Alau Dom Entreprises

Alau Dom Entreprises Secrétariat externalisé / centre d'appels à taille humaine, il fait bon vivre chez Alau dom Entreprises, et vous ? vous nous rejoignez quand ?

08/09/2026

🦴 Rhumatologie & douleur chronique

Un patient douloureux chronique qui appelle son cabinet à 8h… il a souvent passé une mauvaise nuit. 🦴

Il a besoin qu'on l'écoute vraiment. Pas qu'on l'expédie.

Chez Alaudom, nos secrétaires savent recevoir ces appels avec empathie et transmettre avec les bons mots. 🌸

Parce que l'accueil, c'est déjà du soin. 💜

💬 Patients douloureux chroniques — vous avez un cabinet qui vous écoute vraiment ? C'est précieux. Dites-le !

03/09/2026

🧘 Burn-out & médecine du stress

Les soignants sont parmi les plus touchés par le burn-out. Et c'est une ironie cruelle. 🧘

Consultations, administratif, mails, téléphone… trop, c'est trop.

Déléguer l'accueil téléphonique à Alaudom, c'est l'une des premières choses concrètes à faire pour protéger son énergie. 🌸

Parce que pour soigner les autres, il faut d'abord ne pas se détruire soi-même. 💜

💬 Soignants, qu'est-ce que vous avez délégué en premier ? Racontez-nous !

01/09/2026

🏥 Hospitalisation à domicile

L'HAD coordonne des dizaines d'intervenants autour d'un même patient. 🏥

Et au centre de tout ça : un téléphone qui sonne à toutes heures. Familles, soignants, médecins prescripteurs…

Alaudom structure cet accueil téléphonique pour que chaque appel arrive au bon interlocuteur. 🌸 Moins de chaos. Plus de fluidité pour les équipes.

📲 Vous intervenez en HAD ? On serait ravis d'échanger !

C'est la rentrée !! 😍Cartable neuf, chaussures qui grincent encore, petit(e) qui stresse (ou qui trépigne, ça dépend des...
01/09/2026

C'est la rentrée !! 😍
Cartable neuf, chaussures qui grincent encore, petit(e) qui stresse (ou qui trépigne, ça dépend des enfants 😄)... et vous, entre le portail de l'école et la première réunion de la journée, le cœur qui bat un peu plus vite aussi, et le mouchoir à la main avouons le.
On sait que la rentrée des enfants, c'est aussi votre rentrée à vous : celle où l'organisation vole en éclats pendant que vous essayez d'être à deux endroits à la fois. Alors pendant que vous accompagnez votre trésor jusqu'à la cour (photo souvenir obligatoire 📸), on s'occupe de votre téléphone. Pas un appel ne passera à la trappe, même si vous, vous êtes en pleine mission "retrouver la deuxième chaussure".
Vous gérez les émotions du matin, on gère vos appels. Chacun son métier ! 😉

Belle rentrée à vos loulous, et douce rentrée à vous aussi. 🍎✨

Toute l'équipe souhaite une très belle rentrée à tous, petits et grands.💼🎒

27/08/2026

🧓 Soins palliatifs

Une famille qui appelle une équipe de soins palliatifs… ce n'est jamais un appel ordinaire. 🧓💜

Dans ces moments-là, la voix qui décroche compte énormément.

Alaudom assure la première ligne avec la douceur et le respect que ces situations méritent. 🌸 Personne ne devrait tomber sur une boîte vocale à ce moment-là.

Jamais.

25/08/2026

🫁 Pneumologie & allergologie

Crise d'asthme qui s'aggrave, réaction allergique qui évolue… est-ce que c'est urgent ? 🫁

Le patient ne sait pas toujours. La secrétaire doit savoir poser les bonnes questions.

Chez Alaudom, nos secrétaires sont formées aux signaux d'alerte respiratoires et allergiques. 🌸 Les 3 questions qui changent tout. L'orientation qui peut tout changer.

Parce que dans ces spécialités, chaque seconde compte. ✅

20/08/2026

🧪 Essais cliniques & recherche

Les participants à un essai clinique ont des questions précises, parfois anxieuses. 🧪

Une mauvaise information peut compromettre le protocole — et leur sécurité.

Alaudom adapte ses protocoles aux spécificités des centres de recherche clinique. 🌸 Rigueur, précision, confidentialité absolue.

Parce que la recherche médicale mérite un accueil à sa hauteur. ✅

📲 Vous gérez un centre d'investigation ? Contactez-nous !

18/08/2026

🌍 Médecine interculturelle

Un patient qui ne maîtrise pas bien le français peut raccrocher sans avoir obtenu ce dont il avait besoin. Sans que personne le remarque. 🌍

Chez Alaudom, on travaille à un accueil inclusif. 🌸 Diction claire, reformulation, patience vraie — pas condescendante.

Parce qu'un cabinet qui accueille bien tout le monde soigne bien tout le monde. 💜

💬 Avez-vous déjà rencontré des difficultés d'accueil liées à la langue ? Partagez !

13/08/2026

💉 Vaccination & santé publique

Dès qu'une campagne de vaccination démarre… les téléphones des cabinets médicaux explosent. 💉😅

"Vous faites le vaccin ?", "Faut un RDV ?", "C'est remboursé ?"

Des questions simples. Des dizaines de fois par jour. Standard saturé.

Alaudom monte en charge pendant les pics saisonniers et redescend après. 🌸 Flexibilité totale. Zéro recrutement.

📲 Anticipez la prochaine campagne avec nous !

11/08/2026

🔬 Médecine préventive

"Comment je fais avec mon kit dépistage ?" "C'est quand le bilan à 45 ans ?" 🔬

Les questions de prévention arrivent de plus en plus dans les cabinets. Et elles méritent une vraie réponse — pas une boîte vocale.

Chez Alaudom, nos secrétaires sont formées aux grandes lignes de la prévention pour guider sans remplacer le médecin. 🌸

Patients orientés. Praticiens soulagés. ✅

💬 Vous faites vos dépistages régulièrement ? Dites-nous en commentaire !

Adresse

Agence Centre 7 Allée Des Atlantes
Chartres
28000

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Lundi 07:00 - 20:00
Mardi 07:00 - 20:00
Mercredi 07:00 - 20:00
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