23/11/2021
Vous voulez découvrir le Portugal ? Commencez votre carrière dans un bel environnement ensoleillé. Nous garantissons un lieu de travail unique et multiculturel. Notre entreprise, avec plus de 10.000 collaborateurs rien qu'à Lisbonne, a déjà été considérée pour la septième fois la meilleure entreprise pour travailler au Portugal par le Great Place to Work Institute. Des jeunes de 30 nationalités différentes s'y côtoient.
Que doit faire un conseiller clientèle?
-Gérer les requêtes des clients par téléphone, e-mail, tchat ou réseaux sociaux
-Résoudre les problèmes clients et répondre à leurs questions relatives à leurs comptes clients (obtention de points de fidélité et leur utilisation)
-Aide et assistance sur leurs réservations existantes (modifications de dates, ajout d’un voyageur, d’un service...) et futures (assister le client dans sa recherche, le conseiller, le guider en identifiant ses besoins)
CONTRAT ET AVANTAGES
CDD de 12 mois renouvelable (40h/semaine - cumul de 2 jours de congés/mois)
Salaire net 900€ (smic portugais = 635€ nets)
ou
730€ nets + logement offert (en colocation avec d'autres personnes travaillant dans l'entreprise -eau, électricité et internet compris- chambres individuelles fermant à clés)
Primes de performance + possibilité d'heures supplémentaires
Assurance maladie couverte par l'employeur
Cours de langue offerts (anglais et portugais) + Activités d'entreprise (events culturels et sportifs)
Restaurant d'entreprise à prix abordable (2.5€ le repas)
Pack de relocation pour les candidats internationaux : billets d'avion remboursé après 9 mois + pick-up à l'aéroport + 1 vol offert par an vers la France
PROFIL
• Français courant/parfait : bon niveau oral, rédactionnel et orthographique
• Anglais intermédiaire (niveau B1 minimum)
• Baccalauréat minimum
• Nationalité européenne ou permis de travail portugais en cours de validité
• Disponibilité et Flexibilité – horaires de travail variables
• intéressé par le secteur touristique + à l'aise avec les logiciels d'information/gestion
Si vous êtes intéressé veuillez envoyer votre cv à [email protected] et nous prendrons contact avec vous
