MICE et Nouvelles Technologies

22/04/2026

Assertivité
C’est une soft skill que j’essaie d’ancrer chez mes étudiants de la Gen Z surtout en Com événementielle.
Et ce n’est pas la plus simple.

Pourquoi ?
Parce qu’ils arrivent souvent avec des convictions fortes, déjà structurées (vegan, végétarien, sans alcool, engagements sociétaux…).
Et c’est une richesse.

Mais une conviction forte n’est pas forcément une communication efficace.

Être assertif, ce n’est pas “avoir du caractère”
Ce n’est pas non plus “éviter les vagues”

C’est savoir dire les choses… sans écraser les autres, ni s’effacer soi-même.

Dans la vie professionnelle, on observe souvent deux réflexes :
• Se taire pour éviter le conflit
• Ou s’imposer pour être entendu

L’assertivité, c’est une troisième voie.
Plus exigeante. Mais infiniment plus efficace.

- Dire ce que l’on pense
- Défendre ses idées
- Exprimer un désaccord
… tout en respectant l’autre

Ni passivité. Ni agressivité.
Un équilibre.

Et dans une équipe, ça change tout :
✔ Des échanges plus honnêtes
✔ Moins de tensions implicites
✔ Des décisions plus claires
✔ Et surtout… plus de confiance

Mais le vrai défi n’est pas de savoir être assertif.
Le vrai défi, c’est de le rester… quand ça devient inconfortable.

◾ Quand tout va bien, l’assertivité est facile
◾ Quand le conflit arrive, elle devient une compétence rare

Pourquoi ?
Parce qu’elle demande de gérer trois choses en même temps :
• sa position
• la relation
• ses émotions

Et c’est là que tout se joue.

Avec du travail sur l’attitude, la reformulation, l’écoute active…
l’assertivité permet de faire passer un message sans violence, et surtout de le faire accepter.

Une conviction forte n’a d’impact que si elle est entendue.
Et pour être entendue… elle doit être bien exprimée.

L’assertif ne cherche pas à “gagner” un conflit.
Il cherche à atteindre un objectif.

Et c’est exactement ce qui fera la différence dans les organisations de demain.



::

10/10/2025

Le nudge marketing, littéralement “coup de pouce marketing”, repose sur une idée simple mais redoutablement efficace : inciter les individus à adopter un comportement souhaité sans jamais les y forcer.
Dans le monde de l’événementiel, où l’expérience, l’engagement et la fluidité du parcours participant sont essentiels, le nudge est devenu un allié stratégique.
Lors d’un événement, chaque geste compte : s’orienter dans un espace, se restaurer, participer à une activité, poster sur les réseaux sociaux… Les organisateurs cherchent à créer une expérience fluide et mémorable. Le nudge permet de guider ces comportements sans imposer.

Au lieu d’afficher un simple “Ne jetez pas vos déchets au sol”, un festival peut écrire :
Merci à 92 % des festivaliers qui gardent cet espace propre !”
Résultat : la pression sociale positive incite les derniers 8 % à adopter le bon comportement.
C’est subtil, mais prouvé : les messages valorisant les comportements majoritaires augmentent significativement la propreté des sites événementiels.

Les événements reposent sur la mobilisation des participants : télécharger une appli, voter, participer à une animation… Le nudge joue ici un rôle clé pour transformer le spectateur en acteur.

Dans un contexte où la durabilité devient un pilier des événements, le nudge est un levier pour encourager des gestes responsables sans moraliser.

Exemple concret : le tri et la mobilité douce
• Des pictogrammes colorés ou humoristiques placés au sol orientent naturellement les visiteurs vers les bornes de tri.
• Lors de festivals ou salons, certains organisateurs placent les parkings vélo plus près des entrées que les zones de stationnement voitures : une forme de “nudge architectural” favorisant le transport doux.
• Sur les billetteries, un message du type “80 % de nos visiteurs choisissent le e-billet pour réduire leur empreinte carbone” incite à éviter le billet papier.

Un bon événement, c’est aussi une gestion fluide des files d’attente, des repas, ou des déplacements. Le nudge permet d’optimiser ces moments sans imposer de règle stricte.

Exemple concret : les files intelligentes
Dans certaines conférences, des marquages au sol montrent le temps estimé d’attente à chaque point de la file (“1 minute ici, 3 minutes là-bas”). Ce simple repère incite les visiteurs à se répartir naturellement et réduit les engorgements.
Le sentiment de contrôle et de transparence améliore aussi la perception globale de l’organisation.
Le nudge marketing réinvente la manière de concevoir un événement : il ne s’agit plus de diriger les comportements, mais de les inspirer.
Utilisé avec éthique et créativité, il améliore la satisfaction, la fluidité et la responsabilité collective, tout en renforçant le lien émotionnel entre le participant et la marque organisatrice.

