

𝐋𝐞𝐬 𝐑𝐢𝐬𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐏𝐬𝐲𝐜𝐡𝐨𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐮𝐱

📊 Les chiffres de la norme Ifop de climat social sont révélateurs : plus d’un salarié sur 3 (35%) est sujet à des Risques Psychosociaux (RPS) sur son lieu de travail, dont 12% plusieurs fois.

🚨 Une statistique qui interpelle et souligne l'importance de mettre en place des actions pour assurer le bien-être des collaborateurs. Afin de protéger la santé des salariés et répondre à leurs obligations légales, les employeurs doivent agir.

💡 La médiation est un outil efficace pour prévenir, identifier et répondre à ces risques. En offrant un espace de parole sécurisé, la médiation permet d’identifier et mieux appréhender des situations à risques. La médiation d’entreprise permet de trouver des solutions pérennes et renforce la collaboration.

📚 Pour approfondir cette thématique des risques psychosociaux et découvrir comment la médiation peut contribuer à améliorer la qualité de vie au travail, consultez notre article dédié :

➡️https://blog.notreaccord.com/la-mediation-cle-reduire-risques-psychosociaux-entreprise/

06/03/2024

𝐎𝐛𝐬𝐞𝐫𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧, 𝐒𝐞𝐧𝐭𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭, 𝐁𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧, 𝐃𝐞𝐦𝐚𝐧𝐝𝐞

Dans un monde où les tensions sont de plus en plus fortes, la Communication Non Violente (CNV) apparaît comme un outil précieux pour favoriser un retour au dialogue pacifié et constructif.

🔍 Socle de la CNV, la méthode OSBD offre un cadre méthodologique structuré avec :

🔹 Observation : Comprendre les différents points de vue sans les interpréter.
🔹 Sentiment : Reconnaître et exprimer les émotions de manière constructive.
🔹 Besoin : Identifier les besoins sous-jacents pour parvenir à des solutions durables.
🔹 Demande : Formuler des demandes claires et concrètes pour la résolution des conflits.

💡 Cette méthode présente de nombreux avantages :

🔹 Une meilleure compréhension mutuelle
🔹 Une communication et collaboration renforcées
🔹 Une amélioration des relations interpersonnelles
🔹 La prévention ou résolution de situations tendues

En fournissant une structure claire dans les échanges pour assurer écoute et respect de l’autre, cette approche se révèle particulièrement efficace. Souvent utilisée par les médiateurs, elle augmente les chances d’aboutir à des accords équitables et durables.

Fabrice Farison, médiateur d’entreprise, partage avec nous ses connaissances et son expérience dans un article dédié à la méthode OSBD.

🔗 Retrouvez l'article complet ici : https://blog.notreaccord.com/methode-osbd/

31/08/2023

📌 Pour cette rentrée 2023, découvrez le profil de Maïté GUY, médiatrice familiale et en entreprise des Hauts-de-France.

💡 A travers ses expériences personnelles et professionnelles, Maïté Guy a constaté à quel point l’absence de communication pouvait mener au conflit. La médiation est alors apparue comme une méthode efficace pour prévenir et gérer ces conflits. Depuis, Maïté Guy vit la médiation comme un vrai engagement, où les notions de temps, de respect, d’écoute et de bienveillance sont les fondements d'une communication saine.

🗨 “Passer d’un regard qui dévisage à un regard qui envisage” - Jean Cocteau

Maïté Guy obtient son Diplôme d'Etat de Médiateur Familial en 2014.

➡️𝐑𝐞𝐭𝐫𝐨𝐮𝐯𝐞𝐳 𝐬𝐨𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐬𝐮𝐫 𝐍𝐨𝐭𝐫𝐞𝐀𝐜𝐜𝐨𝐫𝐝 : https://notreaccord.com/mediateurs/maite-guy

26/07/2023

Lors d'un divorce, une prestation compensatoire peut être demandée par l'un des ex-époux. Retrouvez notre article sur ce sujet et les méthodes de calcul de cette prestation : https://blog.notreaccord.com/calcul-prestation-compensatoire/

Un divorce n’est jamais simple à gérer. Après plusieurs années de vie commune, la construction d’une nouvelle organisation peut tendre les relations entre les ex-époux. Il faut être vigilant et ne pas laisser la situation s’envenimer.

Il existe des moyens pour y faire face dont la familiale. Faire appel à un médiateur permet de retrouver un cadre propice à la discussion et valider un accord à l'amiable.

Rencontrez un de nos médiateurs : https://notreaccord.com/nos-mediateurs

́diateur

17/02/2023

𝗣𝗿𝗼𝗽𝗿𝗶𝗲́𝘁𝗮𝗶𝗿𝗲𝘀, 𝗹𝗼𝗰𝗮𝘁𝗮𝗶𝗿𝗲𝘀 : 𝗽𝗲𝗻𝘀𝗲𝘇 𝗮̀ 𝗹𝗮 𝗺𝗲́𝗱𝗶𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻.

Loyers et charges impayés… les situations de conflit entre propriétaires et locataires sont fréquentes.

En tant que propriétaire, vous vous sentez impuissant et ne savez pas toujours comment agir face à ces conflits ?
Sachez que, dans le respect de vos droits, le recours au processus de médiation peut vous aider à trouver des solutions adaptées à votre situation.

