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15/09/2016

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04/08/2016

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Avant le 19 décembre 2012, les achats des médicaments en France ne devaient se faire qu'en pharmacie et sous prescription médicale. Avant 2012, malgré la popularité du numérique, la commercialis

02/08/2016

L'expérience client, moteur de la croissance du chiffre d'affaires

Retrouvez cet article sur : www.relationclientmag.fr - "L'expérience client, moteur de la croissance du chiffre d'affaires"
L'expérience client, moteur de la croissance du chiffre d'affaires

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Le site de la relation client à distance. Retrouvez les archives des magazines Relation Client Magazine et des autres magazines édités par Editialis.

22/06/2016

https://www.facebook.com/conseilsmarketing/posts/10154301208337650

16/06/2016

http://www.relationclientmag.fr/Thematique/acteurs-strategies-1014/Breves/Les-consommateurs-vont-ils-remplacer-services-clients-305822.htm

Le tchat communautaire déleste les centres de relation client et renforce les liens entre les clients d'une entreprise. À condition de ne pas surestimer les capacités d'un tel service, explique Vincent Placer, directeur associé de Colorado Groupe.

09/05/2016

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06/05/2016

http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/leviers-d-acquisition-clients/le-search.shtml

Les leviers d'acquisition clients passés au crible Le search s'appuie sur la recommandation sociale Nicolas Jaimes JDN Google+ 26/03/12 11:39 Twitter LinkedIn Facebook Email Sommaire Les leviers d'acquisition clients passés au crible Le search L'affiliation L'e-mailing Le display Facebook L'offlin...

04/05/2016

http://www.culturecrossmedia.com/social-commerce-est-ce-lavenir-du-e-commerce-2/

03/05/2016

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28/04/2016

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