18/07/2017
Представьте такую ситуацию: Вы наняли/переманили Супер-продавца и вот через полгода его удачных продаж в Вашем магазине/офисе/фирме, он заявляет, что ему нужна Супер-зарплата, ведь он же Супер и даже доказал это, НО, увы, Вы не можете себе это позволить, и он уходит к более щедрому конкуренту. Все бы ничего и можно найти другого продавца, НО ушедшей Супер-продавец, унес (нет, не украл, а просто унес) в своём мобильнике всю наработанную клиентскую базу. Просто заносил их контакты в свой мобильник (а если он умён, то заносил также и то, что именно они купили, когда купили и что хотели бы купить, но чего не оказалось на складе) И опять же если он умён, то на новом месте он сразу же начнёт обзванивать этих клиентов и напоминать - как здорово он им продавал что-то, и что теперь он готов снова их также здорово обслужить (продать/до-продать что-то), но ТОЛЬКО из магазина/офиса/фирмы вашего КОНКУРЕНТА.
А может, Вашему бизнесу перестать зависеть от супер-продавца (или от элементарной потери телефона с клиентской базой) и установить бесплатную CRM-систему и сделать невозможным продажу без внесение в единую базу Всей необходимой сейчас и в будущем информации о клиенте (его покупках, пожеланиях, важный датах и т.д.). Плюс, наладить процессы работы (поставить «виртуальных» роботов или автоматические напоминания) так, чтобы система сама предлагала каждому клиенту тот товар, который может заинтересовать именно его и именно в этот момент: Молодому человеку предлагала бы машину мини-купер (причем девушке розовый/красный, а парню цвета металлик), семьянину Минивэн, а бизнесмену седан бизнес-класса, а не наоборот. не говоря уже об автоматической рассылке предложения, через три года, сдать свою машину в ТрейдИн, а купить вот эту супер-машину по супер цене.
Я внедрил CRM систему/процессы/философию в таких больших компаниях как Unilever, JTI, Sanofi, TUI, Avilon то уж и Ваш бизнес (пусть даже и не большой) тоже может быть более конкурентным, просто сделав все правильно и даже на бесплатных CRM системах. Обращайтесь в личку fb, по телефону +33665020439 (W/V/T) Skype tu_i_chernyshev http://lemon3.online
