04/06/2020
Mettre l'utilisateur au centre des méthodes de conception est certainement très pertinent. Mais on ne peut pas oublier la créativité et l'imagination, le courage d'aller parfois vers des innovations qui ne sont pas demandées par les consommateurs.
La véritable innovation de "rupture" se cache souvent dans la créativité, un insight, à ce titre cet article est très éclairant :
https://www.information-age.com/the-jonathan-ive-steve-jobs-listen-to-customers-innovators-dilemma-123483736/?fbclid=IwAR20_ZT4KLPUN9l8N73-6JHEdc_rNom9did5TaGKqueXJlRMFnNkFT7rHEM