10/08/2020
Un accueil téléphonique externe, pour qui?
Professions libérales, artisans, jeunes entrepreneurs, PME... Votre temps est précieux!⏱
Réclamations, appels de clients / patients perdus, horaires d'ouverture non extensibles sont autant de problématiques avec lesquelles il faut traiter lorsque l' on assume seul son accueil téléphonique.
Pour les professionnels, avoir une permanence téléphonique est aujourd'hui essentiel pour que vos clients et patients puissent vous contacter et prendre rendez-vous facilement.
Seulement, si vous n'avez pas de secrétaire en interne, cela peut rapidement s'avérer compliqué.
En effet, même avec la plus grande volonté, vous ne pouvez pas mener à bien votre activité, répondre à vos appels et vous concentrer en même temps sur votre travail.
De plus, tomber sur un répondeur automatique ou une sur une sonnerie qui n'aboutit jamais peut être très décourageant pour vos clients et patients 😕
Avoir un accueil téléphonique permet d'être joignable tout au long de la journée (et même quand vous êtes en congés). Vous ne perdez plus d'appels et vous pouvez travailler sereinement sans crainte d'être dérangé par votre téléphone. ✅✅
Le fait de l'externaliser permet de se libérer également de toutes contraintes de personnel, de place ou de matériel. 🙌
Que ce soit donc pour une simple information ou une prise de rendez-vous, un accueil téléphonique externe concerne toutes les professions: artisans, médecins, spécialistes, PME, TPE, avocats, auto-entrepreneurs...
Nous sommes formés pour répondre de façon appropriée à vos clients/patients et de proposer un travail à distance précis, dans la plus grande confidentialité.
Nous avons fait le choix de nous concentrer uniquement sur notre cœur de métier, l’accueil téléphonique. 👌📞
À l’inverse du centre d’appels surdimensionné, nous nous organisons en petits groupes de travail dédiés, proches de notre clientèle et avec qui nous installons rapidement une relation de confiance.
Pour en découvrir plus➡ https://buff.ly/3fgV0CY
