Social Selling Club

10/09/2020

Skype évolue et met l'accent sur la réunion en ligne, partageable avec un lien. Une façon de rattraper son re**rd de notoriété sur Zoom concernant la visioconférence.

05/09/2020

L'air de rien, un bouton pratique arrive pour gérer les pages corporate Linkedin : le fait d'envoyer aux salariés (associés à la page) une notification visible pour alerter sur la publication d'un article. Une piqure de rappel aux collaborateurs pour inciter à liker ou commenter un sujet important.

12/05/2020

Vous gérez une page Entreprise sur Linkedin ? Le réseau social introduit l'idée de "crédit" pour gérer sa Page d'entreprise.

C'est une solution censée éviter que des administrateurs de page ne se mettent à faire du spam.

Eh oui, depuis qu'on peut inviter des membres de son réseau à aimer / suivre sa Page, trop de petits malins se sont mis à cliquer frénétiquement pour inviter à tour de bras des personnes qui ne sont pas intéressées par cette page.

Donc désormais, Linkedin donne chaque mois droit à 100 "invitations à aimer la Page", qui seraient encore en attente ou refusées.

Sur le nombre total d'invitation, pas de limite a priori tant que les personnes acceptent cette invitation. Et on est toujours limité à 25 envois de demande par jour.

Si votre entreprise a une page sur Linkedin et que tout ça est du chinois pour vous, mettez un commentaire ou faites un message privé.

15/05/2019

Comment masquer son réseau sur Linkedin ? Sur des secteurs très concurrentiels, on n'a pas forcément envie de rendre visible ses connexions auprès des nouvelles personnes qu'on ajoute.

Dans ce cas, il suffit de paramétrer son profil pour faire en sorte que votre réseau ne soit visible que par vous-même.

Pour le reste, l'essentiel de ce qu'on publie a vocation.. à être public. On peut restreindre l'affichage d'un post à son propre réseau, mais ce serait contradictoire avec le fait d'utiliser un réseau pour se faire connaître.

Être présent sur un réseau social, c'est devoir accepter de rendre visible beaucoup d'informations. Autant savoir lesquelles.

08/04/2019

Le numérique est un ami ou un allié fantastique pour se faire connaître, trouver des amis ou faire du business. Mais il peut vous lâcher à tout moment.

Sécuriser ses données, mettre en place des backups devient un geste aussi indispensable que savoir faire un double de ses clés.

Là, c'est Myspace qui a perdu les archives (de plus de 3 ans) de ses membres. Incroyable. Le lien : https://buff.ly/2Un3dP3

Conseil du jour : vérifier que des backups sont mises en place, que ce soit pour vos fichiers de travail ou des données liées aux clients (tout en faisant attention à l'aspect cybersécurité).

Faulty server migration blamed for mass deletion of songs, photos and video

13/02/2019

Promis, je lirai cet article dès que j'ai 60 secondes. Pour l'instant, je retweete juste. https://buff.ly/2Dz5sDW - Quatre tendances qui bousculent le marché de la beauté

À rebours des anciens standards « show-off », le marché de la beauté se fait l’écho d’un monde plus que jamais en mutation. Place au bien-être, à la transp

09/05/2018

Avec Google Duplex, vous allez pouvoir automatiser nos coups de fil. Quelques clics, des mots-clés et l’intelligence artificielle appelle votre contact au téléphone. Pour faire à votre place la réservation d’une table au resto, et demain un appel à un fournisseur potentiel, etc. Le pied ? Peut-être que oui, peut-être que non.

https://www.youtube.com/watch?v=2V6NHKmfnW0

Aller plus vite grâce à des logiciels qui se substituent à l’homme… c’est l’envie de tout le monde. On préfère tous le hamac et les actions à forte valeur ajoutée plutôt que trimer en répétant des heures durant les mêmes choses devant l’écran, sauf que ça n’est pas si simple.

