Supervise Me

Supervise Me Agence de com' spécialisée dans la e-réputation, le community management et le SEO depuis 2015

Supervise Me est une société qui centralise des solutions pour les entreprises évoluant dans l'ère du numérique. L'activité de Supervise Me s'exerce autour de 3 axes:

- la conciliation: Supervise Me se saisit du différend qui vous oppose à un client (BtoC ou BtoB), un fournisseur, et opère les démarches amiables nécessaires au règlement de votre litige

- la mise en relation avec un réseau d'avoc

ats: Supervise Me, via son réseau d'avocats partenaires, propose une mise en relation privilégiée à ses adhérents, concernant l'ensemble des problématiques juridiques afférentes à leurs activités.

- la E-réputation: vous pouvez mandater Supervise Me en tant que relation publique de votre entreprise, pour la gestion et la protection de sa réputation sur le web. Cette possibilité est étendue aux personnes physiques de notoriété publique. Grâce à ses partenaires, Supervise Me vous permet également de développer votre visibilité sur le web. Supervise Me est l'interlocuteur unique des entreprises qui souhaitent centraliser l'ensemble de leurs problématiques communicatives et juridiques.

► Répondre aux   avec l'  : quelles conséquences ⁉️L'  🤖 est un outil devenu incontournable pour de nombreux professionn...
04/09/2025

► Répondre aux avec l' : quelles conséquences ⁉️

L' 🤖 est un outil devenu incontournable pour de nombreux professionnels.

☝️Il faut toutefois l'utiliser à bon escient, notamment lorsqu'il s'agit de répondre aux 💬⭐️⭐️⭐️

En effet, l'usage abusif ou maladroit de l'IA peut avoir des conséquences néfastes sur l' et l' des entreprises😬.

👉 Notre nouvel article vous en dit plus.

L'intelligence artificielle dans la gestion des avis clients : souvent impersonnelle, mal interprétée et risquée pour l’image de marque.

Les établissements de santé de plus en plus exposés aux   ⭐️⭐️⭐️💬Comment les gérer ?    ́
01/07/2025

Les établissements de santé de plus en plus exposés aux ⭐️⭐️⭐️💬

Comment les gérer ?

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Nicolas Deschaumes, CEO de SUPERVISE MEEn 2015, Nicolas Deschaumes crée Supervise Me pour accompagner les établissements de santé et médico-sociaux dans la gestion de l’e-réputation et le management des avis émis sur le web par les patients. Pourquoi et comment contrôle-t-on l’e-réputati...

📢 L’importance d’une vraie   aux   !⭐️⭐️⭐️💬Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises automatisent leurs   avec l’IA. Ma...
18/03/2025

📢 L’importance d’une vraie aux !⭐️⭐️⭐️💬

Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises automatisent leurs avec l’IA. Mais une réponse générique peut-elle vraiment remplacer une vraie interaction ⁉️ 🤔

Prendre le temps de répondre avec attention, c’est :

✅ Montrer que chaque avis compte réellement
✅ Construire une relation de confiance avec sa clientèle
✅ Adapter son message à la situation, avec empathie et authenticité

☝️Un client qui laisse un avis, positif ou négatif, s’attend à une vraie écoute, pas à une formule toute faite. Alors, donnons aux échanges la place qu’ils méritent !

👉 Et vous, préférez-vous une réponse humaine ou une pour répondre à vos avis ?

L'Italie🇮🇹 a décidé de combattre les   ‼️⭐️⭐️⭐️💬🚫☝️C'est une initiative qui a du sens mais qui invite néanmoins à se pos...
05/02/2025

L'Italie🇮🇹 a décidé de combattre les ‼️⭐️⭐️⭐️💬🚫

☝️C'est une initiative qui a du sens mais qui invite néanmoins à se poser les bonnes questions :

📍Quid de la et de l'anonymat🫣
📍Quid de cette barrière qui va désormais se dresser devant de vrais , simplement désireux de décrire une expérience authentique ❌
📍Et si cette nouvelle règle devenait contagieuse en Europe ⁉️

Pour aller plus loin, s'il devient à ce point compliqué de publier un , de nombreux , et risquent de souffrir d'une baisse drastique du nombre d'avis qu'ils avaient l'habitude de collecter📉⭐️⭐️⭐️, et les consommateurs aussi ‼️

D'un autre côté, ce dispositif aurait le mérite d'être efficace pour contrer les internautes mal intentionnés👺📱.

💡Et si la solution se trouvait tout simplement dans le fonctionnement des plateformes d'avis en ligne ?

👉Dans un article paru sur CB News (lien en commentaire), Google indique être déterminé à faire la chasse aux faux avis… mieux vaut t**d que jamais ‼️ PROBLÈME : le géant compte surtout s'attaquer aux entreprises qui se livreraient à des avis de complaisance, laissant les faux avis de faux consommateurs pulluler sur les fiches ! 🫵C'est pourtant à ce niveau là qu'il faut agir ‼️

Investir massivement dans un département de modération plus serait déjà un bon début, car nulle doute que la position italienne découle aussi d'un réel manque de considération envers les destinataires de ces faux avis.

Pour lutter contre les avis frauduleux en ligne, les restaurants italiens seront désormais en droit de demander plusieurs justificatifs à leurs clients pour qu'ils puissent commenter leur expérience dans l'établissement.

☝️Aujourd’hui, tous les secteurs d’activité sont concernés par les   ! Chez Supervise Me, on adore se diversifier. Pourq...
04/02/2025

☝️Aujourd’hui, tous les secteurs d’activité sont concernés par les !

