Assist' Sarl

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ACCUEIL TELEPHONIQUE | Mode de gestion adapté à vos besoins : prise de messages,
débordement d’appels, élargissement des plages horaires ou gestion totale.
Réception de vos appels téléphoniques avec un simple transfert de votre ligne, Gestion de votre agenda pendant les absences : maladie, congés, déplacements,… Relève ou débordement de standard : Permanence téléphonique, Externalisation de standard, Secrétariat téléphonique spécialise. Télésecrétariat, Gestion d’agendas, Filtrage,...

SECRETARIAT ET CREATION GRAPHIQUE | Création, réalisation & gestion de tous vos documents administratifs et commerciaux.
Création, saisie, mise en page, relecture et correction de vos documents manuscrits, courriers classiques ou spécifiques,… Créer les outils de gestion et de pilotage (tableaux de bord, statistiques,…), Créer, structure et gérer vos bases de données. Conception des documents types et automatisation des tâches bureautiques pour optimiser le poste de travail. Réalisation de tableaux simples ou complexes avec ou sans formule, graphiques. Réalisation de présentations animées,...

RELATION CLIENT | Optimiser la relation avec vos clients.
Gestion de votre numéro d’accueil téléphonique : Prise de commande, de réservation, d’inscription en ligne. Gestion et suivi des commandes, des abonnements et contrats. Gestion des réservations. Information client / SAV. Service consommateur, service client. Gestion administrative de la relation clients. Qualification de fichiers. Réalisation d’enquêtes et de sondages. Relance d’évènementielle.

GESTION DE PROJET | Gestion d’évènementiel, organisation & gestion de vos réunions, séminaires, convention, congrès,… Organisation & logistique de vos participations à des salons professionnels.
Invitation et suivi des réponses des participants, réservation du lieu de la manifestation selon vos critères. Consultation du dossier commercial pour les participants (de la saisie à l’élaboration du contenu),…
Réservation de votre stand, aménagement,… Gestion des formulaires techniques avec l’organisateur. Recherche de prestataires pour objet de communication. Impression de vos dossiers de communication. Recherche hôtesses, traiteurs selon vos critères. Invitation de vos clients par publipostage ou téléphone. Suivi des réponses et relances,...