06/05/2021
შეფასების ცენტრი
👥ადამიანური რესურსის შერჩევა ბევრ სირთულესთანაა დაკავშირებული, მაგალითად შერჩევის მეთოდების ვალიდობა, მიკერძოება, შეცდომები და სხვა. იდეალური მეთოდი არ არსებობს, თუმცა არსებობს ერთ-ერთი ყველაზე სანდო, ვალიდური, სამართლიანი, მაქსიმალურად ამომწურავი, კლასიკად ქცეული მეთოდი – „შეფასების ცენტრი“, რომელიც საშუალებას გვაძლევს შევარჩიოთ და შევაფასოთ კანდიდატები მნიშვნელოვანი პოზიციებისთვის. იგი ეფექტიანად გამოიყენება დასაქმებულთა შეფასების, ასევე განვითარების მიზნით და ითვლება ერთ-ერთ ყველაზე გამჭვირვალე, სამართლიან მეთოდად, და სწორედ ამის გამო, კანდიდატებისა და დასაქმებულთათვის წარმოადგენს პოზიტიურ გამოცდილებას. 🔎📋
🔎👥 შეფასების ცენტრი, AC (Assessment Centre) სრულად ჯდება თანამედროვე ტენდენციის ხასიათში, რომელიც კომბინირებული, ჰოლისტური მიდგომების აქტუალობას უსვამს ხაზს.
🔎👥 შეფასების ცენტრი არ აღნიშნავს ადგილმდებარეობას – ეს არის მეთოდი, რომელიც კანდიდატის ყველაზე მრავალმხრივი შეფასების საშუალებას იძლევა. იგი შერჩევისა და შეფასების ერთ-ერთი უძველესი და კომპლექსური სტანდარტიზებული მეთოდია.
🔎👥 AC კომპეტენციებზე დაფუძნებული შეფასების სიტემაა, იგი სხვადასხვა ტიპის შეფასების ინსტრუმენტების კომბინაციას და რამდენიმე შემფასებელს აერთიანებს და იძლევა კომპეტენციის მაქსიმალურად სრულყოფილ, მკაფიო სურათს (Development and Assessment Centres: Identifying and assessing competence, Woodruffe C. London: CIPD, 2000).
🔎👥 AC-ის ფარგლებში კანდიდატი მრავალეტაპიან შეფასებას გადის, ასრულებს სხვადასხვა ტიპის სიმულაციურ სავარჯიშოებს. საუკეთესო პრაქტიკის მაგალითები აღწერს სამუშაოსთან დაკავშირებულ სავარჯიშოებს, რომლებიც ფასდება ქცევაზე დაკვირვების გზით, სამუშაოს ექსპერტ-შემფასებელთა მიერ, სტანდარტიზებული შეფასების სისტემის მეშვეობით. ეტაპები ძირითადად მოიცავს:
✔ ფსიქომეტრულ ტესტებს
✔ ჯგუფურ დისკუსიებს
✔ In-Basket დავალებებს
✔ პრეზენტაციას
✔ ინტერვიუებს
✔ ბიზნესთამაშებს
და ა.შ.
🔎👥 AC დღესაც არ კარგავს აქტუალობას და სამუშაოსთან თავსებადობის დადგენის ერთ-ერთ ყველაზე ეფექტურ შერჩევის ინსტრუმენტად მიიჩნევა. მე-20 საუკუნის პირველი ნახევრიდან დღემდე აქტუალობას მუდმივი განახლებისა და მოქნილობის ხარჯზე ინარჩუნებს. შეფასების ცენტრი მეორე მსოფლიო ომის დროს შეიქმნა, როდესაც სასიცოცხლოდ აუცილებელი იყო სპეციფიკური ტიპის ლიდერების მოძიება. მას შემდეგ ამ მეთოდმა ძირითადი სახე შეინარჩუნა, თუმცა იმდენად სწრაფად ვითარდება, რამდენადაც შრომის საერთაშორისო ბაზარი და სამუშაო ძალა განიცდის ცვლილებებს. შეფასების ცენტრი საკმარისად მოქნილი და ყოვლისმომცველია იმისათვის, რომ უპასუხოს თანამედროვე ბაზრის მოთხოვნებს და ისეთი მძაფრი კრიზისის დროს აღმოცენებულ მოულოდნელ ცვლილებებს, როგორიც იყო, მაგალითად, 2008 წლის მსოფლიო ეკონომიკური კრიზისის დროს და როგორიც იქნება პოსტპანდემიური კრიზისის მსოფლიოში.
