Agaphone

Votre accueil téléphonique externalisé avec une gestion des appels 24/7, made in France 🇫🇷

AGAPHONE, votre accueil externalisé 100% français (Paris & Cabourg), 24/7 :
🔵 + de 38 ans d’expérience, + de 1 800 clients, 5000 appels/jour
⚪ Mise en place rapide de la prestation
🔴 Réactivité et disponibilité des équipes
🔵 Formation en continu de nos équipes, CDI bilingues
⚪ Plateforme téléphonique ultra-performante et évolutive avec des équipements de pointe
🔴 Maîtrise totale des coûts, facturation au message envoyé et non à l’appel pris

23/12/2025

[L’AGATEAM VOUS SOUHAITE DE BELLES FÊTES 🎄]
Vendredi, en cette veille de vacances, nous nous sommes réunis pour partager un goûter de Noël !

Un moment très apprécié où le partage, la convivialité et… la gourmandise nous ont rassemblé ☺️

C’est l’occasion idéale pour vous souhaiter de joyeux moments avec vos proches 🥰

☎️ Nos équipes se relaient pour assurer la gestion de vos appels, ainsi, vous pourrez savourer chaque instant !

🇫🇷
L’équipe d’Agaphone 100% made in France, avec ses 40 ans d'expertise, demeure la facilitatrice de votre quotidien en entreprise

16/12/2025

[RETOURS SALONS]
Camille Feuilly, notre business developper, a sillonné la France et l’Europe pour représenter Agaphone !

Des moments d’échanges privilégiés avec des professionnels de l’assurance, l’un des nombreux secteurs où nos équipes ont développé une forte expertise en gestion d’appels entrants et sortants.

Retours en images sur les différents salons auxquels Camille a pris beaucoup de plaisir à assister :
👉 AGEA MÉDITERRANÉE À AIX-EN-PROVENCE
👉 AGEA IDF À PARIS
👉 RENT À PARIS
👉 CONVERGENCES À ATHÈNES

☎️🇫🇷
L’équipe d’Agaphone 100% made in France, avec ses 40 ans d'expertise, demeure la facilitatrice de votre quotidien en entreprise !

09/12/2025

[QUELLE SOIRÉE MÉMORABLE]
Nous avons vécu des moments inoubliables lors de la célébration des 40 ans d’Agaphone 🥳

Tout était réuni pour fêter cet anniversaire :
✨ la présence de nos équipes, clients, partenaires
✨ des temps forts avec le discours de Valentine Lambert, des témoignages, des surprises
✨ un cadre d’exception La Compagnie 1837
✨ un délicieux buffet
✨ le tout grâce à l’accompagnement de Paris Society

Cette soirée conviviale nous fait revivre quarante années d’histoire, nous a permis de partager des souvenirs et de regarder vers l’avenir… ensemble 🙌

Un immense merci à tous d’avoir contribué à rendre cet instant magique, émouvant et joyeux 🥰 Il restera gravé à jamais dans l’histoire d’Agaphone !

02/12/2025

[BIENTÔT NOS 40 ANS 🎊]
Le 5 décembre 1985, Valentine Lambert a créé seule, chez elle, ce service révolutionnaire pour l’époque !

Sa vision, son ambition, son travail acharné ont vite porté ses fruits :
💙 en quelques mois, plus de 60 entreprises lui font déjà confiance,
🤍 de nombreux articles de presse lui sont dédiés et valorisent ainsi cette prestation,
❤️ elle reçoit même plusieurs prix, qui mettent en lumière son parcours entrepreneurial incroyable !

Aujourd’hui, Agaphone a tellement grandi : 2153 entreprises nous font confiance, l’équipe compte 60 collaborateurs à Paris et Cabourg, nous gérons plusieurs milliers d’appels par an 🤩

Cette évolution remarquable s’est construite avec beaucoup d’ambition, tout en restant fidèle aux valeurs fortes portées par Valentine : l’excellence, le Made in France, des engagements environnementaux, sociaux, avec l’Humain au cœur de l’entreprise 🙌

À l’aube de cet anniversaire si important pour chaque membre de l’Agateam, quel bonheur de replonger dans les archives pour vous montrer les coulisses !

25/11/2025

[RENOUVELLEMENT AFNOR]
La certification AFNOR norme ISO 18295-1 des prestataires de services, atteste de la qualité de notre service d’accueil téléphonique.

Depuis plus de 15 ans, nos certifications illustrent notre volonté de garantir une excellence opérationnelle pour nos prestations 100% Made in France, de gestion d’appels entrants et sortants, 24/7, assurées par nos équipes basées à Cabourg et Paris.

