26/03/2022
[EJM’INFORME] x [LIVRAISON A DOMICILE]
Le nouvel eldorado de la livraison des courses à domicile
Le secteur est en pleine ébullition. Aux côtés des grands noms que sont UberEats, Just Eat et Deliveroo, de petits nouveaux sont entrés dans la mêlée. Preuve de l’attractivité du marché, le turc Getir a levé 768 millions de dollars de fonds en mars 2021. Début décembre, c’est au tour de l’allemand Flink de lever plus de 750 millions de dollars.
20% des Français affirment avoir recours aux services de ces plateformes. Avec plus de 10,7 milliards d’euros en France, la livraison à domicile représente dorénavant plus que le drive (9 milliards).
Pour s’imposer dans ce marché ultra-concurrentiel, les entreprises mettent en place deux sortes de stratégies :
La multiplication de partenariats avec des acteurs plus classiques de la grande distribution : Uber Eats avec Carrefour en 2020, Deliveroo avec Casino et Picard.
La création de mini-entrepôts de proximité aussi appelés « dark-stores » afin de garantir une livraison de toujours plus de produits, toujours plus vite (moins de 15 minutes).
Or, la prolifération sans réelle régulation de ces derniers pose de nombreux problèmes : la ville de Paris a ainsi annoncé la fermeture de 45 d’entre eux.
Si le secteur a connu une réelle accélération au profit des différentes restrictions sanitaires, il reste néanmoins confronté à deux profondes faiblesses : Une forte pollution Une altération indéniable des rapports humains.