HVTel, Haute Vallée Téléphonie

17/06/2026

05/06/2026

⚠️ Information importante - Tension sur les lits d’hospitalisation au Centre Hospitalier de Carcassonne

Le Centre Hospitalier de Carcassonne connaît actuellement une forte tension sur les lits d’hospitalisation. Les équipes restent pleinement mobilisées pour assurer la prise en charge des patients nécessitant des soins urgents et prioritaires.

Afin de préserver les capacités d’accueil de l’établissement et de permettre une prise en charge rapide des situations les plus graves, il est important de réserver les passages à l’hôpital aux situations réellement nécessaires.

👉 Avant de vous déplacer, pensez aux solutions adaptées à votre situation :

📱 Téléconsultation rapide sur Doctolib
📞 Appel au 15 pour être orienté vers le bon professionnel ou la bonne structure
🏥 Consultation auprès de votre médecin traitant ou d’une maison médicale de garde
💊 Conseils auprès de votre pharmacie

✔️ Les passages à l’hôpital doivent concerner en priorité :

les urgences vitales
les douleurs importantes ou symptômes inquiétants
les situations nécessitant une prise en charge immédiate

❌ Pour les situations non urgentes, privilégier les alternatives permet :

de limiter l’engorgement des services
de réduire les délais d’attente
et de préserver les lits disponibles pour les patients ayant un réel besoin d’hospitalisation

Merci à tous pour votre compréhension, votre patience et votre civisme
En adoptant les bons réflexes, chacun contribue au bon fonctionnement de l’hôpital et à la qualité de prise en charge des patients.

26/05/2026

🩺 L’offre de consultations se renforce à !

Après la mise en place des consultations avec une Infirmière en Pratique Avancée (IPA), nous avons aujourd'hui le plaisir de vous informer de l’ouverture des consultations de médecine générale à Quillan 👨‍⚕️👩‍⚕️

📍 Les consultations auront lieu au Centre Hospitalier de Quillan (rue du Dr Roueylou)
➡️ Consultations avec un médecin généraliste
📅 Prise de rendez-vous :
• sur « Un médecin près de chez vous » : https://www.occitanie.ars.sante.fr/un-medecin-pres-de-chez-vous-0
• directement à l'Espace France Services – 50 Grand Rue Vaysse Barthélemy

➡️ Les consultations IPA sont toujours disponibles
📅 Prise de rendez-vous au 04 28 28 02 39

Ville de Quillan
Communauté de Communes des Pyrénées Audoises

05/05/2026

01/05/2026

On a besoin de vous pour passer à l'étape supérieure. Un petit clic pour voter et vous nous donnez une force incroyable pour notre projet Santé !
Ça prend 10 secondes montre en main. On compte sur vous !

29/04/2026

📢 INFORMATION : FERMETURE EXCEPTIONNELLE
Chers clients, chers partenaires,
L'équipe d'hvtel vous informe qu'en raison des ponts du mois de mai, notre télésecrétariat sera exceptionnellement fermé les :
🗓 Samedi 2 mai
🗓 Samedi 9 mai

⚠️ À noter que vos appels ne seront pas réceptionnés durant ces deux journées.
Merci de votre compréhension et à très vite. 👋

28/04/2026

14/01/2026

⚠️ Information – Urgences

En raison d’une forte affluence, le Centre Hospitalier de Carcassonne a activé le plan hôpital en tension et appelle la population à ne se rendre aux urgences qu’en cas de situations médicales graves ou vitales.

Si votre état de santé le permet, pensez à :
- contacter votre médecin traitant,
- consulter une maison médicale de garde,
- appeler le 15 pour être orienté,
- ou utiliser les dispositifs de soins non programmés.

Ces gestes permettent de réduire les délais d’attente et de garantir une prise en charge rapide pour les patients qui en ont le plus besoin.

Nos équipes restent pleinement mobilisées pour assurer la sécurité et la qualité des soins. Merci à elles !

Merci à tous pour votre compréhension.