09/08/2026
« Mais si un voyageur casse quelque chose dans mon logement, qui paie ? »
C’est l’une des premières inquiétudes que nous entendons lorsque nous échangeons avec des propriétaires. Et c’est totalement compréhensible.
Mais lorsqu’un incident arrive, notre rôle est justement de gérer la situation de A à Z. 🛠️
Dans ce cas précis, un voyageur a endommagé un store.
➡️ Le propriétaire nous a transmis les informations et la photo du modèle.
➡️ Nous avons identifié le même produit.
➡️ Nous nous sommes déplacées pour l’acheter.
➡️ Nous avons remplacé le store afin que le logement soit prêt pour les prochains voyageurs.
➡️ Et nous avons géré les démarches nécessaires concernant la prise en charge des dommages.
💡 L’objectif d’une conciergerie, ce n’est pas seulement de gérer les réservations.
C’est aussi d’être présente lorsque les imprévus arrivent.
Parce que lorsque vous nous confiez votre bien, vous ne devez pas avoir à courir derrière chaque problème.
Vous avez le logement. Nous gérons le reste. 🤝
📩 Vous êtes propriétaire et vous souhaitez savoir comment nous pouvons sécuriser et gérer votre location courte durée ?
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