Quelles sont les heures d'ouverture ?

Lundi 08:00 - 18:00 Mardi 08:00 - 18:00 Mercredi 08:00 - 18:00 Jeudi 08:00 - 18:00 Vendredi 08:00 - 18:00

Qualisen

Name: Qualisen
Address: 12 Rue Berthonnière, Saintes, 17100, FR
Telephone: 0618636677

Entreprise de Conseil, et de formation pour la mise en place de certification ISO, OHSAS et MASE. Aide pour la mise en place ICPE.

Cabinet de conseil et d’expertise QHSE :
- Qualité
- Hygiène
- Sécurité
- Environnement
- RSO / RSE
- Aide à la mise en place de certification
- Management de transition Aide à la réalisation des Documents Uniques (Evaluations des risques professionnels) de votre société, et des documents sécurité au travail. Déclaré en tant Intervenant en Prévention des Risques Professionnels. Notre société peut

aussi vous suivre afin de mettre en place un réel système de management dans votre structure Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement.

04/06/2026

Lors de nos diagnostics de culture qualité, un constat revient souvent : face à un dysfonctionnement majeur, on traite l'urgence, mais rarement la source. Résultat ? Le problème revient.

C’est là que la méthode 8D (8 Disciplines) prend tout son sens. Plus qu’un simple outil, c’est une démarche collaborative qui structure la résolution de problèmes complexes pour des solutions durables.

⚠️ Une confusion fréquente :
On observe souvent des organisations exigeant une analyse 8D complète sous 48 heures après un incident. C'est une approche contre-productive : la force de cette méthode réside dans l'analyse profonde et le temps nécessaire pour stabiliser, comprendre et corriger. Précipiter cette démarche, c'est s'exposer à ignorer la véritable cause racine.

⚙️ 8 étapes à retenir :

D1 : Former une équipe pluridisciplinaire
D2 : Décrire précisément le problème
D3 : Mettre en place des actions correctives immédiates
D4 : Identifier les causes racines
D5 : Choisir et valider les actions correctives permanentes
D6 : Mettre en œuvre les actions correctives
D7 : Prévenir la réapparition
D8 : Valoriser l’équipe

Cette méthodologie, en impliquant l’ensemble des parties prenantes, permet non seulement de résoudre efficacement les problèmes, mais aussi de renforcer la culture qualité et la collaboration transversale au sein de l’entreprise.

Vous avez déjà appliqué cette méthode au sein de votre structure ? Partagez-le nous en commentaire 💬

02/06/2026

📢 [MAJ Référentiel] La version 7 de la FSSC 22000 est parue !

C'est officiel : la Fondation FSSC a publié ce 1er mai, la nouvelle version 7 de son référentiel de certification en sécurité des aliments.

Cette mise à jour majeure vise principalement à harmoniser le schéma avec les dernières exigences de la GFSI (Global Food Safety Initiative) et à intégrer les évolutions des pratiques industrielles mondiales.

Ce qui change concrètement pour votre système de management :

L'une des évolutions centrales de cette V7 réside dans la prise en compte des nouvelles normes de la série ISO/TS 22002 pour l’élaboration et la mise à jour de vos Programmes de Prérequis (PRP).
Qu’il s’agisse de la maîtrise des dangers, de la conception des bâtiments ou de l’hygiène du personnel, vos exigences de base vont devoir s'aligner sur ces spécifications techniques révisées.

Au-delà des PRP, cette version 7 renforce également les critères liés à :
➡️ La culture de la sécurité des aliments et de la qualité.
➡️ Les exigences de surveillance environnementale et de maîtrise des contaminations.
➡️ La gestion des équipements et de la maintenance.

Les entreprises certifiées disposent d'une période de transition bien définie. Les premiers audits selon la version 7 débuteront dès le 1er avril 2027, laissant un peu moins d'un an aux sites pour adapter leurs pratiques et mettre à jour leur système documentaire.

N'attendez pas les derniers mois pour mesurer l'écart entre votre système actuel et les exigences de la V7.
👉🏼 Nos experts peuvent vous accompagner dès à présent à travers des diagnostics d'écarts personnalisés et des formations dédiées pour mettre à niveau vos équipes.

L'anticipation reste votre meilleur levier de performance pour aborder vos prochains audits en toute sérénité.

Contactez-nous pour planifier votre plan de transition.

27/05/2026

Votre client vous demande d’être évalué EcoVadis ?
Et votre première réaction est : « Encore une démarche documentaire lourde ! 🤯 » ?

