Human Transfo

04/09/2024

Le coaching : 1 heure qui a tout changé !

A 32 ans, Samantha est frustrée de ne pas être là où elle estime mériter être. Perdue et triste, sa rémunération la déçoit, la situation ne lui convient plus et elle imagine sa place ailleurs.

A la fin de cette première heure de coaching,

👉 elle voit les différentes options possibles
👉 elle veut exprimer à son manager que cette situation ne lui convient pas
👉 elle décide de davantage penser à elle et moins à ses objectifs

Mon rôle de coach dans cette situation est d’écouter ses ressentis, lui faire envisager les différentes options, avec toute la bienveillance qu’elle ne s’autorise tant son niveau d’exigence est élevé.

Quelques mois après, elle mesure le déclic de cette première séance qui l’a remise dans l’action : elle a changé d’appartement et commencé une thérapie. Professionnellement, le fait d’exprimer ses souhaits, lui ont permis d’obtenir un nouveau poste avec une formation, la prolongation de son coaching, une rémunération et des primes valorisantes, la possibilité de télétravailler de l’étranger avant ses vacances d’été.

Elle a retrouvé le sourire et rayonne. Vous vous sentez dans une impasse et vous reconnaissez dans ce besoin de prendre du recul sur votre situation professionnelle, faites appel à Human Transfo pour vous guider et vous soutenir.

Et préparez-vous à ce que les choses changent plus vite que vous ne l’imaginiez…

21/04/2023

07/04/2022

Fière de vous partager mon dernier article de la r***e Groupe R***e Fiduciaire sur mon thème de prédilection : le changement.

ACCÉLÉRER LES TRANSFORMATIONS ?

S’adapter est indispensable pour les individus comme pour les entreprises. Ainsi, un individu qui ne s’adapte plus se met en marge de la société, tandis qu'une entreprise qui ne s’adapte pas perd des parts de marché. L’adaptabilité est ce qui garantit la pérennité des entreprises sur le long terme et une réelle promesse à offrir aux salariés. L’entreprise doit donc pouvoir proposer les formations et les mises en situation qui permettent à chacun de s’adapter aux nouveaux besoins.

Transformer pour survivre, une réalité ancienne mais qui évolue
De tout temps, les entreprises ont dû s’adapter pour rester dans la course. Les dirigeants, dès qu’ils ont fini leur diagnostic (100 jours) impulsent des changements. Ainsi, l’arrivée d’un nouveau dirigeant se traduit par une nouvelle stratégie et une nouvelle organisation. Si les résultats sont insuffisants, soit le dirigeant change (et c’est reparti pour une nouvelle stratégie et une nouvelle organisation), soit c’est l’organisation qui change.

À NOTER ✍️
La plupart des entreprises essaient de se projeter à 3 ou 5 ans avec une vision détaillée pour l’année à venir. Certains secteurs raisonnent encore la stratégie à horizon 10-15 ans, voire plus. Il s’agit de domaines pour lesquels les investissements se font sur au moins une décennie.
Trop souvent on adapte l’organisation aux hommes et aux femmes de l’entreprise : il faut trouver une place dans l’organisation pour telle personne qui sait bien faire telle chose. Malheureusement, on raisonne trop l’organisation en termes de boîtes, même si les choses évoluent. En effet, de plus en plus d’entreprises cherchent à formaliser les changements qui découlent d’une nouvelle stratégie, en raisonnant non pas strictement sur le plan organisationnel, mais plutôt sur le volet humain.

Traduire les changements attendus en comportements concrets permet de ne pas tomber dans le piège d’une communication qui fait référence aux changements de manière binaire : tout change / rien ne change. Cela constitue la première clé. 🔑

Si on regarde ce qui se passe depuis deux ans, on constate que ce qui a le plus changé c’est la rapidité des transformations. Un changement est à peine réalisé et absorbé qu’il faut déjà passer au suivant. La Covid aura été une formidable occasion d’accélérer des transformations profondes en termes de gestion des ressources humaines, y compris dans les PME.