🔎👥 AC ვირტუალური ცენტრით ხვდება ელექტრონულ სივრცეში გადანაცვლებულ, შერჩევის თუ განვითარების სამუშაო პროცესებს და მათზე მორგებულ, ამომწურავ, ყოვლისმომცველ სერვისს სთავაზობს ბიზნესებს. პერსონალის და განვითარების ჩარტერული ინსტიტუტის (CIPD) მიხედვით, ბრიტანეთში მოქმედი ორგანიზაციების ერთი მესამედი იყენებს შეფასების ცენტრს, ვირტუალური ან კლასიკური სახით. შეფასების ცენტრის მთავარი უპირატესობა მისი კიდევ უფრო გაუმჯობესებული სიზუსტეა, ვინაიდან მოიცავს სხვადასხვა ინსტრუმენტების მთელ სპექტრს. გარდა ამისა შეფასების ცენტრი ასევე –
📌 იძლევა მსგავს კანდიდატთა შორის დიფერენცირების საშუალებას, აძლევს რა საშუალებას, მოირგონ სასურველი როლები პოზიციისთვის აქტუალურ საკითხზე ფოკუსირებული სავარჯიშოების ფარგლებში;
📌 ეხმარება კომპანიებს ბრენდის იმიჯის გაუმჯობესებაში; კომპანია პოზიტიურ შთაბეჭდილებას ახდენს კანდიდატებზე შეფასების პროცესში.
💻🕹 ვირტუალური შეფასების ცენტრი VAC – კოვიდ-19-ის პანდემიამ პროცესების „გაციფრულების“ მზარდი ტენდენცია დააჩქარა და შეფასებამაც ვირტუალურ სივრცეში გადაინაცვლა. შეფასების ცენტრი მარტივად გადაეწყო ციფრულ ფორმატზე და ორგანზომილებიანი ინსტრუმენტების ნაცვლად იმერსიულ, სამგანზომილებიან და კომპიუტერული თამაშების ტექნოლოგიების გამოყენებით აწყობილ გრაფიკულ გამოსახულებაზე გადავიდა. ადამიანები სხვადასხვა ტიპის დავალებებს უკვე ვირტუალურ სამყაროში ასრულებენ; სამგანზომილებიანი სიმუალაციური სავარჯიშოები საკმაოდ საინტერესო გამოცდილებაა შეფასების სამყაროში; ინდივიდებს შეუძლიათ საკუთარი ავატარებით ჩაებან გამოწვევებითა და რელევანტური მოთხოვნებით სავსე სამყაროში, რომელიც შეფასებისა და განვითარების ეფექტიანი საშუალებაა. მიუხედავად იმისა, რომ საკმაოდ მნიშვნელოვან ტექნოლოგიურ მოთხოვნებს უყენებს კომპანიებს, VAC-ის ეფექტურობა იმდენად მაღალია, რომ ვირტუალურ შეფასების ცენტრს დღეს სულ უფრო მეტი კომპანია იყენებს.
💻🕹 2021 წელს სრულად ციფრულ ფორმატზე გადავიდა PwC-ის (მსოფლიოს დიდი ოთხეულის წარმომადგენელი აუდიტორული კომპანია) შეფასების ცენტრი, რომელიც კურსდამთავრებულთა დასაქმების ერთ-ერთ ყველაზე კონკურენტულ და მასშტაბურ მოვლენას წარმოადგენს არაერთ ქვეყანაში. როგორც Mettl-ის ბლოგზე ვკითხულობთ, ვირტუალური შეფასების ცენტრის უპირატესობებს შორის არის უფრო დიდი მასშტაბი, ნაკლები დრო, მცირე ღირებულება, მონაწილეთა დადებითი გამოცდილება, ნაკლები მიკერძოებულობა, მონაცემთა ეფექტური მართვა და სხვ. (https://blog.mettl.com/virtual-assessment-centre/).
💻🕹 გეიმიფიკაციის პრინციპებს გამოყენება ვირტუალური შეფასების ცენტრის ფორმატში 2020 – 2021 წლების უახლესი ტრენდია (კომპიუტერული თამაშების ტექნოლოგიის გამოყენება სხვადასხვა კონტექსტში). დელოიტის მიხედვით, თამაშების სიმულაციური ტექნიკების გამოყენება ერთ-ერთი მზარდი ტენდენციაა უნარებზე დაფუძნებულ სწავლებასთან ერთად (http://deloitte-learning.com/home-3/products/seriousgames/). შეფასების ცენტრის სიმულაციური დავალებები ვირტუალურ რეალობაში სრულდება, სამგანზომილებიანი კომპიუტერული გრაფიკული გარემოს გამოსახულება კი რადიკალურად განსხვავებულ გამოცდილებას სთავაზობს კანდიდატებს.
💻🕹 იმერსიულ შეფასების ცენტრს დღეს ძალიან ბევრი დიდი კომპანია იყენებს (დელოიტი, EY, KPMG, HSBC და სხვ.).
💻🕹📋🎭 ვირტუალური თუ კლასიკური, „პირისპირ“ ფორმით, შეფასების ცენტრი დღემდე ითვლება მომავალი ქცევის, სამუშაო წარმატების ერთ-ერთ ყველაზე საიმედო პრედიქტორად.
PMC-ის სერვისების სანახავად ეწვიეთ ბმულს – https://www.pmc-consulting.ge/copy-of-2-1
