13/10/2026
Une facture en re**rd ne se règle pas toujours avec un message plus ferme. Souvent, ce qui fait la différence, c’est un suivi régulier et bien tracé.
Ma méthode tient en 3 étapes :
1. vérifier l’échéance, le contact et les pièces envoyées ;
2. faire une première relance courtoise et précise ;
3. noter la réponse, la date promise et la prochaine action.
Ainsi, pas besoin de repartir de zéro à chaque appel et la relation client reste professionnelle.
Vous avez laissé les relances s’accumuler ? Relax’admin peut vous aider à remettre le suivi à plat. Écrivez-moi en message privé.