Cliquez sur le lien en commentaire 👇 pour lire la suite de cet article et découvrir les 3 autres clés 🔑 pour réussir les changements, les 4 pièges ❌ à éviter absolument et le rôle du management pour accompagner le changement 🚀.

Un grand merci à RF Social de me donner l'opportunité d'aborder ce thème du changement tellement passionnant et à Frederique Roseau pour sa confiance et ses retours me permettant de vous partager des conseils opérationnels et concrets.

09/03/2022

Comment gérer la tristesse de son enfant ? d’un.e ami.e ? d’un.e collègue ? d’un.e collaborateur.rice ? Pas toujours simple de trouver les mots pour consoler, réparer ou trouver la bonne attitude. Comment dépassez-vous le sentiment d’impuissance dans ce moment-là ?

Une synthèse du dernier ouvrage de Christophe André Consolations, celles que l’on reçoit et celles que l’on donne, chez l’Iconoclaste vous permettra d’avoir quelques clés pour bien consoler.

Tout d’abord, avoir en tête que consoler revient à soulager une peine quand on ne peut pas changer la réalité pour l’autre. Arriver à un état d’acceptation ne veut pas dire pour autant résignation ou renoncement à l’action mais plutôt reconnaître la réalité présente de l’adversité.

S’appuyer sur les 4 piliers de la consolation :

🥰 l’affection, faire jouer le lien ocytocinergique
A proposer en fonction du degré d’intimité avec la personne à consoler.

🤓 l’attention, tourner son regard vers quelque chose de beau
Capter l’attention focalisée sur la souffrance vers autre chose pour trouver un état contemplatif d’une œuvre (art, musique, livre) ou tout simplement la nature.

📹 l’action, sortir d’un état de prostration
Se remettre en mouvement, dans la vie, le flux, reprendre ses habitudes ou faire une chose qui va permettre de se sentir bien physiquement en libérant des endorphines ou moralement par ce que c’est une activité qui nous apporte du plaisir en tous cas d’habitude.

😔 l’acceptation, comme conséquence des 3 premiers
Retrouver une sorte de sérénité malgré l’adversité.

Comment faire concrètement ? Dès l’Antiquité Erasme, nous enseigne comment faire :

✅ Ne pas s’imposer et demander la permission de s’approcher et d’être là.

✅ Ne pas se sentir obligé de trouver une solution.

✅ Commencer par écouter et par aider l’autre à comprendre et clarifier ce qui lui arrive.

✅ Exprimer, à mots clairs, son soutien et son affection ; et à mots mesurés, sa confiance en la vie et en la suite.

✅ Ne pas généraliser ni parler de la souffrance des autres ou de la sienne ; mais seulement de la personne en face de soi et de la peine qu’elle a, à cet instant.

✅ Ne pas attendre d’obtenir un soulagement immédiat de la peine, et se souvenir que tout consolation a souvent un effet re**rd.

✅ Rappeler qu’on sera toujours là pour offrir de son mieux son aide, quelle qu’elle soit.

Consoler suppose d’accompagner un processus qui peut prendre du temps, il fait appel à notre empathie et nos neurones miroirs qui nous indiquent le chemin à prendre de manière assez naturelle dans la vie privée. Seulement au travail, cette route est parfois barrée.
Comment redonner de l’espoir, permettre à nouveau d’y croire ? Consoler pour faciliter la résilience…

Comment consolez-vous au travail ? Hâte de vous lire et si le sujet de la résilience au travail vous interpelle pour vous ou pour votre équipe, contactez-moi en message privé.



Crédit Photo : Karolina Grabowska

24/02/2022

Faites-vous partie d’une communauté managériale solide ?

Trop souvent le manager se sent seul : décisions difficiles à prendre, situations managériales compliquées, charge de travail difficile à absorber etc. Plus on construit une communauté managériale solide plus l’entraide peut émerger et surtout un vrai soutien émotionnel voire instrumental se met en place.