Dans une époque où les publics recherchent plus de sens, de fluidité et de plaisir, le nudge devient le véritable chef d’orchestre invisible de l’expérience événementielle.

19/07/2025

D’ici 2030, l’intelligence artificielle pourrait réaliser 80% de tous les emplois économiquement viables. Non, ce n’est pas une dystopie digne d’un roman de science-fiction. C’est la vision très réaliste de Vinod Khosla — l’investisseur qui a parié sur OpenAI alors que beaucoup n’y voyaient qu’un “projet scientifique”.

Cela signifie quoi pour nos étudiants ?
Qu’ils n’ont plus le luxe d’être simplement “bons élèves”. Ils doivent devenir des décodeurs du Web4.0. Ce nouvel Internet décentralisé, immersif, intelligent impose un changement de posture : passer de consommateurs passifs à architectes disruptifs de demain.

• L’IA ne remplace pas les humains… elle redéfinit la valeur humaine.
• Le Web4.0 n’est pas une mise à jour, c’est une réinvention.
• L’employabilité ne dépendra plus de ce que vous savez, mais de ce que vous osez créer.

Être “futur-proof” :
Former des étudiants à inventer les opportunités de demain, c’est leur apprendre à voir l’invisible, à penser au-delà des règles établies. L’innovation n’attendra pas qu’ils soient prêts. Elle les bousculera… ou les propulsera.

Aux pédagogues, mentors, entreprises : il est temps d’actualiser nos grilles

04/07/2025

Grand Oral du MBA ISG Luxury Management : le moment est venu de briller.

La semaine prochaine, j’aurai l’honneur de faire partie du jury de l’épreuve finale du Grand Oral pour mes étudiants. Un moment charnière, intense, qui marque l’aboutissement de votre formation au sein de l’ISG Luxury Management.

Cette épreuve a pour objectif de mesurer votre capacité à réfléchir, analyser et synthétiser autour de trois grands thèmes qui façonnent l’avenir du luxe :

🌍 Luxe & Développement international

🤖 Luxe & Nouvelles technologies

🌱 Développement durable

🎯 Quelques conseils pour exceller :

Maîtrisez vos sujets, vos lectures, vos sources : soyez solides et factuels.

Ne vous cachez pas derrière vos notes : incarnez votre propos, affirmez vos connaissances.

Soyez positifs, précis, nuancés – et surtout : soyez vous-mêmes.

En conclusion, n’hésitez pas à livrer en conclusion votre propre vision. C’est elle qui laissera l’empreinte.

🔥 Ce Grand Oral, c’est votre tribune. Une dernière ligne droite avant validation. Un moment pour nous embarquer, nous convaincre, nous impressionner.

On croit en vous. Croyez en vous. Et montrez-nous ce que le luxe de demain aura de plus inspirant, plus innovant, plus responsable.

Giancarlo TALIANO Jauhar Dramsy marie meunier VLASSIA FERRIE Karine Berlioz Corinne Richard Laurent Poultier du Mesnil Vanessa Allard Sébastien SCLAFER Vanessa COSSETTINI

02/07/2025

Face à l’irruption de l’IA générative et de l’IA prédictive, je constate chaque jour la même chose : une réticence persistante à changer, à expérimenter, à oser se projeter. Ce n’est pas une question de compétence. C’est une affaire de psychologie humaine.

Notre cerveau est programmé pour préférer la stabilité, le connu, le rassurant. C’est un biais cognitif naturel : mieux vaut pour lui un inconfort familier qu’un potentiel bouleversement, même porteur d’opportunités. C’est précisément ce réflexe qui freine l’adoption des technologies émergentes.

Le réflexe de protection nous pousse à ignorer les signaux faibles. Le confort de l’habitude nous fait fermer la porte à l’inconnu. L’attentisme nous prive d’un avantage concurrentiel essentiel : être précurseur et surtout disruptif.

Mais dans le Web4.0, ceux qui observent sont déjà en re**rd. Ceux qui expérimentent, tâtonnent, se trompent mais avancent.

Alors comment inverser la tendance ?

• Oser tester sans tout comprendre dès le début.
• Se former en continu, même si cela bouscule nos certitudes.
• Créer une culture de l’exploration, non du jugement.
• Enseigner à nos étudiants qu’il vaut mieux apprendre à danser avec le changement que le fuir.

Dans mes cours, je ne parle plus de “transformation numérique”. Je parle d’acculturation au changement permanent.

Car demain, ceux qui sauront décrypter l’IA ne seront pas remplaçables. Les autres… peut-être.

À nous, enseignants, décideurs, leaders, d’ouvrir le chemin.

