30/07/2026
Πώς λειτουργεί ο διαμεσολαβητής στη Διαμεσολάβηση;
Ο διαμεσολαβητής είναι ο ανεξάρτητος, τρίτος και ειδικά εκπαιδευμένος επαγγελματίας που διευκολύνει τα μέρη της διαφοράς να επικοινωνήσουν και τα συνδράμει στις συζητήσεις και διαπραγματεύσεις τους, διασφαλίζοντας έναν ισότιμο και απολύτως εμπιστευτικό διάλογο, με στόχο την επίτευξη κοινά αποδεκτής συμφωνίας.
✔ Παραμένει ουδέτερος και αμερόληπτος απέναντι σε όλα τα μέρη και την διαφορά τους, ώστε να διασφαλίζεται η εμπιστοσύνη των μερών και η ομαλή ολοκλήρωση της διαμεσολάβησης.
✔ Επιλέγεται από τα ίδια τα μέρη και αποτελεί πρόσωπο κοινής αποδοχής και εμπιστοσύνης
✔ Δεν είναι δικαστής ούτε διαιτητής. Δεν κρίνει, δεν αποφαίνεται και δεν επιβάλλει οποιαδήποτε άποψη ούτε προτείνει λύση.
✔ Δεν παρέχει νομικές συμβουλές, ακόμη κι αν είναι δικηγόρος.
✔ Χτίζει σχέση εμπιστοσύνης και διευκολύνει την ουσιαστική επικοινωνία.
✔ Βοηθά τα μέρη να εντοπίσουν κοινά σημεία και να διαμορφώσουν τα ίδια τη λύση που ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους.
✔ Ακούει ενεργά τα μέρη, διαχειρίζεται τα συναισθήματα που εκδηλώνονται, δείχνει ενσυναίσθηση και αναδεικνύει τα κοινά σημεία στα οποία μπορεί να βασιστεί η επίλυση της διαφοράς.
✔ Η τελική απόφαση και το περιεχόμενο της συμφωνίας παραμένουν αποκλειστικά στα χέρια των μερών.
