Ellafi Consulting

24/01/2025

𝐂𝐚𝐫𝐨𝐥𝐞 𝐚 𝐥𝐞 𝐩𝐨𝐮𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐝𝐞 𝐝𝐢𝐫𝐞 𝐧𝐨𝐧. 𝐂’𝐞́𝐭𝐚𝐢𝐭 𝐜𝐞 𝐝𝐨𝐧𝐭 𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐫𝐞̂𝐯𝐚𝐢𝐭 𝐞𝐧 𝐜𝐫𝐞́𝐚𝐧𝐭 𝐬𝐚 𝐛𝐨𝐢̂𝐭𝐞 : 𝐩𝐨𝐮𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐝𝐢𝐫𝐞 𝐧𝐨𝐧 𝐚𝐮𝐱 𝐩𝐫𝐨𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐬 𝐪𝐮𝐚𝐧𝐝 𝐜̧𝐚 𝐧𝐞 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞 𝐩𝐚𝐬.
Carole est droite dans ses bottes et sûre de ses prix.
Carole sait que ce qu’elle vend a de la valeur.
Carole ne travaille pas gratuitement.
Carole ne négocie pas à l’infini.
Carole ne brade pas ses prix.
Carole ne se force pas à travailler avec des celles et ceux qui ne respectent pas son temps.
𝐂𝐚𝐫𝐨𝐥𝐞 𝐜𝐡𝐨𝐢𝐬𝐢𝐭 𝐬𝐞𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬.

Mais pour en arriver là, 𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐚 𝐝𝐮̂ 𝐚𝐟𝐟𝐫𝐨𝐧𝐭𝐞𝐫 𝐮𝐧𝐞 𝐚𝐝𝐯𝐞𝐫𝐬𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐫𝐞𝐝𝐨𝐮𝐭𝐚𝐛𝐥𝐞 : 𝐥𝐚 𝐩𝐞𝐮𝐫 𝐝𝐮 𝐯𝐢𝐝𝐞.

Parce que dire non, ça fait peur.
Peur de ne pas retrouver d’autres clients.
Peur de manquer de business.
Peur de vexer la providence.
Peur de regretter.
Mais Carole sait une chose : 𝐨𝐧 𝐧𝐞 𝐠𝐮𝐞́𝐫𝐢𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐩𝐞𝐮𝐫 𝐞𝐧 𝐥𝐚 𝐧𝐢𝐚𝐧𝐭, on la confronte, on la dompte. Comment ? En construisant un système qui tourne tout seul :
🔹 Une machine bien huilée qui génère des leads régulièrement.
🔹 Une organisation qui la rend visible et attire les bons prospects à elle.
🔹 Une posture qui lui permet de refuser ce qui ne lui convient pas, sans trembler.

