Family Hotel PMS

Family Hotel PMS Le logiciel de gestion hôtelière simple, performant et fiable pour les indépendants. mais également de créer vos propres rapports. Family Hotel est ouvert.

Gérez vos réservations en automatisant la vente de vos nuitées sur Internet ! Family Hotel est un logiciel de gestion de structures d'hébergement (hôtels, résidences, chambres d'hôtes). Il permet, de manière économique, simple et rapide : la gestion de votre planning de réservations, la saisie des consommations et des règlements, la facturation, la gestion de stock, l'impression de nombreuses

statistiques et fiches de travail (ménage, rooming-list, main courante,...) ainsi que l'envoi par mail de tous les documents produits (au format PDF ou Image GIF)

Family Hotel est évolutif. Il dispose d'un outil de génération de rapports avancé qui vous permet non seulement de modifier les rapports déjà inclus dans le logiciel (confirmation, facture, ...) Les données sont stockées dans un format standard (Microsoft Access ou Microsoft SQL Server), il est possible de créer des exportations de données vers Excel (notamment grâce à l'outil de génération de rapports)

Et surtout, Family Hotel est connecté. Il peut prendre en charge, de manière totalement automatisée, la vente de vos nuitées sur Internet auprès de la plupart des agences de voyages en ligne (Booking, Expedia et autres). Il gère l'envoi de vos disponibilités et la récupération des réservations effectuées par les internautes ! N'hésitez donc pas à tester Family Hotel; cet outil peut vous faire gagner beaucoup de temps et accroitre significativement votre chiffre d'affaires.

26/05/2025

La version 7.28 de Family est disponible !
Cette version inclus les évolutions suivantes :

Pouvoir définir un évènement en fonction d'une saison

Afficher une icone "avertissement" dans la liste des clients de la fenêtre Gérer>Clients pour les clients ayant la case 'Avertissement' cochée

Ajout d'un paramètre pour initialiser la date des consommation des tickets en utilisant la date du ticket (au lieu de la date du jour)

Ajout d'un paramètre pour initialiser la date des règlements des tickets en utilisant la date du ticket (au lieu de la date du jour)

Ajout d'un paramètre pour initialiser la date d'extourne à la date du jour (au lieu de la date de la facture d'origine)

Ajout d'un paramètre pour facturer sans confirmation des séjours mis en statut réglé (et qui ne sont pas déjà facturés)

Ajout d'un paramètre pour facturer sans confirmation des tickets mis en statut réglé (et qui ne sont pas déjà facturés)

Diverses optimisations des performances et corrections de bugs mineurs

Mise à jour de la téléassistance

Le site www.familyhotel.fr propose une page 'témoignages clients '. N'hésitez donc pas à nous laisser un petit message d'encouragement. Merci d'avance !

Bonne utilisation à tous !

24/03/2025

La version 7.27 de Family est disponible !
Cette version inclus les évolutions suivantes :

Pouvoir agrandir la largeur d'une colonne jour sur le planning en double cliquant sur l'entête du jour en question

Infobulles du planning : affiche du nombre de chambres sélectionnées et du nombre de jours pendant la sélection

Listes de valeurs : pouvoir définir une liste de valeurs possible tout en gardant la possibilité de saisir des valeurs qui ne sont pas dans la liste (option à activer liste par liste dans Personnaliser > Paramétrage > Listes de valeurs)

Listes de valeurs : pouvoir définir le nombre de valeurs récentes proposées (si aucune valeur n'est définie dans la liste)

Pouvoir associer plusieurs groupes de partenaire ou de client à la définition d'un extra au niveau d'un type de réservation

Proposer des occupants lors de la saisie des nom des occupants (non, séjour, client, partenaire)

Ajout des colonnes Divers 1 2 3 au niveau "occupant"

Modification de la logique de génération des consommations liées aux extra (ne pas modifier les lignes de consommations existantes)

Ajout de la notion de Saison. Pouvoir définir des périodes disjointes utilisables dans les règles (tarifaires reservation et consommation, taxe de séjour, disponibilité)

Pouvoir forcer la taxe de séjour à zéro par défaut

Lien de paiement : pouvoir passer un séjour ou ticket en statut "Réglé" à la réception d'un paiement via internet qui solde le séjour ou le ticket

Diverses optimisations des performances et corrections de bugs mineurs

Le site www.familyhotel.fr propose une page 'témoignages clients '. N'hésitez donc pas à nous laisser un petit message d'encouragement. Merci d'avance !

Bonne utilisation à tous !

