1 + 1 = 3, Votre Assistante

1 + 1 = 3, Votre Assistante Il y a 25 ans est né à Journy, un secrétariat téléphonique qui répond à vos appels avec le sourire !

Depuis 2000, des centaines de clients nous ont fait confiance. Des milliards d’appels ont été réceptionnés par nos secrétaires, des heures et des heures ont été gagnées et sans cesse 1+1=3 Votre Assistante s’est réinventé et adapté à des nouveaux besoins.

📞 Un téléphone qui sonne, ce n'est jamais "juste un appel".Pour un patient, c'est souvent le premier contact avec un cab...
05/06/2026

📞 Un téléphone qui sonne, ce n'est jamais "juste un appel".

Pour un patient, c'est souvent le premier contact avec un cabinet.
Avant même une consultation.
Avant même de franchir la porte.

C'est parfois une simple prise de rendez-vous.
Parfois une question.
Parfois une inquiétude.

Et la manière dont cet appel est accueilli laisse déjà une impression.

Une impression d'écoute.
De disponibilité.
De considération.
Ou au contraire, le sentiment de ne pas savoir vers qui se tourner.

Bien sûr, dans un cabinet médical, il est impossible d'être partout à la fois.
Les consultations s'enchaînent, les imprévus aussi.
Mais la façon dont les appels sont gérés en dit souvent long sur l'attention portée aux patients.

🤝 Parce que la relation de confiance ne commence pas dans le bureau de consultation.

💬 Elle commence souvent dès le premier "Bonjour".

Et ce sont parfois ces petits détails invisibles qui font toute la différence.

❓Selon vous, qu'attendent les patients lorsqu'ils appellent un cabinet médical ?

Les vacances d'un médecin ne commencent pas le jour du départ.Elles commencent lorsqu'il sait que son cabinet continuera...
04/06/2026

Les vacances d'un médecin ne commencent pas le jour du départ.

Elles commencent lorsqu'il sait que son cabinet continuera à fonctionner en son absence.
Parce qu'en réalité, partir quelques jours ne signifie pas que les demandes s'arrêtent.

📞 Les patients continuent d'appeler.
📅 Les rendez-vous continuent d'être demandés.
📩 Les demandes administratives continuent d'arriver.
🚨 Certaines situations nécessitent toujours une orientation rapide.

La question n'est donc pas seulement :
"Comment organiser mon absence ?"

Mais plutôt :
"Comment garantir la continuité pour mes patients pendant ce temps ?"

Chez 1+1=3, nous prenons le relais selon vos consignes.
Nous répondons aux patients, filtrons les demandes et orientons chaque situation vers le bon interlocuteur lorsque cela est nécessaire.

Mais notre rôle ne s'arrête pas là.
Nous préparons également votre retour.

Parce qu'une reprise mal anticipée peut rapidement effacer les bénéfices des vacances :
✔️ agenda saturé dès les premiers jours
✔️ demandes urgentes qui s'accumulent
✔️ patients qui n'ont pas trouvé de réponse
✔️ sentiment de repartir immédiatement sous pression

Notre objectif est simple :
Vous permettre de partir sereinement.
Et de revenir dans un cabinet organisé, avec un agenda maîtrisé et des patients qui ont continué à être pris en charge.

Les vacances se préparent aussi côté secrétariat.

Pour en savoir plus : https://www.1plus1egal3.com/preparer-son-cabinet-medical-pour-les-vacances-dete/

Chez 1+1=3, la fête des mères a forcément une saveur un peu particulière 💛Parce que nous sommes une équipe 100% féminine...
31/05/2026

Chez 1+1=3, la fête des mères a forcément une saveur un peu particulière 💛

Parce que nous sommes une équipe 100% féminine.
Et que nous sommes (presque) toutes mamans.

Alors forcément… l’organisation, les imprévus, les plannings qui bougent et les journées bien remplies, on connaît plutôt bien 😄

On peut même le dire : la gestion de projet, ça nous connaît.