D’abord, concernant l’actu de Google, on voit que ça ne marche pas toujours parfaitement, même si c'est bluffant. Et sur le sens de l’histoire propulsée par l’IA, on peut s’interroger en mode philo sur l’intérêt d’accélérer toujours et davantage, à chercher à injecter toujours plus de quantitatif économisé ici ou là, etc.

L’humanité pourrait bien s’épuiser à vivre dans une course permanente, et les accélérations en cours nous interrogent sur le modèle de société dont nous avons envie (ou que certains vont subir plus fortement que d'autres). En 2030, quand la machine aura rendu le salarié de base trop lent, trop mou, trop stupide, bref obsolète pour certaines activités, on pourrait avoir quelques regrets.

Mais voyons le bon côté des choses : l’automatisation heureuse, celle qui rendra les tâches répétitives moins pénibles sans pour autant générer des palanquées de nouveaux inscrits à Pole Emploi.

L’offre de robots et de logiciels pour reproduire en mode accéléré des comportements manuels est en train d’exploser. Faire en deux heures ce qu’on faisait en deux jours, c’est de plus en plus possible.

En B2B, Linkedin est la plateforme du moment si on veut identifier des contacts intéressants, et automatiser certaines actions s’accompagne d’un risque quand on veut contacter des prospects potentiels : le risque de faire n’importe quoi.

Trop de commerciaux bourrins et d’entrepreneurs pressés qui débarquent sur Linkedin voient dans la messagerie privée et les plugins disponibles une aubaine pour spammer en masse ou envoyer à tous un message identique et mal calibré.

Alors quoi et comment automatiser sur Linkedin, en attendant l’arrivée des chatbots ? Et comment, surtout, utiliser ce réseau social B2B pour trouver des clients, développer ses affaires ?

Entre la diffusion de contenu, la régie pub et la messagerie interne, il existe des solutions élégantes qui permettent de créer une vraie relation commerciale. Elles demandent de chercher à cibler au lieu de viser tous azimuts avec une vision ultra court terme. Ça demande de réfléchir à l'autre, à ce qui l'intéresse en premier lieu, et penser comme lui pour rebondir sur ses besoins et son actualité.

Si ce sujet vous intéresse, on pourra en parler lors du prochain atelier matinal d’initiation Social Selling le 24 mai à Paris.
Inscription et infos : https://www.eventbrite.fr/e/billets-atelier-dinitiation-au-social-selling-et-a-linkedin-41071964351

😱Google Assistant Makes calls: What happens next will blow your mind google io 2018 google duplex live demo google assistant google assisant makes calls in h...

06/04/2018

Je viens de constater qu'une appli que j'utilise régulièrement (Podio) me signale sa conformité avec la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD).

L'échéance de mai 2018 approche.

De plus en plus d'entreprises, de services, logiciels et applis se mettent en conformité ou communiquent sur leur nouvelle gestion des données personnelles.

Et vous, où en êtes vous ?

Je m'y intéresse évidemment.

Le sujet demande une véritable expertise, et du conseil juridique. Avec des partenaires spécialisés (société d'infogérance + cybersécurité, juriste, etc.), nous mettons en place une offre pilote pour des TPE/PME, pour les faire avancer en simultané sur la mise en conformité RGPD et le Social Selling.

Si ça vous intéresse d'en savoir plus, contacter Didier par message privé ou via la page contact SocialSellingClub.com.

05/04/2018

Linkedin propose désormais de tagger automatiquement un message qu'on va publier sur son fil d'actu. Intéressant, encore faut-il que les liens soient cliquables : ça marche en anglais, pas en français...

04/04/2018

Le Social Selling, c'est quoi pour vous ? Vite dit, c'est "vendre avec les réseaux sociaux".

Quand on décortique l'expression, on voit que ça nous parle de Selling, donc de vente.

Pourtant, beaucoup d'actions liées au Social Selling ne sont pas strictement dédiées au fait de valoriser une offre, orienter vers un devis ou négocier un prix avec une personne.

Donc vendre, c'est plus large que ça. Et si on ajoute le fait que pas mal de stratégies de Social Selling touchent désormais au monde du recrutement ou se nourrissent d'autres domaines, on constate que le concept est poreux.