On vous comprend.
Répondre au référentiel EcoVadis, c’est plonger dans une évaluation rigoureuse qui exige des preuves administratives et une structuration RSE précise.

Pour un responsable déjà bien occupé, cela peut vite devenir une charge subie plutôt qu'un projet valorisant. Le risque, c'est de passer des semaines à "subir" la plateforme, à chercher des documents aux quatre coins de l'entreprise, au détriment de ses missions prioritaires.

Depuis plusieurs années, Qualisen intervient pour inverser cette tendance. L'idée de notre accompagnement n'est pas seulement d'obtenir une médaille, mais de professionnaliser la réponse pour que le dossier soit solide, structuré et surtout rapide à traiter.

La démarche devient maîtrisée, le gain de temps est immédiat et l'exigence du client est remplie sans que cela ne paralyse l'activité pendant trois mois.

Vous avez une évaluation Ecovadis à préparer bientôt ?
Ne subissez plus votre évaluation, faites vous accompagner 🙌🏼

20/05/2026

📢 [NOUVELLE OFFRE] Qualisen lance son offre Diagnostic de Culture : la méthode pour réconcilier le système et l'humain

« Pourquoi mes procédures ne sont-elles pas appliquées ? » C'est la question que beaucoup de dirigeants nous posent. La réponse se trouve souvent dans la culture d'entreprise.

Pour répondre à ce besoin, notre expert QHSE Samuel Fernal a conçu une méthodologie complète et structurée pour diagnostiquer votre culture Qualité, Sécurité ou Environnement.

Comment ça se passe concrètement ?
On ne reste pas derrière l’écran. Notre méthode repose sur l'échange :

1️⃣ Le dialogue : nous allons à la rencontre de vos collaborateurs pour comprendre leurs freins et leurs leviers.

2️⃣ La mesure : à l'aide de questionnaires spécifiques, nous évaluons de manière objective l'intégration du système dans les comportements.

3️⃣ La synthèse : nous vous livrons une vision claire de votre maturité et les clés pour faire progresser vos équipes.

L'idée n'est pas de juger, mais d'évaluer pour mieux évoluer.
On ne subit plus le système, on l'intègre.

Besoin d’un audit de votre culture d’entreprise ? Contactez-nous !

12/05/2026

Une réclamation client n'est pas un échec, c'est une opportunité d'amélioration gratuite. Mais encore faut-il savoir l'exploiter sans s'y perdre…et surtout, réagir à temps.

Samuel Fernal, notre expert, a modélisé pour vous le parcours idéal d'une réclamation efficace. L'enjeu ? Passer d'une simple réponse "pompier" à une véritable démarche d'amélioration continue.

Les deux temps forts de notre modèle :

🟦 Le Front-Office (la réactivité) :
C’est l’urgence. De la réception à la qualification* précise de l'écart, l'objectif est d'apporter une correction immédiate et une réponse obligatoire au client.
→ On répare le lien de confiance.

🟩 Le Back-Office (l’amélioration continue) :
C’est là que se joue la pérennité. Grâce à l’imputation*, on lance l’analyse des causes pour mettre en place une action corrective durable.

*Précisions sur les termes :
- Qualification : ne pas se contenter de noter le problème, mais définir toutes ses caractéristiques pour mieux le comprendre.
- Imputation : définir clairement qui pilote l’analyse des causes et la recherche d’action corrective efficace. Sans responsable nommé, l’analyse des causes n’avance pas.

Pour améliorer son système de façon efficace, il est important de prendre en compte les réclamations clients mais aussi celle de l’entreprise en interne.

👇🏼 Ci-dessous, l’ensemble des étapes. Il est important que chaque étape soit faite de façon claire et de manière définie.

07/05/2026

[Episode 11] 🎥 1 minute pour comprendre - QHSE
𝗣𝗲𝘂𝘁-𝗼𝗻 𝗳𝘂𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗿 𝗽𝗹𝘂𝘀𝗶𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗰𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗲 𝗺𝗲̂𝗺𝗲 𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲̀𝗺𝗲 𝗱𝗲 𝗺𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 ?

Dans cet épisode, Samuel nous explique que l’on peut, en effet, combiner plusieurs normes (ISO 9001, 14001, 45001...) pour créer ce qu’on appelle un SMI (Système de Management Intégré).

Une seule organisation, un seul audit commun, et un maximum de valeur ajoutée pour vos clients 👏🏼

Vous avez un projet de fusion de vos certifications ? Parlons-en ! 📞

🎙️ Samuel Fernal
Et pour en savoir plus sur nos services : www.qualisen.fr

05/05/2026

📢 ISO 14001:2026 : Une nouvelle version qui met fin à l’ère du « déclaratif », place à la « preuve »

La nouvelle version de l’ISO 14001 vient d’arriver, et elle marque une étape importante pour les SME (Système de Management Environnemental).