Aujourd’hui, on avait simplement envie de souhaiter une très belle fête à toutes les mamans ❤️

À celles qui courent partout.
À celles qui pensent à tout.
À celles qui gèrent beaucoup plus de choses qu’elles ne le laissent paraître.

Et aussi à toutes celles qui prennent soin des autres, chaque jour 🤝

Dans un cabinet médical, ce ne sont pas forcément les grandes urgences qui épuisent le plus.Ce sont souvent toutes les p...
26/05/2026

Dans un cabinet médical, ce ne sont pas forcément les grandes urgences qui épuisent le plus.

Ce sont souvent toutes les petites choses qui s’accumulent au fil de la journée.

📩 Les messages à traiter
📅 Les ajustements de planning
🧠 Les informations à garder en tête

Et puis un jour… on réalise qu’on passe plus de temps à rattraper qu’à avancer.

Chez 1+1=3, nos secrétaires prennent le relais pour redonner de la fluidité au quotidien des cabinets.

Pas pour transformer votre métier.

👉 Juste pour rendre vos journées plus respirables

Aujourd’hui, c’est la Journée mondiale des abeilles 🐝Et si on prenait un peu soin d’elles ?On les voit souvent voler aut...
20/05/2026

Aujourd’hui, c’est la Journée mondiale des abeilles 🐝

Et si on prenait un peu soin d’elles ?

On les voit souvent voler autour des fleurs… sans toujours réaliser à quel point elles sont essentielles à notre quotidien.

Pourtant, les abeilles jouent un rôle clé dans la biodiversité et la pollinisation. Et aujourd’hui, elles sont de plus en plus fragilisées.

Alors pour la bonne pratique du mois, on vous propose quelques gestes simples pour les protéger au quotidien 🌼

🌸 Planter des fleurs mellifères : lavande, trèfle, tournesol… elles adorent ça.

🚫 Éviter les pesticides dans les jardins : même en petite quantité, ils peuvent avoir un impact important.

💧 Laisser un petit point d’eau à disposition : surtout avec le retour des beaux jours.

🌿 Tondre un peu moins souvent : certaines “mauvaises herbes” sont en réalité précieuses pour les pollinisateurs.

🏡 Favoriser les espaces naturels : quelques fleurs sauvages peuvent faire beaucoup.

🎯 L’idée ? Faire sa part, simplement, avec des petits gestes qui, mis bout à bout, peuvent avoir un vrai impact.

Et justement… chez 1+1=3, nous réfléchissons actuellement à installer des ruches sur notre terrain 🐝

Un projet qui nous tient à cœur, et qu’on vous partagera sûrement dans les prochains mois 💛

Vous n’avez pas choisi la médecine pour faire de l’administratif.Et pourtant, dans un cabinet médical, cette partie-là f...
19/05/2026

Vous n’avez pas choisi la médecine pour faire de l’administratif.

Et pourtant, dans un cabinet médical, cette partie-là finit souvent par prendre énormément de place.

📩 les messages à traiter
📄 les ordonnances et certificats à préparer
📅 les rendez-vous à réorganiser
🧠 les informations à transmettre et à garder en tête

Et bien souvent, tout ça déborde sur le soir.

Alors imaginez gagner 1 à 2 heures par jour.

Pas en allant plus vite.
Pas en raccourcissant vos consultations.

Mais simplement parce qu’une partie de cette charge est prise en charge pour vous.

Chez 1+1=3, nos secrétaires accompagnent les professionnels de santé au quotidien pour gérer l’administratif du cabinet, traiter les demandes patients et fluidifier l’organisation autour des consultations.

👉 Moins de tâches à rattraper le soir
👉 Moins de dispersion dans la journée
👉 Plus de temps pour votre métier… et pour vous

Parce que votre temps médical mérite d’être consacré… à vos patients 💛

Avez-vous déjà senti qu’un patient n’allait pas bien… juste à sa voix ?Nous, oui.Parfois, il n’y a pas de grands mots.Ju...
14/05/2026

Avez-vous déjà senti qu’un patient n’allait pas bien… juste à sa voix ?