14/01/2025

La version 7.26 de Family est disponible !
Cette version inclus les évolutions suivantes :

Correction erreur arrondi lors de la saisie du montant d'un acompte

Pouvoir envoyer des fichiers par SFTP depuis un rapport

Pouvoir gérer une règle tarifaire active pour, par exemple, 2 adultes + 1 enfant mais pas pour 3 adultes

Pouvoir afficher plus de boutons 'Produit' sur l'onglet "Consommations" des séjours et des tickets (panneau à droite)

Pouvoir définir un mode de génération des extras au niveau de chaque extra

Pouvoir définir, sur une action, une condition de type mémo (texte multilignes)

Pouvoir définir, sur une action, une condition de type couleur

Tenir compte de la caractéristique "Day Use" dans la génération des extras et des consommations incluses

Nouvelle date de clôture initialisée en J-1 si la clôture du mois précédent à déjà été faite (sinon, dernier jour du mois précédent)

Fiche client et fiche partenaire : pouvoir rechercher par email (clic-droit sur la zone de recherche)

Pouvoir définir des types de règlement avec rendu de monnaie (dans Personnaliser > Paramétrage > Paramétrage divers > Types de règlement avec rendu de monnaie)

Amélioration du support multi-écrans

Family Resa : ajout d'un lien avec les plateformes de paiement Sogecommerce, Systempay, Scellius et Monetico Retail

Diverses optimisations des performances et corrections de bugs mineurs

Mise à jour de la téléassistance

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Bonne utilisation à tous !

03/09/2024

La version 7.25 de Family est disponible !
Cette version inclus les évolutions suivantes :

Recalculer les montants lors du réimport des données de la fiche client ou de la fiche partenaire sur un séjour ou un ticket

Pouvoir rafraîchir la liste des clients et des partenaires directement depuis la fenêtre séjour ou ticket (menu clic-droit sur les champs Client et Partenaire)

Family PMS : ajout d'un paramètre pour autoriser la modification des règlements d'arrhes sur les séjours/tickets facturés

Ajout d'un champ 'Mode facturation fixe' (masqué par défaut) sur l'entête de la fenêtre Séjour afin de pouvoir bloquer le changement du mode de facturation

Pouvoir renommer les lignes de type 'catégorie' sur la fenêtre Clients et la fenêtre Partenaires

Pouvoir définir explicitement la liste des groupes de clients et la liste des groupes de partenaires (dans Personnaliser > Paramétrage > Liste de valeurs)

Pouvoir paramétrer le nombre maximum de lignes des notes affichées dans les info-bulles du planning (dans Personnaliser > Paramétrage > Paramétrage divers > Mode d'affichage des info bulles)

Pouvoir afficher la date et heure de création de la réservation dans l'info-bulle du planning (désactivé par défaut)

Pouvoir afficher le numéro de téléphone mobile du client dans l'info-bulle du planning (désactivé par défaut)

Ajout de rapports pour facturer en masse des séjours ou des tickets

Ajout d'un rapport 'Ménage sur période'

Diverses optimisations des performances et corrections de bugs mineurs

Mise à jour de la téléassistance

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Bonne utilisation à tous !

16/05/2024

La version 7.24 de Family est disponible ! - Cette version inclus les évolutions suivantes :

Extourne d'un sejour/ticket dans la période cloturée : initialiser la date d'extourne au 1er jour non cloturé (au lieu de la date du jour)

Ajout du sous-statut "Réglé (Traité)" pour les séjours et les tickets ( à activer si besoin dans Personnaliser > Paramétrage > Paramétrage divers > Autres paramètres avancés)

Ajout d'un paramètre pour conserver 'Traité' en cas de changement de statut (parmi En cours, Facturé et Réglé) ( à activer si besoin dans Personnaliser > Paramétrage > Paramétrage divers > Autres paramètres avancés)

Pouvoir encore plus finement contrôler lorsque l'application demande s'il faut facturer ou pas les annulations de séjours et de tickets

Ajout d'un paramètre pour proposer d'associer un client à un séjour (cf. Personnaliser > Paramétrage > Paramétrage divers)

Ajout d'un paramètre pour définir quand l'application peut proposer d'associer un partenaire à un séjour (cf. Personnaliser > Paramétrage > Paramétrage divers)

Gestion des quantités décimales dans les extras et les consommations incluses

Ajout d'un rapport "Générer un lien de paiement en ligne associé à un séjour". Nécessite Family Resa connecté à Stripe ou Payzen. Permet d'envoyer au client un lien de paiement. Dès paiement par le client, le règlement correspondant peut être automatiquement créé dans Family Hotel PMS

Enregistrement des licences dans \Public\Documents au lieu de \Program Files (x86)

Ajout d'un paramètre pour pouvoir initialiser à 0 le montant des nouveaux règlements saisis (au lieu du total restant à payer)

Diverses optimisations des performances et corrections de bugs mineurs

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Bonne utilisation à tous !