Pour réussir des objectifs ambitieux, rien de tel que d’avoir des managers solidaires. Pourtant chacun peut vite se replier sur son équipe considérant qu’il ne faudrait pas perdre encore plus de temps à partager sur des situations difficiles, mieux vaut agir. De plus, les managers peuvent s’enfermer dans la représentation de devoir tout savoir et tout maîtriser sans demander d’aide extérieure. Ce qui les enferme encore plus en cas de difficulté.

Une communauté managériale solide est une équipe qui se soutien et qui se fait confiance. Plus de craintes à exprimer ses doutes ou ses questionnements. Au contraire le collectif vient en soutien en cas de situation difficile et aide à prendre du recul, à gérer ses émotions, à faire la part des choses, voire à prendre les bonnes décisions.

L’entreprise doit proposer un cadre qui permet à une ou plusieurs communautés managériales d’exister, doit favoriser les travaux entre managers et les occasions d’échanger ensemble sur des thématiques notamment RH mais aussi la stratégie ou encore les outils.

Ce qui peut être considéré de prime abord comme de la perte de temps est en fait un investissement et un levier d’efficacité collective extrêmement puissant car des relations entre managers fluides facilitent notamment la résolution de sujets délicats entre les équipes.

Pour en savoir plus sur les méthodes qui permettent de développer une communauté managériale solide, contactez-moi en message privé.



Crédit photo : cottonbro

26/01/2022

Retrouver du sens dans sa vie professionnelle

Vous êtes-vous déjà levé un matin en vous disant que vous ne pouviez plus continuer comme ça ? Etes-vous suffisamment heureux et épanoui dans votre vie professionnelle ? Avez-vous les perspectives de carrière que souhaitez ?

Se poser ces questions et formuler sa véritable ambition professionnelle ne va pas de soi.

Ce sont les sujets que j’aborde avec des quadras qui ne se retrouvent plus dans ce qu’ils font.

🙅‍♂️ Certains n’en peuvent plus de produire des reportings et des tableaux croisés dynamique inutiles car personne n’ose prendre de vraies décisions disruptives.

🤦‍♀️ D’autres managent une équipe sans pouvoir être authentique et exercer leurs fonctions avec de réelles marges de manoeuvre, ils ont le sentiment de subir.

🤷 D’autres encore se sentent sous-utilisés par rapport à leur potentiel et ont l’impression de perdre leur temps car ils n’occupent pas les responsabilités qu’ils méritent.

⏳En 2022, il est temps de prendre votre destin en main.

🌟 Vous avez besoin reprendre confiance en vous et en vos capacités.

🚀 Vous vous sentez l’esprit conquérant, il vous manque juste un coup de pouce pour passer à l’action.

Human Transfo vous aide à faire le tri dans vos idées et à accoucher de votre projet de coeur pour vous donner l’énergie d’avancer sur votre chemin et vous épanouir professionnellement.

Pour redevenir maître de votre destin professionnel en 2022, contactez-moi en message privé et programmons un premier échange.

Crédit image : Andrea Piacquadio

13/01/2022

Fière de vous partager l'article de RF Social de janvier sur le thème de l'entretien annuel.

Faire de l’entretien annuel d’évaluation un moment précieux

L’entretien annuel est souvent perçu comme une contrainte RH de plus à faire rentrer dans un agenda de fin ou de début d’année déjà bien chargé. Pourtant, il est possible d’en faire un vrai moment de valeur ajoutée managériale car c’est un outil privilégié de reconnaissance.
Pourquoi se parler au moins une fois par an ?
Les entreprises prévoient en général un rendez-vous annuel, et parfois également à mi-année, pour faire le point sur les réalisations et récapituler les points forts et les axes de progrès de chaque collaborateur.

Une grille d’entretien spécifique est alors conçue avec des référentiels RH tels que les valeurs de l’entreprise, les comportements clés et pour les managers quelques rôles prioritaires. Ce rythme (tous les 6 mois ou tous les ans) est cohérent avec le rythme de l’entreprise ainsi que des décisions de rémunération et de promotion. Pourtant, l’entretien annuel ne devrait pas être l’occasion de parler d’argent.