Nous, oui.

Parfois, il n’y a pas de grands mots.

Juste une voix inhabituelle.
Une hésitation.
Une respiration plus courte.
Quelque chose qui nous fait dire : “il y a peut-être autre chose derrière cette demande”.

Alors on prend un peu plus de temps.

On pose une question de plus.
On transmet autrement.
On alerte le médecin quand on sent que quelque chose mérite attention.

Parce qu’un secrétariat médical, ce n’est pas seulement gérer un agenda.

C’est aussi être attentif à ce qui ne se voit pas.

Chez 1+1=3, nos secrétaires connaissent leurs cabinets, leurs patients et les consignes de chaque praticien.

Et parfois, cette attention change beaucoup plus de choses qu’on ne l’imagine 💛

Un cabinet ne peut pas reposer sur une seule personne.Et pourtant…c’est souvent le cas.Vous gérez les consultations.Mais...
12/05/2026

Un cabinet ne peut pas reposer sur une seule personne.

Et pourtant…
c’est souvent le cas.

Vous gérez les consultations.
Mais aussi tout le reste.

Vous ajustez.
Vous rattrapez.
Vous pensez à tout.

Dans une entreprise, on dirait simplement :
il faut déléguer.

Pas pour en faire moins.
Pour que tout fonctionne mieux.

Parce que quand tout passe par vous
👉 ça prend du temps
👉 ça crée des oublis
👉 et ça fatigue

Chez 1+1=3, on aide justement à ça.
- structurer
- répartir
- fluidifier

Sans changer votre façon de travailler.
Petit à petit, votre organisation devient plus simple.

Et vous n’avez plus à tout porter seul.

💬 Et vous, vous arrivez à déléguer… ou pas encore ?

Dans un cabinet, quelques jours d’absence suffisent parfois à tout désorganiser.Après ce premier pont de mai, beaucoup d...
07/05/2026

Dans un cabinet, quelques jours d’absence suffisent parfois à tout désorganiser.

Après ce premier pont de mai, beaucoup de professionnels de santé ont retrouvé :

📩 des dizaines de messages à traiter
📅 un agenda déjà plein
🧠 et cette impression que les bénéfices du week-end se sont envolés en quelques heures

Parce que lorsqu’on gère un cabinet, partir ne veut pas toujours dire décrocher.

Il y a cette pensée pour le retour.
Pour tout ce qui va s’être accumulé pendant l’absence.

Chez nos clients, nos secrétaires prennent le relais pendant les congés.

Nous nous adaptons au fonctionnement du cabinet, et au remplaçant si besoin, pour que les patients continuent d’être pris en charge normalement.

👉 Résultat :

Le cabinet continue d’avancer.
Et le retour ne ressemble plus à une journée entière passée à rattraper.

L’objectif est simple : vous permettre de vraiment souffler… et de retrouver un planning clair à votre retour ☀️

Si le sujet vous parle, nous serons ravis d’échanger avec vous.

Un jour férié, un pont, des semaines coupées… mais des patients qui, eux, continuent d’appeler.Résultat au retour :📞 des...
05/05/2026

Un jour férié, un pont, des semaines coupées… mais des patients qui, eux, continuent d’appeler.

Résultat au retour :
📞 des appels à traiter
📩 des messages en attente
📅 un agenda à remettre en ordre
Et cette impression de reprendre… déjà en re**rd.

On a déjà eu un premier jour férié.
Et souvent, c’est la même chose : ça s’accumule plus vite que ça ne se règle.

Et si vous viviez ça autrement ?

Chez nos clients, ce sont nos secrétaires qui prennent le relais.

Pendant les absences, elles répondent aux demandes, transmettent les messages importants et veillent à ce que l’agenda reste à jour.

👉 Résultat : une reprise fluide, sans rattrapage ni surcharge.

💬 Si le sujet vous parle, nous serons ravis d’échanger avec vous.

Adresse

5 Routes De Licques
Licques
62850

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Mardi 07:30 - 20:00
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