Et quand la peur du vide pointe le bout de son nez, Carole la regarde droit dans les yeux et lui dit :
« 𝘌́𝘤𝘰𝘶𝘵𝘦 𝘱𝘦𝘵𝘪𝘵𝘦, 𝘫𝘦 𝘵𝘦 𝘤𝘰𝘮𝘱𝘳𝘦𝘯𝘥𝘴. 𝘛𝘶 𝘷𝘦𝘶𝘹 𝘮𝘦 𝘱𝘳𝘰𝘵𝘦́𝘨𝘦𝘳, 𝘮𝘦 𝘨𝘢𝘳𝘥𝘦𝘳 𝘣𝘪𝘦𝘯 𝘢𝘶 𝘤𝘩𝘢𝘶𝘥 𝘥𝘢𝘯𝘴 𝘮𝘢 𝘤𝘰𝘲𝘶𝘪𝘭𝘭𝘦. 𝘔𝘢𝘪𝘴 𝘵𝘶 𝘴𝘢𝘪𝘴 𝘲𝘶𝘰𝘪 ? 𝘑𝘦 𝘴𝘶𝘪𝘴 𝘶𝘯𝘦 𝘧𝘦𝘮𝘮𝘦 𝘴𝘰𝘭𝘪𝘥𝘦. 𝘑’𝘢𝘪 𝘭𝘦 𝘮𝘦𝘯𝘵𝘢𝘭 𝘥’𝘶𝘯𝘦 𝘷𝘢𝘪𝘯𝘲𝘶𝘦𝘶𝘳 𝘥𝘶 𝘝𝘦𝘯𝘥𝘦́𝘦 𝘎𝘭𝘰𝘣𝘦. 𝘈𝘭𝘰𝘳𝘴 𝘮𝘦𝘳𝘤𝘪, 𝘮𝘢𝘪𝘴 𝘯𝘰𝘯 𝘮𝘦𝘳𝘤𝘪. 𝘑’𝘢𝘪 𝘥𝘦𝘴 𝘤𝘩𝘰𝘴𝘦𝘴 𝘪𝘮𝘱𝘰𝘳𝘵𝘢𝘯𝘵𝘦𝘴 𝘢̀ 𝘧𝘢𝘪𝘳𝘦.
Et qui c’est qui se calme ? La peur.
Et qui signe un super contrat avec un client charmant la semaine d’après ? Carole.

𝐄𝐭 𝐯𝐨𝐮𝐬, 𝐚𝐯𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐥𝐞 𝐩𝐨𝐮𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐝𝐞 𝐝𝐢𝐫𝐞 𝐧𝐨𝐧 ?

28/02/2024

Tu vends un service, tu es avocate, graphiste, décoratrice d’intérieur ou consultante, tu as sûrement dû entendre cette remarque bien agaçante : « ah tu vends du vent, quoi ». Tu as essayé de ne pas le prendre mal mais ça a quand même réveillé ton syndrome de l’imposteur. C’est vrai que quand tu fais tes devis, tu as toujours comme un petit truc bizarre dans le ventre. Tu calcules le prix, puis tu te dis que ça fait beaucoup quand même. Pour toi, peut-être. Mais tu n’es ni dans la peau ni dans la tête de ton client. Il y a de grandes chances pour qu’il soit ravi de t’avoir rencontrée et prêt à payer cher ton expertise et tes conseils, s’il estime que cela a une grande valeur.

Alors voici ma réponse quand on me dit que le conseil c’est juste du blablah : « ce que je vends, c’est du savoir et du jus de cerveau. Je sais beaucoup de choses sur le commerce, je suis hyper entraînée à trouver des solutions à des problématiques business. Il y a des entreprises qui sont prêtes à payer ce jus très cher car elles savent que cela va leur faire gagner beaucoup d’argent ».

Le meilleur moyen d’être crédible c’est de commencer par croire en soi. Si tu vends un service et que c’est cher, c’est ok. Il y a bien des gens qui vendent un post 500 000 euros. Tu peux bien vendre ton jus de cerveau quelques dizaines de milliers d’euros.
Parce que tu sais faire a au moins autant de valeur que le smile de Kim K.

# ellaficonsulting ,

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20/02/2024

Halte aux mangeurs de temps, 7 tactiques pour reprendre les rênes de ton temps.
« J’ai pas le temps » de….trouver de nouveaux clients, aller à la salle de sport, publier sur les réseaux sociaux ou encore glandouiller. Si tu manques de temps, il y a de grandes chances que ce ne soit pas parce que tu es lente ou mal organisée. Le truc avec notre temps, c’est qu’on doit l’optimiser alors même qu’il ne nous appartient pas à 100%. Lorsque j’accompagne des cheffes d’entreprise, je m’efforce de mettre à nu les mangeurs de temps. Qui nous grignote du temps tel un inconnu qui piocherai une frite de notre assiette sans y avoir été invité ? Ce sont les mangeurs de temps et leur job c’est de nous détourner de nos objectifs : copines trop bavardes, rendez-vous annulés ou ret**dés tâches plaisantes mais non urgentes. Mais toi, t’as décidé que là c’est bon. C’est toi la boss de ton entreprise et de ta vie. Alors voici 7 tactiques rien que pour toi pour reprendre les rênes de ton temps.

