Nous intervenons sur Troyes et l’agglomération troyenne. Créée depuis 2001, DOM’SERVICES 3 est une association loi 1901, à but non lucratif, qui intervient sur TROYES et l’agglomération depuis maintenant 16 ans. Notre activité porte essentiellement sur le maintien à domicile des personnes âgées, handicapées et en perte d’autonomie. Nous intervenons 7 jours sur 7 de 8H à 20H dans le cadre d’une aid
e à la toilette et d’une aide à la préparation et/ou à la prise des repas et du lundi au vendredi pour l’entretien de votre logement et de votre linge. Nous vous accompagnons également dans tous vos déplacements sur Troyes et l’agglomération. Nous travaillons en collaboration avec le Conseil Départemental, la MDPH, la MAIA et tous les acteurs du maintien à domicile (médecin traitant, infirmière, kinésithérapeute, centre hospitalier, etc…). Nous sommes toujours en contact également avec les familles ou les personnes référentes de nos bénéficiaires afin de rester au plus près de leurs préoccupations. Nous pouvons intervenir à votre domicile pour une période indéterminée (dans le cas d’un dossier APA : allocation personnalisée d’autonomie, d’un dossier de PCH : prestation de compensation du handicap, etc… ou plus ponctuellement en cas d’accident de la vie ou de sortie d’hospitalisation sous la forme d’une prise en charge par votre mutuelle. Nous pouvons également intervenir à votre domicile afin de vous soulager dans vos tâches ménagères. Notre équipe est à votre écoute dès le premier contact afin d’envisager avec vous une prise en charge efficace, rapide et personnalisée permettant de répondre au mieux à vos exigences. Pour cela, nous mettons à votre disposition un personnel qualifié et expérimenté. Tout au long de la prise en charge, des visites régulières à votre domicile sont réalisées soit par les secrétaires administratives, les bénévoles ou la direction permettant un suivi de qualité ainsi qu’un réajustement des prestations et du plan d’aide si les besoins le nécessitent. Par ailleurs, une enquête de satisfaction est réalisée une fois par an. Tarifée par le Conseil Départemental, nous acceptons également les CESU préfinancés et vous bénéficiez d’une réduction fiscale de 50% des frais engagés dans la limite du plafond toléré par l’administration fiscale. Nous bénéficions, en plus de l’autorisation du Conseil Départemental, du certificat de labellisation de la fédération ADESSADOMICILE où nous sommes adhérents.