Chez Supervise Me, on adore se diversifier. Pourquoi ⁉️

👉 On est curieux et on aime apprendre de nos clients
👉 On sort de notre zone de confort ce qui nous pousse à être plus audacieux
👉 Les jours ne se suivent mais on ne veut pas qu’ils se ressemblent

Nous vous présentons Morphée 42, la clinique du sommeil 💤

Beaucoup d’entre vous ne roupillent pas assez ‼️😵

💡C’est l’occasion de suivre notre client ! Il vous donnera plein de super conseils pour gérer votre et garder la pêche 🍑

Notre plus grand bonheur❤️, c'est toujours d’accompagner nos clients dès l'éclosion de leur projet !🚀🙌Un grand MERCI à N...
31/01/2025

Notre plus grand bonheur❤️, c'est toujours d’accompagner nos clients dès l'éclosion de leur projet !🚀

🙌Un grand MERCI à Nicolas et Christophe ! Ils ont fait confiance à Supervise Me pour le lancement de leur nouveau , la à Saint-Etienne !

☝️Et croyez-nous, la y est vraiment mise à l’honneur, tant au niveau du 🥞que du 🍻! Bravo à eux ! 👏

21/01/2025

🎙️Aujourd'hui sur RMC, Estelle Denis abordait le sujet des ⭐️⭐️⭐️💬

☝️Coutumier du fait, Nicolas a pris son téléphone pour éclairer les auditeurs sur l'activité de Supervise Me et le discours de sourd imposé par aux propriétaires de fiches 🤬

07/10/2024

🎥 Vendredi dernier, SUPERVISE ME était à l'honneur sur dans le de 20h, présenté par Laurent Delahousse 🚀

☝️L'occasion pour nous de revenir sur l'impact des ⭐️⭐️⭐️💬, notamment dans le secteur des 🧑‍🍳 🏨, et les bienfaits d'une bonne gestion de ces sur ‼️

✅ Cette intervention était également l'occasion de mettre en lumière la Ville de Saint-Étienne et l'un de nos clients, le restaurant L'Aile ou la Cuisse dirigé par Julien Jeanroch, avec lequel nous travaillons depuis des années ! Merci à lui 💚 et aux équipes de France 2 🎬🎤

🚨Retour en images 👀📍Le 28 juin dernier se tenait l'AG du Club Hôtelier Stéphanois ! 🚀🤝L'occasion pour nous de faire plus...
11/07/2024

🚨Retour en images 👀

📍Le 28 juin dernier se tenait l'AG du Club Hôtelier Stéphanois ! 🚀

🤝L'occasion pour nous de faire plus ample connaissance avec les acteurs du local et les de la région dans l'enceinte mythique du Stade Geoffroy Guichard 💚⚽️

☝️Notre CEO Nicolas a également eu la chance de présenter SUPERVISE ME et de rappeler l'importance que revêtent les pour les entreprises, plus particulièrement pour les 🏨💬⭐️⭐️⭐️

👉Au programme :

✅ Comment bien répondre à ses avis clients 🪶
✅ Se défendre contre les malveillants / frauduleux 🛡️
✅ Animer sa communauté sur les 📣
✅ Alimenter son et optimiser sa sur 🔍

Un moment de convivialité agrémenté de belles rencontres 🤩🥂

🙏 Nous tenions à remercier Sebastien Courbon ( Saint Etienne Centre Gare Châteaucreux ) ainsi que Franck Anderloni (La Charpinière ) pour leur accueil et l'organisation de cette belle matinée, c'était top 👌

Merci également à tous les intervenants !

🚨NOUVEL ARTICLE : COMMENT SUPPRIMER UN   NÉGATIF 💬⭐️⭐️ SUR   ⁉️☝️Sujet récurrent certes, mais si cher à la plupart des e...
07/03/2024

🚨NOUVEL ARTICLE : COMMENT SUPPRIMER UN NÉGATIF 💬⭐️⭐️ SUR ⁉️

☝️Sujet récurrent certes, mais si cher à la plupart des entreprises disposant d'une fiche ‼️

Comment obtenir la suppression d'un 💬👎malveillant / frauduleux, ou d'un 🏴‍☠‍sur Google ⁉️

✅Notre article détaillé vous expose les différentes possibilités qui s'offrent à vous et vous guide dans vos démarches 😉🚀



Comment supprimer un avis sur Google ? Vous trouvez dans notre article les ingrédients nécessaires pour y parvenir ;)

🚨Les   intégrés dans l'application     sur android 🚙⭐️⭐️⭐️💬☝️ Rachetée par   en 2013, la firme californienne Waze était ...
06/02/2024

🚨Les intégrés dans l'application sur android 🚙⭐️⭐️⭐️💬

☝️ Rachetée par en 2013, la firme californienne Waze était dans la tourmente depuis le dernier trimestre 2023, à cause de bugs et d'anomalies dans le fonctionnement de son application ! 😬

Google a donc décidé de reprendre les choses en main 😡, en fusionnant ses solutions de cartographie avec celles de Waze 🗺️📍

Ce n'est pas tout, vous aurez désormais accès aux infos + des fiches des différents lieux référencés sur la carte pendant votre trajet, y compris à leurs , ce qui vous permettra de faire un choix plus éclairé lors de vos étapes 🚀

Joyeux Noël à tous ! Très belles fêtes de fin d’année et courage à ceux qui ont reçu une boîte de chocolats fourrés à l’...
25/12/2023

Joyeux Noël à tous ! Très belles fêtes de fin d’année et courage à ceux qui ont reçu une boîte de chocolats fourrés à l’alcool. Ceux qui vous ont offert ça ne vous aiment pas.
Voilà voilà… bisous 😘

Adresse

5, Rue Saint-Jean
Saint Etienne
42000

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