06/04/2020
IMPORTANT !
Mesdames, Messieurs,
Comme vous le savez, la situation exceptionnelle que nous traversons tous, nous a amené à devoir arrêter notre activité temporairement. Néanmoins, soucieux de rester à l’écoute de notre clientèle, nous avons d’ores et déjà ouvert une hotline SAV et ouvert partiellement notre magasin.
Dans le même esprit, une cellule dédiée relève et traite, dans la mesure du possible, les demandes commerciales adressées par mail uniquement, le standard téléphonique restant fermé. Aussi, vous recevrez réponse à vos sollicitations dans les meilleurs délais que nous pouvons offrir.
Ce mode de fonctionnement – très restreint nous le rappelons – restera applicable tant que la situation l’exigera, et nous l’adapterons le cas échéant, aux évolutions à venir.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe Color by Guernet
