Hellenic Design Centre

12/06/2026

Ευχαριστούμε θερμά το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης - ΕΒΕΘ για τη συνεργασία και την ευκαιρία να μοιραστούμε με τα μέλη του πρακτικά εργαλεία και μεθόδους γύρω από την αξιοποίηση της ανατροφοδότησης (feedback) των πελατών.

Στο online σεμινάριο «Αυτό που θέλουν οι πελάτες: Μετατρέποντας ένα παράπονο σε ευκαιρία» θα συζητήσουμε πώς το feedback και τα παράπονα μπορούν να αποτελέσουν πολύτιμα εργαλεία βελτίωσης για κάθε επιχείρηση.

Σας περιμένουμε!

#ΚΕΠΑ #ΕΒΕΘ

🔎 Τι πραγματικά θέλουν οι πελάτες σας;

Ένα παράπονο δεν είναι πάντα πρόβλημα. Μπορεί να αποτελέσει πολύτιμη ευκαιρία για βελτίωση, ανάπτυξη και ενίσχυση της σχέσης με τον πελάτη.

Το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης - ΕΒΕΘ, σε συνεργασία με το ΚΕΠΑ - Κέντρο Επιχειρηματικής & Πολιτιστικής Ανάπτυξης, σας προσκαλεί στη διαδικτυακή εκδήλωση:
📌 «Αυτό που θέλουν οι πελάτες: Μετατρέποντας ένα παράπονο σε ευκαιρία»

📅 Δευτέρα 15 Ιουνίου 2026
🕓 16:00 - 18:00
💻 Online μέσω Zoom

Μέσα από πρακτικά παραδείγματα και απλά, άμεσα εφαρμόσιμα εργαλεία, οι συμμετέχοντες θα γνωρίσουν τρόπους κατανόησης των αναγκών των πελατών και αποτελεσματικής διαχείρισης παραπόνων, χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες ή πρόσθετους πόρους.

Χαιρετισμός:
▪️ Mike Rachmanis, Υπεύθυνος Συμβουλευτικής Υποστήριξης Επιχειρήσεων του #ΕΒΕΘ
Ομιλήτριες:
▪️ Εύα Καζακλή
▪️ Έλλη Καλτσίδου
Service Designers του Hellenic Design Centre (πρωτοβουλία του #ΚΕΠΑ)

Η συμμετοχή είναι δωρεάν.

🔗 Δηλώστε συμμετοχή μέσω της σχετικής φόρμας εγγραφής ⤵
https://shorturl.at/SOrSN

#ΕΒΕΘ

29/05/2026

Applications for the are now open!
🌍
This year's award is centered on the theme "Design for Sustainable Daily Life", recognizing projects that use design to create positive impact and promote harmony between people, society, and the environment.

Open to designers, teams, organizations, and companies worldwide, submissions may include realized products and services as well as concepts and prototypes developed within the last five years.

Why consider applying?
🆓 Free participation
💰 Total prize fund of KRW 150 million
🏆 More than 60 winners to be recognized across multiple categories
🌱 International visibility for sustainable and socially impactful design
🌍 Connect with a global network of designers and innovators
✨ New distinctions, including the designboom Special Prize and ESG Design Impact Award

Areas of interest include Health & Peace, Universal Design, Energy & Environment, and Cities & Communities.

📅 Submission deadline: 30 June 2026

The Hellenic Design Centre encourages designers and organizations developing impactful solutions for a better everyday life to take part in this global initiative.

Learn more and apply: http://seouldesignaward.or.kr/

08/05/2026

Το Hellenic Design Centre είχε τη χαρά να πραγματοποιήσει ένα διαδραστικό σεμινάριο με τη συμμετοχή των μαθητών του ΕΠΑΛ Θέρμης.

