Sertel

11/07/2020

La société Sertel est sur La Dépêche du Tarn !

Le Docteur RAMON, médecin généraliste à Castres, remercie tous les partenariats établis pendant la crise sanitaire du covid-19, dont la société Sertel fait partie.

En tant que permanence téléphonique médicale, la société a mis à disposition des agendas en ligne accessibles aux services d’urgences et assuré la régulation téléphonique de centres COVID du Tarn.

En mars dernier, avec l’arrivée annoncée d’une "vague Covid", les professionnels de santé libéraux (médecins généralistes, infirmiers, pharmaciens) ont créé dans l’urgence des centres dédiés dans tout le Tarn Sud....

06/03/2020

Merci beaucoup pour votre avis. https://maps.google.com/maps?cid=17386441341168559576

23/01/2020

Mise à jour de Tempora du 21 Janvier 2020
Rappels par sms personnalisés:
Il est maintenant possible de programmer des rappels différents en fonction de l'activité, dans Paramétrages > Agenda.
Vous pouvez configurer une méthode d'envoi, un délai et un texte différent en fonction de l'activité, le motif du rendez-vous, ou de s'il s'agit d'une première fois.

29/06/2019

Une nouvelle fonctionnalité sur l'agenda
et une amélioration pour la confirmation par SMS :

Multi Agenda:
Pour les organisations avec plusieurs agendas, un nouveau bouton à coté du bouton "agenda" permet d'afficher plusieurs agendas simultanément.

Rappels par sms:
Déplacer un rendez-vous avec un rappel déjà envoyé, reprogramme maintenant correctement un rappel avec la nouvelle date et heure du rendez-vous
Les rappels programmés 1 jour avant le rendez-vous, où le rendez-vous était après 19h, sont maintenant envoyés correctement.

Consignes:
Les consignes sont maintenant triées par date d'édition plutôt que par date de création.

09/04/2019

Tempora intègre la fonctionnalité SMS:

Cela apporte les avantages suivants sur votre agenda:

Gestion simplifiée: Pas besoin d'approvisionner un compte, les sms sont illimités et refacturés selon la consommation sur votre facture.

Meilleure traçabilité: Les rappels par sms apparaissent directement sur l'agenda:

- Enveloppe Orange : Problème d'envoi, par exemple numéro de tel incorrect.

- Enveloppe bleue : Sms envoyé, en attente d'accusé de réception.

- Enveloppe verte : Sms envoyé et reçu.

Réponse aux sms: Il est possible d'autoriser une réponse aux sms de rappels, pour permettre au destinataire de confirmer ou annuler son rdv simplement en répondant "Ok" ou "Annuler" dans son sms.

05/09/2018

Pour fêter la rentrée, nous avons mis en place des tutoriels afin d'utiliser au mieux le logiciel Tempora, ci-dessous les liens pour accéder à l'ensemble des tutoriels:

1.Gérer mon agenda
https://youtu.be/HIp56ldHo88
http://dl.tempora.fr/Tutoriel_RDV.pdf

2.Gérer ma messagerie et mes consignes
http://dl.tempora.fr/Presentation_messagerie_Tempora.pdf
http://dl.tempora.fr/Tutoriel_Messagerie.pdf
http://dl.tempora.fr/Tutoriel_Consignes.pdf

Messagerie (messages et consignes) :
https://youtu.be/Nknb66zSwts
Toutes les consignes : https://youtu.be/mL5vXHnjyaA
Instructions et post-its : https://youtu.be/PVtqTtN6Xjs

3.Gérer mon site internet et mes rendez-vous en lignes
http://dl.tempora.fr/Presentation_site_et_rdv.pdf
http://dl.tempora.fr/Tutoriel_site_et_rdv.pdf

08/03/2018

Mises à jour du 7 mars : Merci de réactualiser votre Tempora
Nous avons le plaisir de vous annoncer une mise à jour avec de nouvelles fonctionnalités. Pour en profiter et rafraîchir votre compte utilisateur, merci de taper sur les touches Ctrl et F5

18/08/2017

Il est toujours utile de connaître quelques raccourcis sur Tempora pour gagner quelques secondes 😉 :

Agenda:
• Flèche haut: revenir à la date du jour
• Flèche bas: afficher la fin de la journée, ou le début de journée si on affiche déjà la fin (pour les planning longs où il faut faire défiler l'écran)
• Flèche gauche: semaine précédente
• Flèche droite: semaine suivante
• Ctrl+click sur un horaire: Créer un rdv vide (pour bloquer un créneau)
• Alt+click sur un horaire: Changement d'horaires rapide
• Ctrl+click sur la date en haut d'une journée: fermer/ouvrir un jour férié
• "o": afficher la recherche d'organisation
• "r": afficher la recherche d'appelant
• "t": afficher les consignes permanentes (pas vraiment logique, et peu d'intérêt je pense...)
• "p": cacher/afficher les posts-its
Création de rendez-vous ou message:
• "+": En étant sur la recherche d'appelant, crée une nouvelle fiche appelant avec le nom actuellement renseigné
• Ctrl+Entrée: valider le rendez-vous/message

27/07/2017

Tempora apporte une amélioration significative dans la saisie des rdv, désormais il n’y a plus aucun risque de prendre un rdv sur un homonyme, lors de la saisie de votre rdv, la date de naissance de votre patient s’affiche ! Qu’en pensez-vous ?

13/06/2017

Tempora apporte une amélioration sur l'utilisation des "post-it", 4 couleurs sont disponibles, cela permet plusieurs possibilités dans votre gestion quotidienne (ex: rouge: Patient à rappeler, bleu: INR en attente, etc.) Qu'en pensez-vous ?