Passerelle

09/10/2026

09/10/2026

🎉 C’est le grand jour ! Aujourd’hui, nous lançons PREVANTIA® by Passerelle !

💗 Anticiper aujourd’hui pour protéger ses proches demain.

Un accident, une hospitalisation, un décès… et nos proches doivent retrouver les bonnes informations, identifier les organismes à contacter et faire face aux démarches.

Avec PREVANTIA®, nous vous aidons à organiser et sécuriser vos informations administratives essentielles, pour que vos proches autorisés puissent prendre le relais le moment venu. Avec, au cœur du dispositif, un lien humain.

📍 Venez découvrir ce nouveau service aujourd’hui à la Métropole de Lyon, rue du Lac, lors de la Journée nationale des aidants organisée par Métropole aidante.

🎲 Sur notre stand, tournez la roue et testez vos réflexes avec notre jeu de la prévention !

🎬 Découvrez aussi notre vidéo de présentation sur YouTube, jointe à ce post.
Nous vous prions de nous excuser pour le jeu d’acteurs de Robert et moi… Nous sommes plus à l’aise avec vos démarches qu’avec une caméra ! 😄

🙏 Un grand merci au Groupe VYV, à Harmonie Mutuelle et au Bracelet Rouge pour le financement de cette vidéo, ainsi qu’à Mélanie et Pierre-Marie du cabinet Domelia pour sa réalisation et leur patience avec les deux acteurs débutants !

et surtout un grand grand merci à Groupe APICIL et Malakoff Humanis - Au service de votre Retraite pour offrir des Prevantia à ses retraites

contactez nous au 04 81 65 76 80 pour plus de renseignements

09/10/2026

🎉 C’est le grand jour ! Aujourd’hui, nous lançons PREVANTIA® by Passerelle !

💗 Anticiper aujourd’hui pour protéger ses proches demain.

Un accident, une hospitalisation, un décès… et nos proches doivent retrouver les bonnes informations, identifier les organismes à contacter et faire face aux démarches.

Avec PREVANTIA®, nous vous aidons à organiser et sécuriser vos informations administratives essentielles, pour que vos proches autorisés puissent prendre le relais le moment venu. Avec, au cœur du dispositif, un lien humain.

📍 Venez découvrir ce nouveau service aujourd’hui à la Métropole de Lyon, rue du Lac, lors de la Journée nationale des aidants organisée par Métropole aidante.

🎲 Sur notre stand, tournez la roue et testez vos réflexes avec notre jeu de la prévention !

🎬 Découvrez aussi notre vidéo de présentation sur YouTube, jointe à ce post.
Nous vous prions de nous excuser pour le jeu d’acteurs de Robert et moi… Nous sommes plus à l’aise avec vos démarches qu’avec une caméra ! 😄

🙏 Un grand merci au Groupe VYV, à Harmonie Mutuelle et au Bracelet Rouge pour le financement de cette vidéo, ainsi qu’à Mélanie et Pierre-Marie du cabinet Domelia pour sa réalisation et leur patience avec les deux acteurs débutants !

06/10/2026

💛 En cette Journée nationale des aidants, pensons aussi à ceux qui s’occupent de tout… et parfois s’oublient.

Accompagner un proche, c’est aussi remplir des dossiers, comprendre ses droits, contacter les organismes… Une charge administrative qui s’ajoute à un quotidien déjà bien rempli.

Chez Passerelle, nos travailleurs sociaux aident les aidants à faire le point sur leur situation, accéder aux droits et avancer dans leurs démarches.

Grâce au soutien d’ AG2R LA MONDIALE, cet accompagnement est proposé au CRIAS et à métropole aidante.

✨ Et si nous pouvions aussi anticiper pour faciliter le relais des proches ?

C’est l’ambition de notre nouveau projet PREVANTIA®… soutenus par Groupe APICIL et Malakoff Humanis

Nous vous en gardons la découverte pour vendredi ! 😉

📣 J-3 : venez rencontrer Passerelle et découvrir PREVANTIA® lors de la journée dédiée aux aidants !
📅 Vendredi 9 octobre📍 Métropole de Lyon, rue du Lac, Lyon 3ᵉ

Aidants, proches, professionnels, partenaires : venez échanger avec nous et découvrir ce que nous préparons pour vous.