Le manager qui s’intéresse vraiment à ses collaborateurs, qui les accompagne pour les faire grandir pourrait se dire qu’il n’a pas besoin de ce temps formel. Pourtant, échanger sur l’évaluation de l’atteinte des objectifs, faire le point sur les réussites, remercier et saluer les performances et réfléchir aux prochaines étapes de développement correspond à un moment privilégié de management. Une occasion de sortir la tête du guidon pour prendre de la hauteur et se demander ce que l’on a envie de retenir de la période et ce qui doit être mis en place dans les mois à venir. Un moment pour le collaborateur de partager ce qu’il ressent, comment il voit ses missions, son intégration s’il vient d’arriver ainsi que le fonctionnement au sein de l’équipe et avec son manager.

Dans un contexte de travail à distance fortement recommandé, il est encore plus important de prendre ce temps d’échange, si possible en face-à-face. Le distanciel peut aussi fonctionner s’il s’agit d’une visio et pas d’un simple appel téléphonique car le non verbal compte presque plus que les mots.

Un rendez-vous qui peut être chargé en émotion
De plus en plus d’entreprises attendent des collaborateurs qu’ils prennent en main leur carrière et qu’ils puissent donc notamment préparer cet entretien. Le dialogue est alors plus riche que si le manager mène la danse sans se préoccuper de ce que pense l’intéressé.

La suite de cet article est disponible en suivant le lien en commentaire 👇



Crédit photo mentatdgt

03/01/2022

Cette année pour les voeux je me suis inspirée d'une nouvelle activité que j'ai démarré en septembre : le scrappbooking.

J'utilise ma créativité pour faire plaisir à ceux qui comptent avec des mots que l'on appelle des sentiments, des formes que l'on découpe avec des dies, des collages plus ou moins en relief à partir de papiers imprimés. Merci à Sophie Janssens de nous guider chaque mois car il y a tant de possibilités...

Utiliser ce thème pour la carte de voeux Human Transfo s'est donc imposé !

La concrétisation de cette idée n'aurait pas été possible sans l'aide précieuse de l'équipe IMPACTEA CONCEPT. Je remercie chaleureusement Murielle GUEGAN et Caroline Kersuzan.

Pour le reste viser les étoiles me semblait un bon défi et surtout suffisamment scintillant !

08/12/2021

Trop de pression !

Comment réagir quand un collaborateur exprime qu’il a « trop de pression » ?

A petite dose le stress peut parfois stimuler. Passé un certain seuil et surtout dans la durée le stress a des effets négatifs sur la santé et sur l’efficacité.

Le premier réflexe peut-être de contester ce niveau de pression « objectivement » : « franchement tu n’as aucune pression ». Pour comprendre pourquoi cette approche ne vous mènera nulle part, il faut en revenir à la définition même du stress.

💡 Le stress est le résultat d’un écart entre la perception des contraintes et celles des ressources à sa disposition pour y faire face.

Ainsi, si mon collaborateur à la perception d’avoir beaucoup de contraintes et peu de ressources il va être stressé.
Ce n’est pas le fait de lui parler de votre vision « objective des choses » qui va le faire changer d’avis, bien au contraire !

Comment faire ?

✅ Tout d’abord prendre le temps de comprendre en détails ce qui le met sous-pression : est-ce une pression purement externe ou au contraire purement interne (qu’il se met tout seul) ou un mélange entre les deux.
ex : « je reçois trop de mails, j’arrive pas à les traiter »

✅ Ensuite, l’aider à relativiser ces contraintes, pour cela mettez-le en réflexion
ex : « quelles sont les grandes catégories de mails que tu reçois ? »
« que se passerait-il si tu prenais 1h de plus pour répondre à ce type de mail ? ».