16/02/2024

OH les jeunes, on se réveille là ! Oui c’est à vous que je parle, les petites meufs. Franchement je vous vois, vous êtes bosseuses, futées, débrouillardes mais on ne respecte pas toujours à la hauteur de votre valeur. On ne vous laisse pas beaucoup la parole même quand ce que vous avez à dire est intéressant. Vous n’êtes pas obligées de souffrir. Il est temps de vous imposer avec douceur et fermeté. Voici quelques réparties pour finir vos phrases :

On te coupe la parole. Ta réponse : « je vais me permettre de finir / reprendre où j’en étais ».
On t’explique la life sur des sujets que tu maîtrises de ouf. Ta réponse : « merci, c’est toujours un plaisir de me souvenir de mes premières années d’études ».
On lève les yeux au ciel et on soupire quand tu parles. Ta réponse : « je suis désolée, je vous sens déçu. Peut-être pourriez-vous me dire si je fais fausse route ».
On te rappelle que tu ne sais rien. Ta réponse : « il me reste certainement beaucoup à apprendre, mais si on m’a fait confiance malgré mon âge c’est que j’ai de nombreuses autres compétences : justement ma capacité à apprendre, mon sérieux et ma capacité de travail ».
On t’interrompt pour parler d’un truc qui n’a rien à voir pour te déstabiliser. Ta réponse : merci pour cette remarque très intéressante. Je serais ravie d’en parler une autre fois, mais j’aimerais respecter le timing de cette réunion et traiter les sujets prévus pour nous permettre de finir à l’heure.
On fait une remarque sur ton physique ou celui d’une autre femme. Ta réponse : tu fais répéter. « Pardon ». Si tu peux fais répéter une deuxième fois. Puis tu passes à autre chose, comme si tu ‘avais coupé au montage. Effet d’humiliation garanti. Si autour les gens ont de l’humour on peut tenter « Oups pendant deux secondes j’ai cru être en 1954 ! ».

D’ailleurs les queens de la répartie .et.compagnie , c’est quoi vos conseils ?
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16/02/2024

Je suis bordélique ascendant super rigoureuse.
Mais comment est-ce possible ? Comme tous les génies, ma suractivité cérébrale ne me permet pas d’être compétente pour les petites contingences du quotidien. Nan, je rigole. Mais c’est un discours que j’ai déjà entendu.
Ça a commencé à l’école. Je détestais avoir des cahiers au collège. Je trouvais que les cahiers A5 à gros carreaux, ça faisait bébé. Moi je voulais écrire sur des feuilles doubles à petits carreaux comme les grands. En plus, mes parents achetaient un semi-remorque de pages doubles à la rentrée pour toute la fratrie, c’était bien vu de les utiliser.
Mais si t’écris sur des feuilles volantes que tu ne ranges jamais, t’es bien dans la panade quand tu dois bo**er ou réviser. Alors je me suis créé mon propre système d’annotation et de classement. Qui a fait que je suis devenue la personne à qui tout le monde demande ses cours. Ça te donne un petit pouvoir dans la cour de récré. Et l’occasion de faire connaissance avec le beau gosse de ta classe.
Aujourd’hui il y a des éléments de rigueur et d’organisation qui me viennent de mes années de salariat. C’est ancré et carré. Mais dans ma vie d’entrepreneur rester focus et structuré, c’est de la pratique et de la discipline. De temps en temps ça glisse un peu, mais je reprends les rennes. Et toi, tu fais comment ?

