SatisFactory

SatisFactory SatisFactory - Expert en feedback management Notre solution permet également de gérer les clients insatisfaits.

SatisFactory c’est une équipe de + de 20 collaborateurs, qui édite une solution SaaS de Feedback Management :

nous aidons les entreprises à piloter et améliorer la satisfaction tout au long des parcours clients. Nous comptons plus de 40 grandes entreprises clientes dans les secteurs du tourisme, de l’énergie, de l’automobile, de la restauration :

-Enedis
-Elior
-groupe Barrière
-Pierre & Vacan

ces Center Parcs
-Speedy
-Lapeyre
-Buffalo-Grill
-Leon de Bruxelles

Nous mettons en place des baromètres de satisfaction nouvelle génération : recueil de feedback sollicités (les enquêtes) et non sollicitées (les réseaux sociaux), mise en place de tableaux de bord de suivi, permettant à tous les collaborateurs d’une entreprise de piloter la satisfaction sur leur périmètre. En synthèse, nous mettons le feedback client au cœur des organisations, pour faciliter la connaissance clients et le pilotage de la satisfaction clients.

Adresse

18/20 Rue Soleillet
Paris
75020

Téléphone

0175772720

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