09/07/2026

🕊️ Traverser un deuil, pas à pas… Vous n'êtes pas seul(e).

Perdre un proche bouleverse une vie.

Le deuil est une épreuve qui touche toutes les dimensions de notre quotidien : notre équilibre psychologique, notre vie familiale, nos repères, notre organisation… et, bien souvent, une multitude de démarches administratives viennent s'ajouter à cette période déjà si difficile.

Déclarer un décès, prévenir les organismes, demander une pension de réversion, gérer les contrats, ouvrir des droits… Ces formalités sont souvent complexes et arrivent au moment où l'on manque le plus d'énergie pour les accomplir.

💙 C'est pourquoi Groupe APICIL Gie Agirc-Arrco propose à ses retraités un nouveau parcours d'accompagnement global, entièrement pris en charge.

Pour la première fois, deux expertises complémentaires s'unissent pour vous accompagner :

🦋 M'O Transition, avec ses psychologues spécialisés dans l'accompagnement du deuil, vous aide à traverser cette épreuve, à retrouver des repères et à avancer à votre rythme.

🤝 Passerelle, avec ses travailleurs sociaux experts de l'accès aux droits, vous accompagne dans toutes vos démarches administratives et sociales : pensions de réversion, aides financières, organismes, succession administrative, ouverture et régularisation des droits… jusqu'à la résolution de votre situation.

Parce qu'après un décès, il ne devrait pas être nécessaire de choisir entre prendre soin de soi et gérer la paperasse.

Notre conviction est simple : un accompagnement est vraiment efficace lorsqu'il prend en compte la personne dans sa globalité.

❤️ Ne restez pas seul(e). Si vous êtes retraité APICIL Agirc-Arrco ou si l'un de vos proches est concerné, contactez-nous pour en savoir plus ou partagez cette publication. Elle peut apporter une aide précieuse à quelqu'un qui en a besoin aujourd'hui.

Ensemble, M'O Transition et Passerelle sont à vos côtés pour vous accompagner, humainement et concrètement, pas à pas.

13/02/2026

🚍 Ce matin, petite expérience…

Exceptionnellement, j’ai pris le bus pour me rendre au bureau à Saint-Priest

Assise juste derrière le chauffeur, je me suis amusée à observer… et à compter.

👉 Combien de personnes disent bonjour en montant dans le bus ?

Mes statistiques sont effarantes : 1 personne sur 6.

Oui, vous avez bien lu.

Un simple “bonjour”.
Un mot.
Un regard.
Un minimum de considération pour celui ou celle qui conduit, transporte, assure la sécurité de dizaines de personnes.

Et après, on s’étonne que les enfants soient impolis, peu respectueux, qu’ils ne saluent plus, qu’ils ne regardent plus les adultes dans les yeux…

Mais si les adultes ne montrent pas l’exemple, comment peuvent-ils apprendre ?

Le respect, ça ne s’enseigne pas seulement avec des discours.
Ça se vit. Chaque jour. Dans les petits gestes du quotidien.

Alors la prochaine fois que vous montez dans un bus (ou ailleurs)…
Essayez. Juste un “bonjour”. 😊

On serait peut-être surpris de l’effet que ça peut avoir.