15/02/2024

ohhh tu ne sais pas comment faire tes prix ?
Faire des prix dans plein de boîtes c’est un job ça s’appelle « responsable pricing ». C’est normal que si tu n’y as jamais été formée, tu galères à faire tes prix. En plus quand on vend des services et de la création, c’est encore plus difficile à quantifier. D’autant que souvent tu as été formée par Bernard qui a appris à fixer ses prix dans les années 80 et n’a surtout pas envie de remettre en causes ses certitudes.
Alors voici 7 éléments qui conditionnent le prix
1. Prix de revient : tous les coûts liés à la production du service (temps, les déplacements, sous-traitance)
2. Marge : La marge c’est ce qui va permettre de faire des bénéfices, s’augmenter, faire des investissements, embaucher, etc. 3. **Tarif du marché** : parfois ça compte parfois pas du tout.
3. Prix psychologique** : Trop bas = qualité perçue comme inférieure. Trop élevé = exclut certaines cibles mais peut donner confiance dans la qualité.
4. Le budget du client : Il a les sous ? Il a déjà acheté ce type de prestation ? Combien pense-t-il que ça coûte ?
5. Valeur perçue : Comment votre client évalue la valeur de ce que vous proposez : l’expertise unique, la personnalisation du service, et l’excellence du service client peuvent justifier un prix supérieur.
6. Équilibre offre / demande : si tu es le seul plombier dispo un dimanche…
7. La valeur que tu te donnes et c’est là que ça chauffe parce que ça ne tient plus sur un tableau excel.

Mais ça c'était avant. Parce qu'en 2024 c'est fini de baisser la tête et bredouiller. Je vais faire de toi une guerrière du prix. Allez, bisous, ciao ❤️🌶️

13/02/2024

Quand on te bouscule tu dis pardon,
Quand tu réussis un truc, tu dis que tu as eu de la chance,
Et ton plus grand bonheur dans la vie c’est de voir les tiens heureux et repus même si après 5h de courses et 8h en cuisine tu es PLS.
C’est bien tu es une bonne personne.
Même si côté reconnaissance ce n’est pas trop ça.Mais c’est justement parce que tu es une bonne personne que les gens t’aiment et n’arrêteront pas de t’aimer si tu es moins à leur service. Donc il est temps de relever la tête et de fusiller du regard la personne qui te bousculera la prochaine fois. Mais ce ne sera pas utile, parce que quand tu auras adopté la pose wonderwoman, on s’écartera pour te laisser passer.

Experte dans les relations Grand Comptes, je vous accompagne dans le développement de vos stratégies de ventes, vous assiste dans les négociations complexes, l'acquisition de clients Grand Comptes et vous aide à décrocher des appels d’offres.

27/06/2023

Vous avez l’impression de passer votre temps à pédaler dans la semoule mais ça n’avance pas aussi vite que vous voulez
Vous rêvez d’avoir plus de temps pour vous mais vous culpabilisez dès que vous lâchez un peu la bride
Vous vous levez tôt pour travailler au calme, vous prévoyez une pause dans l’aprèm mais elle saute régulièrement
Vous comptez bien mordre le prochain « Comment tu fais pour être tout le temps débordée, moi j’ai une amie, elle a 4 enfants et une boîte et elle s'en sort très bien ».
Vous en avez marre des gourous qui vous assènent des méthodo miracles qui ne marchent pas pour vous.
Vous avez envie de hurler face aux trucs de développement personnel méga culpabilisants type « devenez la meilleure version de vous-même ».
Vous avez envie d’éteindre les robots : « je me lève à 5h je vais courir 45 min, je fais 30 minutes de méditation je fais un jeûne intermittent, je prépare le dîner, je range la maison, je fais ma journée puis j’invente une histoire pour les enfants et je me couche à 21h30. »
Normal il y a boire et à manger dans les conseils qu’on vous prodigue à la pelle. Sans compter les « comment tu fais pour être tout le temps débordée, moi j’ai une amie, elle a 4 enfants et une boîte et elle s'en sort très bien. La recette miracle de l’un, n’est pas celle de l’autre.
Alors comment faire pour trouver son rythme optimum de travail, être productif, travailler moins, gagner plus, avoir une vie et être en forme ? On lit un peu de trucs, on s’observe pour trouver SON rythme. Les questions à se poser sont les mêmes pour tout le monde, mais les solutions à trouver ne sont que pour nous J Voici 7 très bons conseils de consultante en performance cérébrale qui m’aide au quotidien à trouver mon rythme. Ben ouais je ne vais pas vous la faire en mode « ma vie est parfaite, j’ai tout compris". bisous