Quant à "Social" : on pense évidemment aux réseaux sociaux. Pourtant, l'un des outils incontournables quand on fait du Social Selling, c'est... la barre de recherche Google. Et tout ne se résume pas à Linkedin, Facebook ou Twitter.

Bref, le Social Selling est un concept à géométrie variable.
En voici une définition plus large :

Le Social Selling, c’est quoi ? Des stratégies et des actions pour booster ses ventes grâce aux réseaux sociaux et plus largement : avec internet ! Car il faut voir plus loin que le bout de son Linkedin. Conséquence : voici une définition “augmentée” du Social Selling. Faisons d’abord ...

12/02/2018

Il faudrait faire un hit-parade des pires messages envoyés par des commerciaux et entrepreneurs sur Linkedin.

Oui, vous pouvez faire passer une info aux autres membres qui vous découvrent sur le réseau social si elle apporte de la valeur. Dans le monde du B2B, ça se fait.

Mais on évite le message calibré au tromblon et personnalisé à la truelle, que ce soit sur Linkedin, Facebook, Twitter ou ailleurs. Sinon, c'est prendre le risque d'agacer son public et ses acheteurs.

Il y a tellement mieux à faire...

Quoi ? Comment ? On s'en parle ici ou ailleurs.

D'ailleurs, question aux pros, vous en recevez, vous, des messages commerciaux hors sujet sur Linkedin ou Facebook ? Ils parlent de quoi ?

05/02/2018

J'expliquais dans un précédent post en quoi le fait de se priver d'outils comme Linkedin était un gâchis. Je partage une image qui confirme cette idée.

C'est la courbe de croissance du nombre d'inscrits sur Linkedin dans trois pays germanophones : Allemagne, Autriche et Suisse allemande. C'est 11 millions.

Sachant que, tout comme nous avons Viadeo en France, il existe un concurrent. En langue allemande, c'est Xing : 11,8 millions de membres aux pays des saucisses, du Tyrol et de Heidi.

En France, on est plutôt à 14 millions d'utilisateurs et sur Viadeo... je sais, on s'en fiche un peu, vu que c'est à se demander si quelqu'un l'utilise encore.

Bien sûr, quel que soit le pays, tous ces inscrits ne sont pas actifs.

Certains pros qui ont créé leur compte et ajouté quelques informations n'y remettront jamais les pieds. D'autres sont des faux profils médiocres conçus pour récupérer des données.

Et une bonne partie des membres ne publiera jamais de contenu. Ces utilisateurs silencieux viendront à peine consulter les infos de leur réseau de temps en temps.

Reste un phénomène majeur : des millions d'entreprises, de décideurs, de salariés y sont et y vont.

Ils rédigent un profil et vous disent qui il sont. Ils regardent ce que disent les autres, discrètement et sans s'exprimer. Par manque d'envie, mais souvent par peur de mal faire ou de s'exposer.

Certains débutent et sont freinés par le manque de confiance en soi ou dans la plateforme : ils découvrent la notion du like sur un commentaire, etc.

Très peu vont y faire des découvertes intéressantes pour leur business. S'ils se contentent de regarder la surface des choses, ils ne comprendront même pas du tout comme se servir de cet outil formidable.

Ils resteront avec des questions sans réponse. Comme la majorité des gens, faute de temps, faute d'avoir près de soi la bonne personne pour expliquer, etc.

Je le sais : quand j'ai créé mon compte en 2007, je ne voyais pas bien en quoi Linkedin allait me servir.

Or aujourd'hui, c'est une évidence : Linkedin et d'autres d'outils Social Selling / webmarketing aident chaque jour des milliers d'entreprises et de pros à prospérer.

On peut y échanger avec un ami, un futur partenaire, un client, un prospect... Souvent les quatre à la fois dans la même journée quand on s'y prend bien.

Et vous, ça vous arrive ? Pensez-vous que sur les 14 millions de membres sur Linkedin France, certains gagneraient à discuter avec vous ?