06/02/2024

La version 7.23 de Family est disponible ! - Cette version inclus les évolutions suivantes :Pouvoir définir un taux de remise par défaut au niveau de chaque partenairePouvoir paramétrer un type de réservation avec un paramétrage de TVA avec montant fixe qui serait par calculé uniquement par adulte/enfant/... (et non par jour ET par adulte/enfant/...)Ajout des champs Divers4 et Divers5 sur les clients, partenaires, séjours et ticketsAjout d'une case à cocher 'Avertissement' dans la fiche client qui permet d'afficher une icône 'Avertissement' lors de l'affichage de la liste des clients des fenêtres séjour et ticketAjout des colonnes "Total Règlements" et "Solde" dans les détails des factures/tickets de l'écran des clôtures (colonnes non visibles par défaut)Pouvoir afficher les mots de passe en clair lors de la saisiePouvoir masquer les détails de la TVA sur les fenêtres séjours et ticketsPouvoir masquer l'onglet consommations incluses dans le détail des réservationsDiverses optimisations des performances et corrections de bugs mineursLe site www.familyhotel.fr propose une page 'témoignages clients'. N'hésitez donc pas à nous laisser un petit message d'encouragement. Merci d'avance !Bonne utilisation à tous !

27/11/2023

La version 7.22 de Family est disponible ! - Cette version inclus les évolutions suivantes :Pouvoir forcer le format de fichier du rapport généré dans le paramétrage des actionsDistinguer "Fenêtre imprimante" et "Fenêtre export" dans le paramétrage des actions Fiche client et fiche partenaire : pouvoir rechercher par numéro de téléphone (fixe ou mobile) dans la zone de "recherche" au-dessus de la liste à gaucheFiche client et fiche partenaire : ajout d'un bouton "Impression"Pouvoir ajouter facilement une image ou un hyperlien avec l'éditeur de texte formatté de l'éditeur de rapport (utilisé pour paramétrer les corps des emails de confirmation par exemple)Ticket Updator : prise en compte des ventilations (changement de type de règlement) faites dans ZatyooAjout du sous-statut "Facturé (Traité)" pour les séjours et les ticketsPouvoir définir une date d'expiration également sur les séjours en statut 'Confirmé' Pouvoir définir des couleurs spéciales pour les séjours en statut 'Option' expiré ou non expiré OU les séjours en statut 'Confirmé' expiré ou non expiré.Mémoriser au niveau de la réservation le type de chambre demandé par le client pour les réservations InternetPouvoir afficher le type de chambre demandé par le client au niveau de l'infobulle des réservations du planningPouvoir facilement afficher sur un rapport les données de la fiche établissement grâce au nouveau composant "Variable application"Family Resa : ajout de la plateforme de paiement PayZenCorrection problème d'affichage des icônes dans les menus contextuels de l'éditeur de rapportsNe pas afficher l'infobulle des réservations en cas de sélection sur le planning avec la touche CTRL ou ALT enfoncéeCorrections de bugs mineursLe site www.familyhotel.fr propose une page 'témoignages clients'. N'hésitez donc pas à nous laisser un petit message d'encouragement. Merci d'avance !Bonne utilisation à tous !

03/09/2023

La version 7.21 de Family est disponible ! - Cette version inclus les évolutions suivantes :

Ajout de la notion de consommations incluses dans le montant des réservations (cf. paramétrage des types de réservation)

Prise en compte des consommations incluses dans la gestion de stock

Ajout de la possibilité d'afficher le stock à une date/heure donnée (cf. Gérer > Produits)

Ajout de la notion "Client 'société'"; Possibilité d'associer un client 'société' à un client

Ajout de la notion de règles tarifaires de consommation (sur le même modèle que des règles tarifaire de réservation)

Family PMS uniquement : Autoriser la réimpression d'un duplicata de facture dans un format différent de l'original (attention, cette fonctionnalité nécessite une mise à jour de vos rapports de facture séjour/ticket depuis le catalogue des rapports)

Facilitation du délogement directement depuis le planning en autorisant plusieurs réservations par chambre juste le temps du déplacement

Amélioration de la mise en évidence sur le planning des réservations avec délogement en cours de séjour