27/06/2025

IA générative, SmartCity et pédagogie de terrain : l’innovation se vit au présent.

Auprès de mes étudiants en marketing, communication et événementiel, je m’efforce chaque jour de les immerger dans l’urgence de maîtriser les outils d’IA générative. Car demain, ces technologies ne seront pas un "plus". Elles seront la norme.

Mais au-delà des cours, je m’engage aussi dans l’action locale concrète, à Magny le Hongre, en tant qu’élu en charge de la SmartCity. 💡

Depuis quelques mois, la commune a franchi un cap en intégrant l’IA dans son quotidien (nous sommes actuellement la seule ville à utiliser aussi puissamment l'IA au service des habitants, touriste et élus):

- Un chatbot intelligent sur notre site internet et à la mairie

- Un fil WhatsApp multilingue accessible au 07 75 77 66 74, pour répondre instantanément aux questions des citoyens et touristes, dans toutes les langues. Elle s’appelle « Liha », et elle est déjà adoptée par de nombreux habitants !

🎯 Et ce n’est que le début : nous avons indexé l’ensemble des commissions et conseils municipaux, pour permettre un accès rapide et documenté à l’historique des décisions locales (qui, quand, pourquoi, avec quels arguments…) d'où gain de temps et aide à la décision.

💼 En parallèle, j’ai formé l’ensemble des élus aux outils d’IA. Une boîte à outils IA leur est accessible gratuitement: ChatGPT 4o, Mistral Large, Deepseek Chat, Claude, Suno, Perplexity, Copilot, Gamma…

📚 L’ambition ? Décloisonner la technologie, en faire un levier d’intelligence collective, d’efficacité, de transparence – et donner à nos élus les moyens d’agir avec les bons outils.

La ville intelligente se construit avec des humains bien formés. Et ça commence aujourd’hui.

Une question, une réponse. C'est pour permettre aux habitants d'accéder rapidement et facilement à ses informations que cette ville de Seine-et-Marne a installé une IA sur son site

22/06/2025

Communication, marketing, événementiel : et si l’avenir se jouait aujourd’hui ?
Collecte de données, IA générative, automatisation, analyse prédictive… Ces mots ne relèvent plus de la science-fiction. Ils redéfinissent déjà les métiers de la communication et de l’événementiel.
Pour répondre à ces transformations, se former aux outils de demain est devenu un levier stratégique incontournable. Les entreprises qui l’ont compris prennent une longueur d’avance. Celles qui résistent, par crainte ou méconnaissance, risquent de voir leur compétitivité fragilisée.
S’inscrire dans cette dynamique, c’est :
Capitaliser sur l’IA générative et prédictive pour créer plus vite et mieux.
S’appuyer sur les données pour prendre des décisions éclairées
Automatiser les tâches répétitives pour se concentrer sur la créativité
Anticiper les comportements grâce à l’analyse prédictive
En tant qu’étudiants, futurs professionnels, vous êtes les moteurs de cette transformation. Formez-vous, explorez, testez, questionnez.
Oui, la technologie bouscule. Mais avec un accompagnement adapté, elle peut devenir un formidable accélérateur de sens, d’efficacité et d’innovation.
Comme dit en cours :
"Le Big Data et l'IA ne remplaceront pas les humains, mais les humains qui utilisent le Big Data et l'IA remplaceront ceux qui ne le font pas."
Christopher Penn
"Dans le nouveau monde , ce n’est pas le gros poisson qui mange le plus petit, c’est le plus rapide qui mange le plus lent"
Klaus Schwab
hashtag hashtag hashtag hashtag hashtag hashtag hashtag hashtag hashtag

24/03/2025

Chers étudiants comme dit en cours la captologie nous enferme dans nos certitudes et ne nous permet plus d’être ouvert, imaginez-vous une caméra enfermée dans une boîte. Ses lentilles, certes puissantes, ne capturent qu’un fragment du vaste monde extérieur. Voilà ce que deviennent nos esprits lorsque nous nous accrochons trop fermement à nos certitudes — des appareils limités, incapables de saisir la richesse de l’inconnu.

Le marketing et la communication ne sont pas seulement des métiers; ce sont des arts vivants, des sciences humaines, où chaque interaction est une passerelle vers d'autres cultures, idées, besoins et émotions. Ce qui fait un vrai professionnel n’est pas seulement son expertise technique, mais sa capacité à embrasser l’incertitude, à poser des questions auxquelles il n’a pas encore de réponses, et surtout à reconnaître qu’il ne sait pas tout.

