23/04/2020
Tout d’abord j’espère que vous allez bien ainsi que vos proches dans cette période difficile liée à l’épidémie de COVID-19.
Comme vous le savez, depuis maintenant plusieurs semaines, l’office notarial de RANDAN (comme par ailleurs toutes les études de France) est fermé au public, nous continuons néanmoins d’assurer notre mission de service public même dans ces conditions difficiles et inhabituelles. Vos dossiers continuent d’être traités, et nous mettons tout en œuvre, dans la mesure du possible, pour que vous n’ayez pas à subir de re**rd dans vos projets.
Nous continuons d’être joignable par téléphone, le matin uniquement, et bien évidement à tout moment par mail. Depuis le début du confinement, des réponses à vos questions vous sont apportées par retour de mail dans les délais les plus brefs possibles.
Ainsi, depuis le début de cette période de confinement, nous nous efforçons de régulariser les dossiers par le biais de procuration vous évitant de vous déplacer. Si cette solution n’est pas totalement satisfaisante, elle nous permet d’avancer et même finaliser vos dossiers. La signature à distance certifiée est désormais possible et maîtrisée, les visio-conférences nous permettent également de maintenir un échange efficace et productif. Dans tous les cas, nous nous efforçons d’apporter des solutions à cette situation exceptionnelle.
A compter du 11 mai prochain, et sauf décision de report de cette date par nos dirigeants, l’étude notarial de Randan ouvrira à nouveau ses portes au public et les rendez-vous de signature et de renseignements pourront à nouveau avoir lieu.
Néanmoins, et dans un souci d’assurer la protection de tous, les mesures suivantes seront prises :
- Les rendez-vous seront volontairement espacés afin d’éviter que nos clients puissent se croiser,
- Les chaises, autant dans la salle d’attente que dans la salle de réunion/signature, seront espacées d’un mètre afin de prémunir de tout contact et de transmission,
- Les chaises et tables seront nettoyées après chaque rendez-vous,
- Du gel hydroalcoolique sera disponible dès votre arrivée à l’office et nous inviterons tous les clients à l’utiliser lors de leur entrée et lors de leur sortie de l’office,
- Des gants à usage unique vous seront fournis lors de votre arrivée,
- Nous vous invitons enfin à vous munir d’un masque, le port de celui-ci sera obligatoire au sein de l’étude,
Nous devons nous protéger pour nous même mais aussi et surtout pour les autres, ce n’est qu’ensemble que nous stopperons la propagation du virus.
Je sais pouvoir compter sur votre compréhension,
Prenez soin de vous et de vos proches,
A très bientôt,
Sébastien FABRE