Paramètre 'Affichage icône "note" sur le planning' : ajout d'une option pour signaler le fait que la réservation n'est pas délogeable directement depuis le planning

Ajout du paramètre 'Contenu des info bulles des réservations > Affichage de l'indicateur 'délogeable' de réservation' afin d'afficher dans l'info bulle du planning le fait que la réservation soit pas délogeable

Ne pas afficher la fenêtre de login si une modification est en attente de validation par 'OK'

TicketUpdator : ajout du N° de ticket dans le nom des fichiers d'import de tickets traités (+ renomage en busy.txt du fichier de verrou pour Zatyoo)

TicketUpdator : nouvelle interface avec le logiciel de caisse Crisalid

En cas de copie d'un unique séjour sans modifier ni les chambres ni les dates, autoriser plusieurs séjours par chambre (avec message d'avertissement) même si le mode est "1 seul séjour autorisé"

Pouvoir modifier l'ordre d'affichage des onglets dans le détail d'une réservation de la fiche séjour (clic-droit sur l'onglet à déplacer)

Pouvoir afficher le régime alimentaire dans l'infobulle des réservations du planning

Pouvoir initialiser le nom/prénom d'un occupant à partir du nom du sejour (clic-droit sur la ligne de l'occupant > coller le nom du séjour)

Pouvoir passer à Réglé un séjour facturé et soldé directement depuis le planning

Pouvoir passer à Réglé un ticket facturé et soldé directement depuis les vues tickets

Amélioration de la performance d'exécution des rapports et corrections de bugs mineurs

Le site www.familyhotel.fr propose une page 'témoignages clients'. N'hésitez donc pas à nous laisser un petit message d'encouragement. Merci d'avance !

Bonne utilisation à tous !

24/06/2023

Créé par des hôteliers pour les hôteliers, Family Hotel est un logiciel extensible vous permettant de gérer simplement et efficacement tout type de...

Cela ne remplace pas le contact humain, ni même la documentation utilisateur, mais vous trouverez sur www.familyhotel.fr...
23/05/2023

Cela ne remplace pas le contact humain, ni même la documentation utilisateur, mais vous trouverez sur www.familyhotel.fr un nouvel outil "Family Hotel PMS Chat GPT" qui, comme son nom l'indique, utilise l'intelligence artificielle pour répondre à vos questions sur Family Hotel PMS.

22/05/2023

La version 7.20 de Family est disponible ! - Cette version inclus les évolutions suivantes :

Ajout de la gestion des acomptes sur séjour (attention, cette fonctionnalité nécessite une mise à jour de vos rapports de facture séjour/ticket depuis le catalogue des rapports)

Ajout des couleurs dans l'export du planning sous Excel

Ajout d'un droit utilisateur 'Droit de facturer un séjour ou un ticket uniquement en date du jour'

Ajout d'un droit utilisateur 'Droit de créer ou modifier un règlement d'un séjour ou d'un ticket uniquement en date du jour'

Pouvoir configurer l'onglet affiché par défaut lorsque le séjour/ticket est en statut "En cours" (cf. Personnaliser > Paramétrage > Paramétrage divers)

Pouvoir définir des évènements dont la date de début et/ou la date de fin est relative à la date du jour

Correction bug non affichage des réservations sur le planning si trop de séjours dans la même case (>10)

Expiration par défaut option en jour : pouvoir saisir un nombre décimal (ex : 1.5 jours)

Correction liste des produits non triée dans la liste déroulante de l'onglet 'consommations'

Connectivité Elloha : ajout de la gestion des extras

Paramètre 'Affichage icône note sur le planning' : ajout d'une option pour signaler la présence de bébé sur une réservation

Ajout d'un paramètre "Taux de TVA par défaut" dans "Paramétrage divers>Autres paramètres avancés"

Copie des informations de contact du séjour dans le ticket en cas d'association d'un ticket à un séjour non associé à un client

Onglet des réservation de la fiche d'un séjour en facturation 'client & partenaire' : ne pas proposer le choix "Pt" si la taxe de séjour est égale à zéro pour la réservation en question

Affichage '...' sur toutes les grilles de données si la colonne n'est pas assez large pour afficher la valeur complètement

Corrections de bugs mineurs

Mise à jour de la téléassistance

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Bonne utilisation à tous !

Adresse

242, Avenue Des Alpages
Les Houches
74310

Heures d'ouverture

Lundi 09:00 - 18:00
Mardi 09:00 - 18:00
Mercredi 09:00 - 18:00
Jeudi 09:00 - 18:00
Vendredi 09:00 - 18:00

Site Web

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