Un immense merci à toute l’Agateam : c’est le fruit de votre travail au quotidien 🙏
Et nous en profitons également pour remercier l’auditrice AFNOR, Sophie So Hyun Bapteste

18/11/2025

[LA TEAM COMMERCIALE EN ACTION !]
La semaine dernière, notre équipe s’est déployée pour représenter Agaphone et le Domaine de Bois Roger !

👉 Claire David, Charlotte Bré et Virginie Nosile, étaient présentes à la journée interprofessionnelle des experts-comptables à Rouen, le 14 novembre.

L'occasion de réunir les professionnels de la comptabilité, du droit, de la justice sur le thème de la “résolution amiable des conflits”.

Un programme rythmé par des ateliers, des tables rondes, un cocktail de clôture. De belles opportunités de rencontrer nos clients et de mettre en avant notre expertise et nos offres de gestion d’appels entrants et sortants dédiées aux acteurs de ces professions ☎️

Ordre des experts-comptables de Normandie

10/11/2025

[NOËL APPROCHE…]
… Et les périodes de congés qui en découlent !

Pourtant, la gestion de l’accueil téléphonique ne peut pas prendre de pause ⏸
Quelque soit votre secteur d’activité : juridique, assurances, hôtellerie, industrie, santé, etc, les voix d’Agaphone prennent le relais 7j/7 & 24h/24 ☎️

Et grâce à notre semaine d’essai offerte et sans engagement, vous pouvez apprécier la qualité de nos services avant de mettre en place une prestation 100% personnalisée (ou pas !).

💬 Contactez-nous au 01 44 01 50 00, par mail : [email protected] ou via le site : https://www.agaphone.com/contact/

04/11/2025

[EMPLOYÉ DU MOIS]
Félicitations à Mickael Edolfi, qui a été nommé employé du mois d’octobre 👏

Une manière de mettre en valeur son dynamisme, son investissement et son implication exemplaire pour faire rayonner les différentes entités du groupe Agacroissance : Agaburo, Agaphone et le de Bois Roger. Et toujours avec une belle énergie et un sourire communicatif 😀

Merci et bravo !

30/10/2025

[ENSEMBLE POUR LA BONNE CAUSE]
Dimanche dernier, le 26 octobre, les membres de l’Agateam ont fièrement chaussé leurs baskets pour participer à la marche solidaire organisée par les villes de Cabourg, Dives-sur-Mer et Houlgate, en partenariat avec la Ligue contre le cancer.

Entre les 5 km et les 10 km proposés au départ du stade de motoball de Houlgate, chacun a marché à son rythme, mais tous avec le même cœur 💖

Un grand merci à nos collaborateurs pour leur présence et leur belle énergie : Valentine, Éléonore, Claire, Amandine, Carole, Johnny, Mathilde, Maepware, Audrey, Camille 🙏

Merci également aux organisateurs et aux bénévoles pour cet événement fédérateur et plein d’émotions 👏

Ensemble, continuons à soutenir la recherche et à sensibiliser autour du cancer du sein 💗

21/10/2025

[NOUVEAUTÉ]
Nos équipes sont sensibles aux retours clients. Les usages évoluent rapidement et nous nous adaptons !

Face à l’émergence de WhatsApp dans le quotidien des entrepreneurs, des dirigeants, nous avons complété nos prestations avec une nouvelle offre. Désormais, nos télésecrétaires peuvent transmettre les messages reçus, via SMS, mails et… WhatsApp 🤳

Après une phase test très concluante, cette offre est disponible dès maintenant 👉 confiez-nous vos appels et concentrez-vous sur votre cœur de métier. Les voix d’Agaphone s’occupent de votre accueil téléphonique, un gage de qualité et de sérénité pour vous 🙏

14/10/2025

[RETOUR SÉMINAIRE]
Adhérent au SIST, la Chambre Professionnelle des Métiers de l'Accueil Téléphonique, depuis de nombreuses années, Valentine Lambert et Caroline Lecarpentier ont eu le plaisir de participer au rendez-vous annuel réunissant les acteurs de notre secteur à Minorque.

L’occasion de vivre une expérience immersive, enrichissante et fédératrice, au cœur d’un territoire engagé. Les thèmes abordés : la satisfaction client, l’actualité sociale de la branche et les enjeux de la démarche RSE.

Vendredi a été marqué par une activité beach cleaning pour sensibiliser aux microplastiques dans le cadre du volet environnemental de la RSE 🌍

Des moments inspirants, fédérateurs, placés sous le signe du partage, de la bienveillance et de l’excellence 🙌

Adresse

68 Bis Boulevard Pereire
Paris
75017

Site Web

http://www.agaphone.com/

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