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12/02/2018

"Le règlement, adopté au premier semestre 2016, renforce les droits des citoyens européens.…" Chaque fois qu’un organisme collecte des informations sur vous, vous disposez de droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit d’opposition, droit de déréférencement, droit d...

21/12/2017

http://8m-management.com/leadership-chef-projet

"En gestion de projet, le leadership est l'un des ingrédients qui fait réussir un projet. Le chef de projet qui n'a pas toujours l'autorité pour imposer aux autres, devra développer sa crédibilité et son influence.…" Le leadership du chef de projet repose sur quatre piliers : Ses compétence...

18/12/2017

http://8m-management.com/satisfaction-versus-performance

"Notre niveau de performance se mesure par les résultats, alors que la satisfaction est notre carburant.…" La performance ne peut pas être notre seul repère, il en existe un autre qui mérite notre attention : notre niveau de satisfaction. Si l'on regarde le fonctionnement de notre cerveau, cel...

16/11/2017

http://8m-management.com/six-etapes-preparer-audit-systeme-mesure-metrologie

Voici six étapes et des conseils relatifs à la métrologie pour bien préparer un audit tierce partie de certification ou d’accréditation sur vos équipements.

31/10/2017

Webinar en replay ==> https://www.linkedin.com/pulse/webinar-375-enqu%C3%AAte-de-satisfaction-et-data-dupuis-b%C3%A9atrice/?trackingId=cl6l6bpGtqKbBZ0Cw2DHsg%3D%3D%C2%A0%E2%80%A6

15/10/2017

Les clés du succès d'une enquête de satisfaction client

C'est l'une des activités incontournables des démarches qualité et de la relation client, voici quelques clés pour réussir votre enquête de satisfaction...

14/10/2017

http://trenteseptcinq.com/webinar-37-5-enquete-de-satisfaction-data-intelligence/

La data Intelligence au service de l’exploitation des données collectées lors des enquêtes de satisfaction Réaliser une enquête de satisfaction, oui. Mais comment poser les bonnes questions et faire une …

10/10/2017

http://trenteseptcinq.com/conference-37-5-reforme-code-travail-fameuses-ordonnances-macron/

37.5 vous invite le 24 octobre au décryptage et à l’analyse des textes, quasiment tous d’application immédiate ! Horaire: De 8h30 à 10h00 Date: le mardi 24 octobre 2017 Lieu: …

30/04/2017

http://8m-management.com/enquete-satisfaction-client-expert-qualite-2/

La satisfaction client est au centre de toutes les préoccupations et de tous les processus lorsque vous voulez vous développer. Parce que vos clients...

14/02/2017

http://8m-management.com/blog-qualite-transition-numerique-et-iso-9001/

Quels enjeux génèrent le digital pour un organisme ? Comment y répondre ? Et si la norme ISO 9001 était la solution ?

03/01/2017

Meilleurs vœux 2017! http://8m-management.com/8m-management-meilleurs-voeux-2017/

Une très bonne année 2017 pour votre démarche qualité - Études - Enquêtes de satisfaction client - Améliorations -Management de la qualité

11/10/2016

SatisfaXion, est LA réponse.
Enquêtes de satisfaction client en ligne.

Adresse

Marseille
13013

Site Web

http://www.8m-management.com/

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