Mercure c'est plus de 20 ans de secrétariat externalisé et une expérience. Grâce à sa dimension humaine (7 secrétaires), à la disponibilité et à la réactivité de ses équipes,
Mercure a su fidéliser ses clients, la plupart collaborent avec nous depuis plus de dix ans. Ce sont plus de 80 médecins, avocats ainsi que quelques sociétés qui ont décidé de nous faire confiance en nous confiant la gestion
de leurs appels et de leurs agendas aussi bien de façon permanente sur l'année que temporaire ; pendant les congés, absence de secrétaire etc. Pour vous
La sécurité de savoir tous vos appels traités grâce à une grande plage d'ouverture (63 heures / semaine). Une rentabilité plus importante en diminuant vos coûts de secrétariat. La possibilité de compléter une organisation déjà existante par des horaires plus larges ou pallier à une défaillance (absence, surcharge de travail etc.) Possibilité d'être prévenu par mail, sms, fax de vos messages et plannings. Via le service du transfert d'appel, vous nous renvoyez votre ligne quand vous le souhaitez sur un numéro que nous vous attribuons. Notre logiciel intègre un outil de planning en ligne permettant de mettre à disposition de votre clientèle un agenda sur lequel vos clients pourront consulter les plages horaires libres et inscrire directement leur demande de rendez-vous. Mercure en quelques dates
1991 : Création de la société par la famille de Villeneuve
avec agenda sur Minitel.
1994 : Embauche d'une 3e personne.
2002 : Embauche d'une 4e personne.
2008 : Passage de la gestion des agendas sur internet
mise en place d'un nouveau site internet.
2009 : Embauche d'une 5e personne.
2013 : Embauche d'une 6e personne et mise en place
d'un nouveau site internet.
2014 : Possibilité aux clients de prendre rdv sur internet