23/06/2023

Vous détestez vendre et vous pestez à chaque fois que cette effrayante question réapparaît : « comment trouver des clients ? ». Cette question qui mute plus t**d, une fois que l’on a trouvé ses premiers clients en « comment trouver les bons clients pour moi ? ».

J’ai rencontré beaucoup d’entrepreneurs qui m’ont dit « si seulement j’avais les moyens de prendre un commercial. » Je vous rassure, même si vous avez des millions d’euros à votre disposition pour embaucher des commerciaux, vous ne feriez que perdre votre temps et votre argent. Dans la vente, avant de faire faire les choses à d’autres il faut déjà savoir les faire soi-même. Votre grand-mère a dû vous le dire, non ?

22/06/2023

Entrepreneur c’est dans la peau ?

Je ne pense pas du tout. D’abord parce que ce n’est pas vrai. Je rencontre des entrepreneurs depuis plus de 5 ans et il n’y a pas de portrait robot de l’entrepreneur. Il y a bien sûr ceux qui ont les « bonnes conditions » mais même ceux-là ne sont pas garantis de réussir mieux que ceux qui n’avaient pas toutes ces conditions réunies.

Entrepreneur n’est pas une prédisposition génétique. De nombreuses personnes qui se mettent à leur compte réussissent justement parce qu’elles excellent dans un domaine en particulier : cela peut-être la couture, la pâtisserie, la sécurité informatique. Mais entrepreneur c’est aussi un métier qui s’apprend. Mais avant ça, il faut réfléchir avant de se lancer pour savoir si c’est pour nous.

21/06/2023

Créer une offre quand on est entrepreneur, c’est une hypothèse que seule le marché peut confirmer. Quoi que l’on ait à vendre, les meilleurs marketeurs et vendeurs devront toujours et en permanence écouter les clients pour savoir ce qui les fait acheter, recommander et continuer à acheter. Et que notre activité marche ou pas, réussir sur le long terme nécessite de se remettre en question de temps à autre.

Se remettre en cause, nous pensons toutes et tous en être capables, mais dans les faits ce n’est pas si simple. Entre nos peurs, nos biais et nos blocages il y a de quoi faire pour nous empêcher de voir les enjeux avec clarté. Cela vous paraît abstrait ? Pensez à toutes les fois où vous avez entendu quelqu’un vous dire : après tout ce que j’ai fait, je ne peux pas …suivi de différentes options : arrêter mon job d’avocate que je déteste pour devenir pâtissière / quitter mon job de salarié bien payé pour me lancer à mon compte/ changer de cible client, etc.

Perso, quand j’entends ce genre de phrases je me demande ce qui tient de la peur de l’échec, de la flemme de ce que notre famille projette sur nous ou encore de la pression sociale. C’est peut-être également le biais du « cadrage serré » qui nous fait voir moins de possibilités qu’il n’en existe vraiment.

Alors pour que le printemps ne soit pas que synonyme de rhinites allergiques, profitez de ce temps de renouveau pour vous les bonnes questions sans avoir peur des réponses.

20/06/2023

Alors comme ça on n’a plus envie de bo**er ? Ben vous avez le droit ☺️ Parfois il faut mettre la machine au repos pour repartir de plus belle. Alors faites-moi plaisir les bons et bonnes élèves et prenez votre lundi si vous êtes votre propre boss. Je suis sûre que ça ne menacera pas votre année ni l’économie mondiale. Des bisous.