Passerelle

13/02/2026

🚍 Ce matin, petite expérience…

Exceptionnellement, j’ai pris le bus pour me rendre au bureau à Saint-Priest

Assise juste derrière le chauffeur, je me suis amusée à observer… et à compter.

👉 Combien de personnes disent bonjour en montant dans le bus ?

Mes statistiques sont effarantes : 1 personne sur 6.

Oui, vous avez bien lu.

Un simple “bonjour”.
Un mot.
Un regard.
Un minimum de considération pour celui ou celle qui conduit, transporte, assure la sécurité de dizaines de personnes.

Et après, on s’étonne que les enfants soient impolis, peu respectueux, qu’ils ne saluent plus, qu’ils ne regardent plus les adultes dans les yeux…

Mais si les adultes ne montrent pas l’exemple, comment peuvent-ils apprendre ?

Le respect, ça ne s’enseigne pas seulement avec des discours.
Ça se vit. Chaque jour. Dans les petits gestes du quotidien.

Alors la prochaine fois que vous montez dans un bus (ou ailleurs)…
Essayez. Juste un “bonjour”. 😊

On serait peut-être surpris de l’effet que ça peut avoir.

10/02/2026

🧭 Tutelle, curatelle, habilitation familiale : quand la question se pose… trop t**d, ou dans l’urgence
Lors de nos permanences mobiles, de nos accompagnements à domicile, ou dans le cadre de nos actions chez métropole aidante, nous rencontrons très régulièrement :
👵 des personnes fragilisées,
👨‍👩‍👧 des familles perdues,
🤝 des aidants épuisés,
qui ne savent plus quoi faire, qui contacter, ni comment protéger un proche sans le mettre en difficulté.
Les mesures de protection juridique – tutelle, curatelle, habilitation familiale – sont alors évoquées, souvent dans l’inquiétude, parfois dans l’urgence… et presque toujours sans en connaître réellement les contours.
🎯 Sur le terrain, le rôle de Passerelle est clair :
✔️ informer de façon simple et accessible
✔️ conseiller sur la mesure la plus adaptée à la situation
✔️ repérer et qualifier les situations de vulnérabilité
✔️ faire des signalements lorsque cela est nécessaire
✔️ accompagner les aidants dans la durée, pas seulement au moment de la crise
👉 Protéger sans déposséder.
👉 Sécuriser sans infantiliser.
👉 Soutenir aussi celles et ceux qui accompagnent.
🤝 Dans cette dynamique, nous avons eu le plaisir de présenter Passerelle au sein de la tour de la Caisse d'Epargne Rhone Alpes , suite à l’invitation de Madame Camille Lacroix et Monsieur Frédéric Hello.
Un temps d’échanges riche devant près d’une centaine de mandataires judiciaires et d’acteurs de la protection juridique, pour partager nos pratiques d’aller-vers, nos actions auprès des personnes vulnérables et notre engagement aux côtés des aidants.
🙏 Merci pour cette confiance et ces échanges de grande qualité.
Ils confirment, une fois encore, combien le travail en réseau est indispensable pour rendre les dispositifs plus lisibles, plus humains et plus efficaces.
Rebora Olivier BARRUEL Pierre CRESS Auvergne-Rhône-Alpes Ronalpia Carsat Rhône Alpes Groupe APICIL AG2R LA MONDIALE Malakoff Humanis Eau du Grand Lyon GrandLyon Habitat Alliade Habitat Lyon Métropole Habitat Est Métropole Habitat SFHE Dynacité SACVL EDF Assurance Maladie Caf du Rhône Ville de Lyon GIVORS COEUR DE VILLE Ville de Rillieux-la-Pape Ville de SAINT-PRIEST CRIAS Rana DALATI

22/01/2026

Passerelle est lauréat de 13M ✨

Je suis ravie d’annoncer que Passerelle intègre la 3ème promotion de 13M, l’accélérateur dédié à l’inclusion numérique, porté par la banque des territoires , en partenariat avec Nantes Métropole, la Métropole de Lyon, H7 et le Groupe SOS

Pendant 9 mois, nous serons accompagnés sur nos enjeux stratégiques et financiers, grâce à des temps individuels, collectifs, des événements et des mises en réseau.

Merci à la Banque des Territoires, Nantes Métropole, la Métropole de Lyon, H7 et le Groupe SOS pour leur confiance.