L’abnégation n’est pas synonyme de faiblesse. C’est la force de ceux qui osent dire : "Je vais écouter. Je vais apprendre. Je vais collaborer sans imposer mon ego." L’ouverture d’esprit, quant à elle, vous permet d’agrandir votre champ de captation, d’échanger des points de vue et de créer des campagnes qui résonnent avec la diversité humaine.

Demain, dans vos bureaux, ateliers ou agences, ce ne seront pas vos certitudes qui vous ouvriront des portes. Ce sera votre humilité à comprendre ce qui est différent de vous et votre curiosité insatiable à apprendre, encore et toujours. Alors, déverrouillez cette boîte mentale, élargissez vos lentilles, augmentez votre captologie et partez à la conquête de perspectives nouvelles. C’est là, et seulement là, que réside votre succès futur.

Allez, je vous lance un défi : chaque jour, posez-vous une question à laquelle vous n’avez aucune réponse. Peut-être qu'en élargissant votre horizon, vous trouverez bien plus que des réponses — vous trouverez de nouvelles ambitions et surtout vous serez de parfait recrutés en fonction des nouveaux enjeux du web4.0

Soyez brillants et disruptifs

27/02/2025

Chers étudiants en marketing et communication, sport, Events…

Comme expliqué pendant mes cours les réseaux sociaux sont des outils puissants pour renforcer votre visibilité professionnelle et bâtir une E-réputation solide. Voici quelques conseils pratiques pour créer des posts optimisés et alignés avec vos objectifs de carrière tout en mettant en avant vos compétences et qualités.

Analysez vos Compétences et Objectifs
Identifiez vos Forces: Faites un inventaire de vos compétences clés et vos atouts distinctifs.
Définissez vos Objectifs: Souhaitez-vous attirer des recruteurs, des partenaires ou montrer votre expertise dans un domaine spécifique ?

Astuces pour des Posts Impactants
- Contenu de Qualité: Partagez des contenus pertinents et informatifs. Les articles de blog, études de cas, et infographies sont très efficaces.
- Visuals Attrayants: Utilisez des images de haute qualité et des vidéos engageantes pour capter l’attention.
- Régularité: Publiez régulièrement mais sans inonder votre réseau. La constance est la clé.
- Authenticité: Soyez authentiques. Partagez vos succès mais aussi vos challenges et apprentissages.
- Engagement: Encouragez les interactions. Posez des questions, répondez aux commentaires et participez aux discussions.

Erreurs à Éviter
- Évitez la Surpromotion: Trop d’autopromotion peut fatiguer votre audience.
- Attention aux Fautes d'Orthographe: Un post bo**ré de fautes nuit à votre crédibilité.
- Ne Pas Interagir : Ignorer les commentaires et les messages laisse une impression de désintérêt.
- Copier-Coller: Plagier des contenus affecte négativement votre E-réputation. Soyez original.

Construire une E-réputation solide est un travail de longue haleine. Restez authentiques, soyez créatifs et engageants, et surtout, ne cessez jamais d’apprendre et de vous adapter.

Votre avenir est entre vos mains, et les réseaux sociaux sont votre meilleur atout



N'hésitez pas à personnaliser ce post avec vos propres idées et expériences. Bonne chance !

25/02/2025

Chers étudiants
Comme expliqué pendant mes cours dans un monde en constante évolution, se démarquer sur le marché du travail exige bien plus que des compétences techniques. C'est le moment de briller et de montrer tout ce que vous avez à offrir !
75 % des entreprises recherchent des nouvelles recrues avec des connaissances et appétences en Web4.0 et IA
À vous de vous démarquer et d’être la bonne recrue

Soft Skills
Communication: Exprimez vos idées clairement et écoutez activement.
Collaboration : Travaillez en équipe et engagez-vous dans des projets interdisciplinaires.
Adaptabilité*l: Soyez prêts à embrasser les nouvelles technologies et les changements du Web4.0 : IA, Metavers….

Hard Skills
IA et Apprentissage Automatique: Maîtrisez les bases de l'IA et son application pratique.
Metavers: Découvrez les technologies de réalité virtuelle et augmentée pour des expériences immersives.
Web 4.0 et le futur web5.0: Explorez les technologies web de nouvelle génération et leurs impacts.

Stratégies de Communication
Branding Personnel: Construisez une marque personnelle forte en ligne.
Storytelling: Racontez des histoires engageantes pour mettre en valeur vos compétences.
Portfolio en Ligne: Présentez vos projets et réalisations de manière professionnelle via vos réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook pro…).
Réseautage: Développez un réseau professionnel solide et profitez de chaque opportunité.

Soyez proactifs, curieux et passionnés. Votre capacité à combiner ces compétences sera votre meilleur atout dans un futur technologique et interconnecté.

.0

Allez-y et montrez au monde de quoi vous êtes capables et capitalisez sur que je vous enseigne !