10/02/2026

🧭 Tutelle, curatelle, habilitation familiale : quand la question se pose… trop t**d, ou dans l’urgence
Lors de nos permanences mobiles, de nos accompagnements à domicile, ou dans le cadre de nos actions chez métropole aidante, nous rencontrons très régulièrement :
👵 des personnes fragilisées,
👨‍👩‍👧 des familles perdues,
🤝 des aidants épuisés,
qui ne savent plus quoi faire, qui contacter, ni comment protéger un proche sans le mettre en difficulté.
Les mesures de protection juridique – tutelle, curatelle, habilitation familiale – sont alors évoquées, souvent dans l’inquiétude, parfois dans l’urgence… et presque toujours sans en connaître réellement les contours.
🎯 Sur le terrain, le rôle de Passerelle est clair :
✔️ informer de façon simple et accessible
✔️ conseiller sur la mesure la plus adaptée à la situation
✔️ repérer et qualifier les situations de vulnérabilité
✔️ faire des signalements lorsque cela est nécessaire
✔️ accompagner les aidants dans la durée, pas seulement au moment de la crise
👉 Protéger sans déposséder.
👉 Sécuriser sans infantiliser.
👉 Soutenir aussi celles et ceux qui accompagnent.
🤝 Dans cette dynamique, nous avons eu le plaisir de présenter Passerelle au sein de la tour de la Caisse d'Epargne Rhone Alpes , suite à l’invitation de Madame Camille Lacroix et Monsieur Frédéric Hello.
Un temps d’échanges riche devant près d’une centaine de mandataires judiciaires et d’acteurs de la protection juridique, pour partager nos pratiques d’aller-vers, nos actions auprès des personnes vulnérables et notre engagement aux côtés des aidants.
🙏 Merci pour cette confiance et ces échanges de grande qualité.
Ils confirment, une fois encore, combien le travail en réseau est indispensable pour rendre les dispositifs plus lisibles, plus humains et plus efficaces.
Rebora Olivier BARRUEL Pierre CRESS Auvergne-Rhône-Alpes Ronalpia Carsat Rhône Alpes Groupe APICIL AG2R LA MONDIALE Malakoff Humanis Eau du Grand Lyon GrandLyon Habitat Alliade Habitat Lyon Métropole Habitat Est Métropole Habitat SFHE Dynacité SACVL EDF Assurance Maladie Caf du Rhône Ville de Lyon GIVORS COEUR DE VILLE Ville de Rillieux-la-Pape Ville de SAINT-PRIEST CRIAS Rana DALATI

22/01/2026

Passerelle est lauréat de 13M ✨

Je suis ravie d’annoncer que Passerelle intègre la 3ème promotion de 13M, l’accélérateur dédié à l’inclusion numérique, porté par la banque des territoires , en partenariat avec Nantes Métropole, la Métropole de Lyon, H7 et le Groupe SOS

Pendant 9 mois, nous serons accompagnés sur nos enjeux stratégiques et financiers, grâce à des temps individuels, collectifs, des événements et des mises en réseau.

Merci à la Banque des Territoires, Nantes Métropole, la Métropole de Lyon, H7 et le Groupe SOS pour leur confiance.

Pour en savoir plus sur le programme et découvrir les autres lauréats 👉 https://h-7.eu/programmes/13m-inclusion-numerique/

13/01/2026

2026 : déjà 10 ans sur la route des droits !

Depuis 2016,
Passerelle sillonne les territoires,
stationne là où on ne l’attend pas,
et transforme la complexité administrative en accès aux droits concrets.

En 2026,
nous fêtons 10 ans d’aller-vers,
10 ans de rencontres,
10 ans de solutions construites avec et pour les personnes.

🎂 10 ans déjà… et toujours en mouvement !

✨ Très belle année 2026,
L’équipe Passerelle

24/12/2025

🎄 Chez Passerelle, on fait une pause… ensemble

Avant de refermer cette année intense, l’équipe Passerelle a pris le temps de se retrouver autour d’un repas de Noël chaleureux, simple et sincère — à notre image.

Une parenthèse collective pour souffler, partager, rire, et mesurer le chemin parcouru.
Parce que derrière les dispositifs, les permanences et les kilomètres parcourus, il y a avant tout une équipe engagée, humaine et soudée.

✨ Nous vous souhaitons à toutes et tous de très belles fêtes de fin d’année.

📅 Passerelle sera en pause du 24 décembre au 4 janvier inclus
🚐 Retour le 5 janvier, reposés et motivés, pour continuer à aller vers, accompagner et créer du lien, encore et toujours.

Merci à celles et ceux qui nous font confiance et avancent à nos côtés.
À très bientôt,
L’équipe Passerelle 💙💗