Progys

03/06/2026

02/06/2026

Artecal - Made in Alsace & proche des pros.

Chez Artecal, on aime l’informatique quand elle sert vraiment le quotidien : fiabilité, sérénité, continuité, et des explications claires.

Basés à Sélestat, nous accompagnons les TPE/PME d’Alsace avec une idée simple : proximité + pédagogie + exigence.

📍 Contactez nous selon votre priorité informatique du moment : support / maintenance, sécurité, matériel, collaboration...

21/05/2026

Sécurisation du réseau : un socle indispensable pour les nouveaux usages : Télétravail, mobilité, multiplication des sites, outils cloud.

16/04/2026

Assurer la continuité d’un logiciel métier après le départ d’un développeur interne : un cas concret WinDev accompagné par I

16/04/2026

Le rapport d’activité 2025 de Cybermalveillance.gouv.fr dévoile les tendances de la menace cyber en France. Il fait état d'une augmentation de 73 % du nombre d'entreprises assistées en un an. Les professionnels, entreprises et associations, sont directement touchés, notamment par le piratage ...

20/03/2026

Pourquoi passer par Artecal plutôt que commander en ligne ?
✔️ Du conseil humain
✔️ Du matériel professionnel
✔️ Une installation maîtrisée
✔️ Un suivi dans le temps avec nos contrats de maintenance
👉 Une solution globale, pas juste un carton posé sur un bureau.

11/03/2026

03/03/2026

Contrats de maintenance Artecal : nos engagements, votre sérénité
Chez Artecal, notre priorité est simple : garantir une informatique fiable, sécurisée et toujours opérationnelle.
🔹 Disponibilité : un support de proximité et un helpdesk dédié pour accompagner vos utilisateurs au quotidien.
🔹 Réactivité : une supervision en temps réel pour détecter les incidents avant qu’ils n’impactent votre activité.
🔹 Expertise : une équipe technique expérimentée, capable d’intervenir rapidement et efficacement.
Avec nos contrats de maintenance, vous choisissez la tranquillité d’esprit et un partenaire engagé à vos côtés, chaque jour. 💼✨
👉 Besoin d’un système informatique qui ne vous lâche pas ? Parlons‑en !

05/02/2026

📣📞Découvrez le quotidien de notre équipe Service Desk chez Artecal !
Chaque matin, ça commence par un rapide briefing de 15 minutes : on regarde les urgences, on s’organise, on s’entraide. Et puis c’est parti pour une journée bien remplie !
📞 Répondre aux appels aux clients via la hotline d’assistance
🔧 Dépanner à distance ou sur site
💬 Expliquer, rassurer, accompagner
📝 Suivre les demandes et les résoudre
📦 Gérer les retours SAV
➡️ Jamais un moment pour s'ennuyer !

Nos clients nous appellent parce qu’un fichier a disparu, qu’un écran ne s’allume plus, qu’un logiciel bloque, que Teams coupe ou que l’accès à distance ne fonctionne plus.
Bref… parce qu’ils sont dans la panade ! 😅

Et notre équipe 👥?
Toujours là pour aider, avec calme, patience, pédagogie et bonne humeur.
Parce qu’au-delà de l’informatique, il y a l’humain, ses urgences, ses contraintes, ses frustrations.
Le Service Desk, c’est une équipe qui fait vivre chaque jour les valeurs d’Artecal : soutenir, accompagner, simplifier la vie numérique de nos clients.
Un grand bravo à toute l’équipe

22/01/2026

Spécifications du besoin : qu’est ce que c’est… et pourquoi c’est crucial ?
👉Avant d’écrire la première ligne de code, on clarifie le besoin. Cette étape structure la suite du projet et sécurise son succès.
Ce qu’on précise dès le démarrage
1) Spécifications fonctionnelles : objectifs métier, profils d’utilisateurs, cas d’usage, parcours, règles métier, priorités…
2) Spécifications techniques : architecture cible, interfaces (API), données, sécurité & conformité, performance, réversibilité/maintenabilité.
3) Contraintes & gouvernance : périmètre, budget, planning, risques, pilotage du projet, livrables.
❓Pourquoi c’est un investissement qui paie
• Meilleur alignement des équipes et décisions plus rapides.
• Chiffrage fiable et arbitrages clairs → moins de ré itérations coûteuses.
📣Notre façon de faire chez ISCA
Ateliers de cadrage avec vos équipes, cahier de spécifications fonctionnelles & techniques partagé, puis développement itératif avec démonstrations régulières. Objectif : livrer un outil utile, adopté, et durable.