Pour en savoir plus sur le programme et découvrir les autres lauréats 👉 https://h-7.eu/programmes/13m-inclusion-numerique/

13/01/2026

2026 : déjà 10 ans sur la route des droits !

Depuis 2016,
Passerelle sillonne les territoires,
stationne là où on ne l’attend pas,
et transforme la complexité administrative en accès aux droits concrets.

En 2026,
nous fêtons 10 ans d’aller-vers,
10 ans de rencontres,
10 ans de solutions construites avec et pour les personnes.

🎂 10 ans déjà… et toujours en mouvement !

✨ Très belle année 2026,
L’équipe Passerelle

24/12/2025

🎄 Chez Passerelle, on fait une pause… ensemble

Avant de refermer cette année intense, l’équipe Passerelle a pris le temps de se retrouver autour d’un repas de Noël chaleureux, simple et sincère — à notre image.

Une parenthèse collective pour souffler, partager, rire, et mesurer le chemin parcouru.
Parce que derrière les dispositifs, les permanences et les kilomètres parcourus, il y a avant tout une équipe engagée, humaine et soudée.

✨ Nous vous souhaitons à toutes et tous de très belles fêtes de fin d’année.

📅 Passerelle sera en pause du 24 décembre au 4 janvier inclus
🚐 Retour le 5 janvier, reposés et motivés, pour continuer à aller vers, accompagner et créer du lien, encore et toujours.

Merci à celles et ceux qui nous font confiance et avancent à nos côtés.
À très bientôt,
L’équipe Passerelle 💙💗

18/12/2025

✨ Très heureux·ses d’intégrer la promo 2026 d’INCOPLEX Lyon ! ✨

Hier avait lieu le lancement de la deuxième promotion INCOPLEX Lyon, et nous sommes fiers et reconnaissants que Passerelle fasse partie des lauréats.

Rejoindre ce programme d’accélération porté par INCO est une formidable opportunité pour nous :
👉 bénéficier d’accompagnements collectifs et individuels,
👉 renforcer notre développement stratégique, commercial et financier,
👉 prendre du recul sur notre modèle tout en préparant le changement d’échelle de nos actions d’accès aux droits et d’accompagnement social.

Ce premier temps fort a été riche en énergie, en rencontres et en inspiration, notamment grâce au partage d’expérience d’Anne-Sophie Thomas, fondatrice de GESTIA Solidaire et lauréate de la promo 1 — merci pour cette transmission précieuse 🙏

Bravo à l’ensemble des structures de la promo 2026 : une belle diversité de projets à impact, ancrés sur le territoire et animés par des valeurs communes d’utilité sociale et d’innovation. Nous avons hâte de cheminer ensemble tout au long de cette année d’accompagnement.

Un grand merci à INCO, et à Bpifrance dans le cadre du programme Entrepreneuriat Quartiers 2030, pour la confiance accordée et l’engagement en faveur d’une économie plus inclusive, solidaire et durable.

🚀 L’aventure commence… et on est plus que motivés !

11/12/2025

Aujourd’hui, j’ai envie de partager une petite histoire qui en dit long sur l’évolution de notre action… et sur l’importance d’aller là où les gens sont vraiment.
📍 Mardi, une jeune femme de 25 ans, maman d’un petit garçon, monte dans notre Camping-Car des Droits.
En discutant, Laurence Groleat notre travailleuse sociale lui demande simplement :
« Comment vous nous avez connus ? »
Elle sourit :
👉 « Sur TikTok ! »
Sur TikTok…
Pas dans un service social, pas via un partenaire, pas par un tract dans la boîte aux lettres.
Sur un réseau où elle passe du temps, où elle s’informe, où elle cherche des solutions à ses galères du quotidien.
Et elle est venue.
Elle a osé pousser la porte.
Elle a trouvé écoute, solutions, droits réouverts, et un vrai soulagement.
Cette anecdote nous rappelle une chose essentielle :
💡 L’inclusion numérique, c’est aussi parler la langue des générations qui arrivent.
💡 C’est être visible là où les besoins émergent.
💡 C’est utiliser le numérique pour… lutter contre les exclusions numériques.
Chez Passerelle, nous continuerons à aller-vers :
🚐 dans les quartiers,
🚌 dans notre Bus ,
🤳 et aussi sur les réseaux, parce que c’est là que beaucoup découvrent qu’ils ont… des droits.
Merci à cette jeune maman pour sa confiance.
Et merci à Foued Rahmouni et à TikTok — oui, vraiment — pour ce petit pont inattendu vers une vie plus simple. Ville De Givors de saint-priest Ville de Lyon Métropole de Lyon Groupe APICIL Malakoff Humanis - Au service de votre Retraite AG2R LA MONDIALE - Mes questions pour demain assurance retraite

