02/09/2023
✒ La norme ISO 9001 définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leur client et fournir des produits et services conformes.
🤩 Nous sommes honorés d'accompagner l'ECE Ecole d'ingénieurs.Engineering school dans la mise en place de l'ISO 9001
📝 Sa demande ?
Elle souhaite structurer sa démarche qualité autour de la norme de référence en la matière
🔊 Les entreprises qui ont adopté une démarche qualité témoignent qu'elles ont pu également :
✅ Modifier leur façon de travailler de manière radicale tout en ayant une méthode pour le faire en douceur, d’harmoniser les méthodes de travail, de travailler mieux et plus vite,
✅Faire un état des lieux de leurs erreurs, dysfonctionnements, redondances, aberrations… de se remettre en cause et d’y remédier,
✅Établir clairement les rôles, les responsabilités, les délégations de chacun,
✅Améliorer la qualité des produits et des services et de réduire les coûts de la non qualité (réclamations, remises, pénalités, retours garantie,…),
✅Améliorer la satisfaction de leurs clients, savoir les écouter, parler un langage commun avec eux,
✅Motiver les équipes, mettre en place une culture de l’amélioration,
✅Réduire les risques, saisir les opportunités de croissance.
🌐 https://lnkd.in/erfq-Zbz