✅ Enfin, imaginez ensemble de nouvelles ressources pour progressivement faire évoluer sa perception
ex : « quelles sont les demandes récurrentes pour lesquelles tu peux mettre en place des réponses types ? »
« est-ce que tu peux prendre le temps de regarder la conférence "60 minutes pour reprendre le contrôle de vos mails ? »
« comment je peux t’aider ? Est-ce que je peux t’aider avec certains interlocuteurs qui te mettent particulièrement la pression ? »
« as-tu déjà demandé à Suzanne comment elle s’y prend pour gérer ses mails ? »

Le stress est une perception et donc c’est toujours vrai !

👎 Plus vous contestez l’objectivité, plus vous créez de la résistance et donc du stress chez votre collaborateur en lui rajoutant des contraintes par votre manque de soutien.

👍 Plus vous allez essayer de comprendre ce qu’il vit et ce qu’il ressent en l’aidant à faire le tri-selectif entre les sujets de natures différentes, plus vous allez le rassurer et lui permettre de prendre du recul et donc augmenter sa perception de ressources.

Pour en savoir plus sur cette thématique complexe n'hésitez pas à me contacter.



Crédit photo : Andrea Piacquadio sur Pexels

07/12/2021

Les nouvelles annonces d'hier soir impliquent une grande prudence pour renouer avec le collectif en cette fin d'année.

Il serait pourtant grand temps de célébrer !

Décembre est le mois des festivités de fin d'année à la maison et au travail. Cette année sera particulière puisque les contraintes sanitaires sont loin d'être levées. Il faut pourtant plus que jamais penser à une façon de célébrer les succès et plus globalement de se retrouver après ces longs mois.

Pourquoi est-ce encore plus important que d'habitude
Le retour partiel au bureau a généré une organisation des présences. Faute d’avoir tout le monde en même temps et compte tenu des difficultés à gérer des réunions mixant présentiel et distanciel, les managers d’équipe ont eu tendance à supprimer certains rituels collectifs alors que les collaborateurs ont été pour beaucoup isolés pendant de nombreux mois.

Le besoin de recréer du lien reste entier malgré les efforts faits, notamment par les équipes RH, pour redonner un certain sens du collectif, pour éviter l'isolement et pour valoriser les personnes qui sont restées en présentiel sur la période. Parfois, les nouveaux arrivants qui n’ont pas pu se présenter et faire connaissance avec leurs collègues. Pour eux, l’effort d’adaptation a été maximum.

Traditionnellement la fin de l’année est l’occasion de célébrer collectivement les réussites. Cette année il faudra faire avec les restrictions. Pourtant ce besoin de célébrer est plus qu’essentiel que les résultats soient ou non au rendez-vous. Il faudra bien sûr adapter la façon de célébrer aux enjeux et aux habitudes de l’entreprise. Il ne s’agit pas de survaloriser des actions qui n’ont pas encore porté tous leurs fruits. Pour autant, on peut être tenté de regarder la montagne qui reste à gravir sans tenir compte du fait que l’on marche depuis déjà un moment et que l’on a fait beaucoup d’efforts sans pour autant être arrivé au sommet.

À NOTER
L’effort correspond au ratio entre les ressources à fournir et les ressources disponibles.

Compte tenu de la sur-sollicitation de nos ressources adaptatives dans un contexte incertain, il serait mal venu de demander de nouveaux efforts sans souligner les réussites de ces derniers mois. Le risque : décourager tout le monde, générer un profond sentiment d’injustice et de la colère avec en sous-jacent un fort besoin de reconnaissance.

Autre élément contextuel, un besoin de légèreté qui passera par du ludique et du fun après des moments de concentration et de tension extrêmes.

Pour pouvoir lire la suite de cet article rdv dans le lien en commentaire 👇

Merci à Groupe R***e Fiduciaire pour sa nouvelle maquette avec plus d'espace pour la rubrique management et surtout un grand merci à Frederique Roseau pour sa remarquable implication dans notre collaboration. Que du plaisir à échanger et construire mois après mois !

26/11/2021

La phrase du jour inspirée de l'actualité pleine d'incertitudes de la semaine.
Pour développer la maîtrise de soi, faites-appel à Human Transfo.