16/02/2021
FAIRE PARLER LES CHIFFRES PLUTÔT QUE LES SUBIR
⚡ LES MEILLEURS TABLEAUX DE BORD SONT SOUVENT LES PLUS COURTS
Quand mes enfants me demanderont d’expliquer mon métier, je leur dirai « dans les entreprises où Papa a travaillé, il a fait parler les chiffres ! ». Pour moi, c’est la meilleure définition du contrôle de gestion. Mes copains se sont souvent moqués de moi : « tu ne te la racontes pas un peu, tu es si important que cela dans ton entreprise ? ». Le contrôleur de gestion remplit sa mission quand il explique pourquoi l’entreprise est profitable, la raison pour laquelle sa trésorerie est tendue et comment elle pourrait s’améliorer. Il investigue aux côtés des autres acteurs de l’entreprise. Il est l’assistant du coach. Il ne dirige pas en direct mais il connait tous les joueurs, à tous les postes. Et s’il doit prendre le relais du coach, « la dynamique du groupe » ne doit avoir aucun secret pour lui !
Un ami sportif me disait justement récemment : « je crois avoir compris ton métier, tu construis des tableaux de bord ! ». Je vais être honnête : les tableaux de bord sont au contrôle de gestion ce que les innovations technologiques sont à la démarche scientifique, c'est-à-dire ses produits finis, ses actions concrètes. Ma grand-mère, que j’adorais, passait son temps à lister ses types d’achats et à les comparer au précédent mois ou à l’année d’avant. Sans le savoir, elle élaborait des tableaux de bord mais elle ne pratiquait pas le contrôle de gestion.
Il n’y pas de bons tableaux de bord dans l’absolu, il y a un bon tableau de bord adapté à chaque entreprise, c'est-à-dire à sa stratégie, son modèle économique, son histoire. A l’instar des histoires, les meilleurs tableaux de bord sont souvent les plus courts. Pourquoi avoir choisi de suivre l’Excédent Brut d’Exploitation plutôt que le Résultat net, le taux de masse salariale plutôt que les frais de personnel rapportés aux effectifs ? Parvenir à des indicateurs synthétiques et pertinents est très souvent le résultat d’un long échange avec les acteurs de l’entreprise. Il est abouti quand les indicateurs sont assortis de seuils d’alertes qui déclenchent des actions correctives et des décisions managériales.
💥 FAIRE PARLER LES CHIFFRES, C’EST UNE CULTURE
Vous l’aurez compris, « faire parler les chiffres », c’est une véritable culture d’entreprise, quelle que soit sa taille. Dans une équipe de foot, si le style de jeu est de dominer par la possession de b***e, les entraîneurs ainsi que les joueurs suivront les statistiques adaptées : le pourcentage de possession, le nombre de passes réussies réalisées vers l’avant, etc. L’intelligence collective dans l’exploitation et l’animation des chiffres, c’est du bon contrôle de gestion !
Mais de quels chiffres et de quelles données parle-t-on exactement ? Il ne s’agit pas uniquement des données comptables et financières mais de toutes les informations disponibles au sein de l’entreprise (commercial, investissements, RH, etc.). Les chiffres analysés sont ceux du présent, du passé, et du futur. On déchiffre le compte de résultat du mois passé par rapport à l’année dernière, à la meilleure performance historique. On regardera si les moyens humains et matériels étaient identiques, si la stratégie commerciale a évolué, si le turnover a été élevé.
🌪 AVEC L’INCERTITUDE COVID, IL EST URGENT DE FAIRE PARLER LES CHIFFRES POUR ANTICIPER L’AVENIR !
Comparer par rapport au passé, c’est bien, mais se projeter dans le futur c’est encore mieux. Ainsi se construisent les budgets, les plans moyen terme, les plans stratégiques et, d’une manière plus générale, tous les prévisionnels. Tocqueville, un grand entraîneur français exilé aux Etats-Unis, affirmait de manière baroque : « Quand le passé n’éclaire plus l’avenir, l’esprit marche dans les ténèbres ».
Nous ne sommes pas condamnés à cette obscurité. Malgré l’incertitude actuelle liée au Covid, prévoir ses chiffres rassure, sur le plan financier mais surtout psychologique. Cette sérénité mentale est presque devenue un luxe ! Avec THEVEN Finance, je mets à votre service 15 ans de pédagogie financière. J’ai décortiqué et élaboré des documents financiers et stratégiques et réalisé des prévisions financières pour des publics très divers : des financeurs, les associés de mon bar, des étudiants en BTS comptabilité gestion, les membres du CoDir d’un grand groupe multinational, les dirigeants fondateurs d’une PME.
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