Après 10 ans de bons et loyaux services, la version 2015 s'efface pour laisser place à une exigence de résultats concrets.

Qu'est-ce qui change vraiment pour votre entreprise ?
Au-delà de la technique, nous retenons 3 piliers chez Qualisen :

1️⃣ On quitte le bureau, on va sur le terrain : L’ISO n’attend plus seulement des intentions de réduction d'impact, mais des preuves de performance. La biodiversité et le climat entrent officiellement dans le tableau de bord.

2️⃣ La fin du SME « à part » : Votre Système de Management Environnemental n’est plus un dossier sur l’étagère du Responsable QHSE. Il doit désormais être au cœur de la stratégie globale de votre entreprise.

3️⃣ L’effet domino : C’est toute votre chaîne de valeur (fournisseurs, partenaires) qui entre dans la loupe de la norme.

Avec cette version 2026, l’enjeu n’est plus de faire évoluer votre système documentaire mais plus que jamais de démontrer les résultats concrets et la cohérence stratégique.

Pour faciliter l’intégration des évolutions de la norme, une période de transition de 3 ans est prévue mais, le meilleur moment pour auditer vos écarts c'est maintenant.

Qualisen peut vous accompagner pour que ces nouvelles exigences deviennent des réflexes naturels dans votre organisation.

30/04/2026

[Nos domaines d’expertise] Focus sur les distilleries charentaises 🍇

Depuis nos bureaux de Saintes, nous intervenons quotidiennement pour structurer les démarches QHSE et sécuriser le développement des exploitations et distilleries de notre région.

Nous accompagnons la filière sur différentes thématiques :
- Environnement (ISO 14001)
- Sécurité des denrées alimentaires (ISO 22000)
- Santé & Sécurité (ISO 45001 / DUERP)

Parce qu'une distillerie est une entreprise complexe, nous créons avec vous des systèmes de management agiles qui s'adaptent à vos pics d'activité saisonniers.

Pourquoi choisir un partenaire local ?
→ Connaître le terroir charentais, c'est comprendre les enjeux de la "Part des Anges", les spécificités des contrats de distillation et l'importance de la transmission.

📩 Contactez-nous pour un diagnostic de proximité.

—

Retrouvez quelques-unes de nos références sur notre site Internet : www.qualisen.fr

28/04/2026

⛑️ Journée mondiale de la Santé et Sécurité au travail : aujourd'hui, nous célébrons la prévention !

On pense souvent que le métier de consultant QHSE, c’est avant tout de la conformité, des audits et des tableaux Excel.

Mais derrière les chiffres et les procédures, il y a une réalité bien plus humaine :

✔️ Veiller à ce que chaque collaborateur rentre chez lui en bonne santé.
✔️ Écouter le terrain pour transformer les contraintes en solutions concrètes.
✔️ Accompagner les entreprises pour créer un environnement de travail serein et durable.

Chez Qualisen, nous sommes convaincus que la sécurité n'est pas un frein, mais le moteur d'une performance durable parce qu’un salarié qui se sent en sécurité est un salarié engagé !

Notre métier ? Être vos yeux, vos oreilles et vos partenaires pour anticiper les risques plutôt que de les subir.

Et vous, c’est quoi votre vision de la santé et sécurité au travail ?

23/04/2026

[Episode 10] 🎥 1 minute pour comprendre
𝗤𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗲́𝘁𝗮𝗽𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗿𝗲̀𝘁𝗲𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘀𝗲 𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲𝗿 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝘂𝗻𝗲 𝗱𝗲́𝗺𝗮𝗿𝗰𝗵𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗜𝗦𝗢 ?

Dans cet épisode, Samuel nous rappelle qu’une certification ne s’improvise pas.
C’est un projet stratégique qui demande de l’anticipation et de la méthode ! 📈

👉 La définition des moyens : Avant de foncer, il est essentiel de définir les ressources (temps et budget) et les délais.
👉 Une méthodologie partagée : Qui fait quoi ? Qu’il s’agisse de ressources internes ou d’un consultant externe, la clarté des rôles est la clé.
👉 L'assurance du succès : Pour être serein le jour J, rien ne remplace la r***e documentaire, l’audit interne et le pré-audit.

🎙️ Samuel Fernal
Pour une certification réussie et sans stress, contactez-nous !
Et pour en savoir plus sur nos services : www.qualisen.fr

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