D’une part, la médiation permet de restaurer la communication avec votre locataire.
D’autre part, grâce à un cadre d’échanges sécurisé, le processus de médiation permet à chaque partie de trouver des solutions mutuellement acceptables et cohérentes avec ses besoins : échelonnement des paiements, fin anticipée du bail, financement des travaux, partage du coût des travaux, etc.

La médiation peut être adaptée à ces situations de tensions et permet d’éviter le recours à la procédure judiciaire demeurant souvent longue et coûteuse.

Retrouvez notre article dédié sur les litiges entre propriétaires et locataires : https://lnkd.in/eYcNP2A5

15/02/2023

𝗖𝗼𝗻𝗳𝗹𝗶𝘁 𝗮̀ 𝗹𝗮 𝘀𝘂𝗶𝘁𝗲 𝗱'𝘂𝗻𝗲 𝘀𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻: 𝗼𝗽𝘁𝗲𝘇 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗮 𝗺𝗲́𝗱𝗶𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻

Une est souvent un moment délicat à gérer : traumatisme psychologique, obligations administratives, décisions à prendre en urgence, nécessité de trouver un accord entre héritiers.

Au moment d’une succession, les conflits familiaux sont fréquents et peuvent ternir les relations familiales.

Vous ne parvenez pas à trouver un accord au sein de votre fratrie ?

Vous engager dans une médiation familiale de succession peut vous aider à dépasser le conflit et trouver un accord pour préserver les liens familiaux. Grâce à un cadre d’échanges sécurisé et confidentiel, la médiation permet l’expression libre de la parole et des non-dits.

Le médiateur de NotreAccord, neutre, impartial et indépendant, accompagne les parties dans la recherche de solutions mutuellement acceptables et dans la restauration de la communication au sein de la famille.

Retrouvez les médiateurs familiaux de NotreAccord spécialisés en matière de succession sur https://notreaccord.com

19/01/2023

𝐃𝐢𝐟𝐟𝐢𝐜𝐮𝐥𝐭𝐞́𝐬 𝐚̀ 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐭𝐞𝐧𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐞𝐭 𝐚𝐝𝐨𝐥𝐞𝐬𝐜𝐞𝐧𝐭𝐬: 𝐚𝐯𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐩𝐞𝐧𝐬𝐞́ 𝐚̀ 𝐥𝐚 𝐦𝐞́𝐝𝐢𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧?

L’adolescence est parfois une période difficile pouvant mettre à rude épreuve la relation avec les parents. Des incompréhensions peuvent être sources de conflits, de ruptures de la communication et affecter durablement les relations familiales.

Le médiateur familial, neutre, impartial et indépendant est garant du processus de médiation. La médiation permet une égale expression entre les parties, une écoute mutuelle, tout en respectant la place de chacun et l’autorité parentale.

Le médiateur peut vous aider à apaiser les tensions, rétablir l’écoute et le dialogue, restaurer le lien familial ou trouver un accord sur une situation conflictuelle concrète.

Retrouvez nos médiateurs familiaux sur www.notreaccord.com

18/01/2023

𝐋𝐚 𝐠𝐚𝐫𝐝𝐞 𝐚𝐥𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞́𝐞

La séparation des parents entraîne des bouleversements pour les enfants et les parents, ce qui peut fortement affecter les relations familiales et le bien-être des enfants.

À cet effet, la s’attache à résoudre les conflits inhérents à la famille mais aussi et surtout à préserver et maintenir les relations entre chaque membre de la famille en favorisant l’écoute et le dialogue. La résolution amiable de conflits est aussi un moyen d’appréhender les événements avec plus de sérénité et de rechercher des solutions mutuellement acceptables.

Dans le cas de désaccords sur la garde alternée, la médiation est tout à fait adaptée. La médiation vous permet d’être acteur des décisions qui préservent les intérêts de vos enfants et de votre famille. Processus moins long et moins coûteux que la procédure judiciaire, elle permet aux parties de trouver par elles-mêmes des solutions mutuellement acceptables selon leurs besoins.

Retrouvez les médiateurs qualifiés de NotreAccord : https://notreaccord.com

17/01/2023

𝐂𝐨𝐧𝐟𝐥𝐢𝐭𝐬 𝐞𝐧 𝐦𝐚𝐭𝐢𝐞̀𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐩𝐫𝐨𝐩𝐫𝐢𝐞́𝐭𝐞́ : 𝐥’𝐢𝐧𝐭𝐞́𝐫𝐞̂𝐭 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐦𝐞́𝐝𝐢𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧

La vie en copropriété peut souvent déboucher sur des conflits entre copropriétaires et des difficultés de compréhension au sein du . Malgré l'existence de règlement de copropriété et de règles définies, des conflits peuvent émerger au niveau du voisinage, de la répartition des charges ou encore de l’entretien des parties communes.

En tant que copropriétaire, savez-vous que la médiation peut être un outil efficace pour vous aider à trouver des solutions adaptées à votre situation ?

La médiation peut vous permettre de trouver des solutions mutuellement acceptables et d’apaiser les situations de tensions inhérentes au syndic. Les relations entre voisins peuvent être apaisées de façon durable grâce au processus de médiation.

D’une part, la médiation permet la restauration de la communication dans le respect mutuel des parties et la préservation du lien qui unit les copropriétaires. D’autre part, grâce à un cadre d’échanges sécurisé, le processus de médiation permet à chaque partie de trouver des solutions cohérentes avec les besoins de chacune.

Redécouvrez la tribune de Hélène Abelson Gebhardt médiateure chez NotreAccord : https://lnkd.in/gReaugM6

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