Groupe APICIL

29/11/2025

Merci pour la confiance d Groupe APICIL et cette mise en lumière :

🎯 Aidants : simplifiez-vous la vie administrative

Être aidant, c'est composer chaque jour entre vie professionnelle et soutien à un proche fragilisé. C'est aussi faire face à un dédale de démarches administratives qui s'ajoutent à la charge mentale.

Chez APICIL Agirc-Arrco, nous le savons : ces moments de vie méritent une attention particulière.

C'est pourquoi nous vous proposons de découvrir PASSERELLE, une association qui simplifie concrètement le quotidien des aidants grâce à un accompagnement administratif personnalisé.

Visioconférence gratuite | Mardi 2 décembre | 13h-14h

Au programme :
▪️Les dispositifs d'accompagnement pour les aidants
▪️Comment accéder à ces services
▪️Des solutions pratiques face aux démarches dématérialisées
Une heure pour découvrir comment alléger votre charge administrative et retrouver de la sérénité. 🌟

Inscrivez vous dès maintenant 👉https://lnkd.in/eXtaN9Km

Parce que notre engagement, c'est de "soutenir toutes les vies, toute la vie" avec proximité et attention.

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03/11/2025

18/10/2025

Passerelle offre un service d’aide administrative de proximité et s’inscrit en première intention dans la lutte contre le non-recours aux droits. L’équipe de Passerelle propose des réponses concrètes pour réduire ce phénomène d'exclusion.

Ainsi, nous travaillons à repérer les invisibles, ceux qui ont désertés nos administrations pour leur proposer dans un rapport de proximité un accompagnement professionnel sur mesure et favoriser ainsi l’accès à l’ensemble de leurs droits publics et privés.
Nous avons plusieurs programmes à notre actif : le camping-car des droits, les formations numériques, l’accompagnement à domicile.

Ouverte à tous, Passerelle agit comme un facilitateur et réduit le fossé entre nos co-citoyens et nos administrations.

Passerelle c’est pour vous, pour vos droits !

16/10/2025

💫 Nous sommes finalistes du Défi Autonomie 2025 – Défis d’Or : « Bien vivre mon quotidien »
➡️ Et Passerelle – Camping-Car des Droits en est l’un des projets à soutenir 📍
defi-autonomie.com

Nous avons besoin de vous, de vos voix, pour nous permettre de continuer et amplifier notre mission :
🔸 Aller vers celles et ceux qui n’ont plus l’énergie, les ressources ou l’accompagnement pour faire valoir leurs droits
🔸 Rompre l’isolement des personnes âgées, fragilisées par l’âge, la maladie ou le handicap
🔸 Prévenir le non-recours aux soins et aux droits, en offrant une aide administrative de proximité, mobile, humaine

✨ Avec le Camping-Car des Droits, nous amenons l’accompagnement directement au cœur des quartiers, dans les lieux où vivent les invisibles.

🗳 Votez pour Passerelle au Défi Autonomie / Défis d’Or 2025 — c’est un vote pour :

l’autonomie de nos aînés

l’inclusion

une société plus juste et humaine

🔗 [Lien pour voter https://www.defi-autonomie.com/defis-dor-2025-bien-vivre-mon-quotidien/

🙏 Merci de partager ce post, d’en parler dans vos proches, vos collègues, votre réseau — chaque vote compte. Ensemble, faisons en sorte que les invisibles soient visibles, accompagnés, reconnus.

11/09/2025

✨ Une belle journée au Forum social du Groupe SEB - Siège– Campus d’Écully !

Merci beaucoup à Dominique Dumas Groupe APICIL pour son invitation et au Groupe SEB pour son accueil chaleureux.

J’ai eu le plaisir de présenter Passerelle, en complémentarité avec l’Action sociale d’APICIL et avec Métropole aidante , autour de nos permanences dédiées aux aidants – rendues possibles grâce au soutien financier d’APICIL.

Un temps fort de rencontres, d’échanges et de sensibilisation pour mieux accompagner les collaborateurs et les salariés aidants. 🌟