Μέσα από πρακτικά παραδείγματα και δημιουργικές ασκήσεις, οι συμμετέχοντες γνώρισαν:
✔ τη μεθοδολογία του ανθρωποκεντρικού σχεδιασμού
✔ τη σημασία της κατανόησης των αναγκών του χρήστη
✔ πώς η δημιουργική σκέψη οδηγεί στην καινοτομία
✔ το του και είχαν την ευκαιρία να το δοκιμάσουν μαζί με τον συνεργάτη μας, Giannis Angelou

🎯 Στόχος του σεμιναρίου ήταν να βοηθήσει τους μαθητές να κατανοήσουν πώς η δημιουργική σκέψη και η κατανόηση των αναγκών των ανθρώπων μπορούν να οδηγήσουν σε καινοτόμες ιδέες και καλύτερες εμπειρίες.

Ευχαριστούμε θερμά τους μαθητές και τους εκπαιδευτικούς του ΕΠΑΛ Θέρμης για την ενεργή συμμετοχή και τον ενθουσιασμό τους!

08/04/2026

Καλή Ανάσταση με καθαρότητα, ισορροπία και νέες ιδέες!
Ευχόμαστε αυτές οι μέρες να φέρουν φως, γαλήνη και ανανέωση.
🌷✨🌼

01/04/2026

20/03/2026

📖
Σε έναν κόσμο όπου οι πληροφορίες είναι αμέτρητες, οι ιστορίες είναι αυτές που ξεχωρίζουν.

Με αφορμή το δεύτερο webinar του κύκλου σεμιναρίων που υλοποιεί το Hellenic Design Centre (HDC) σε συνεργασία με το Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης (ΒΕΘ), με τίτλο «Storytelling για Επιχειρήσεις: Πώς να Κάνετε το Μήνυμά σας να Ξεχωρίσει», οι συμμετέχοντες εξερευνούν πώς η αφήγηση μπορεί να μετατρέψει την εμπειρία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μιας επιχείρησης σε ιστορίες που πείθουν, εμπνέουν και δημιουργούν εμπιστοσύνη.

Η θεματική του σεμιναρίου αποκτά ιδιαίτερο συμβολισμό καθώς σήμερα -20 Μαρτίου – είναι η Παγκόσμια Ημέρα Αφήγησης (World Storytelling Day), μια ημέρα αφιερωμένη στη δύναμη των ιστοριών να φέρνουν τους ανθρώπους πιο κοντά.

👉 Όσοι ενδιαφέρεστε να συμμετέχετε στις επόμενες θεματικές του κύκλου σεμιναρίων μπορούν να ενημερωθούν και να δηλώσουν συμμετοχή μέσω του ΒΕΘ στο link που θα βρείτε στο πρώτο σχόλιο.

#ΒΕΘ

13/03/2026

🔵 6ος Κύκλος | Design Thinking Practitioner 🔵

Μεταξύ 26-28 Φεβρουαρίου 2026, στις εγκαταστάσεις της ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης στην Ξάνθη, πραγματοποιήθηκε ο 6ος κύκλος του εκπαιδευτικού προγράμματος Design Thinking Practitioner από στελέχη του Hellenic Design Centre.

Δεκατρία στελέχη της enateam, από διαφορετικούς τομείς συμμετείχαν σε μια διαδραστική εκπαιδευτική εμπειρία 18 ωρών, δουλεύοντας σε δύο ομάδες πάνω σε ένα πραγματικό challenge: Πώς θα μπορούσαμε να επανασχεδιάσουμε την διαδικασία εξυπηρέτησης πελατών, ώστε όλοι οι εμπλεκόμενοι να συνεργάζονται με ηρεμία και αποτελεσματικότητα;

Μέσα από τα στάδια της μεθοδολογίας , οι συμμετέχοντες πραγματοποίησαν έρευνα πεδίου και συνεντεύξεις χρηστών, ανέπτυξαν ιδέες και δημιούργησαν πρωτότυπα. Οι προτάσεις τους δοκιμάστηκαν, έλαβαν ανατροφοδότηση από χρήστες και παρουσιάστηκαν μέσα από pitching και role play, ολοκληρώνοντας έναν πλήρη κύκλο σχεδιαστικής σκέψης.

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες είναι πλέον σε θέση:
➡️ να χρησιμοποιούν το για την ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων με επίκεντρο τον χρήστη
➡️ να συμμετάσχουν στις εξετάσεις πιστοποίησης Design Thinking Practitioner της TÜV HELLAS – TÜV NORD, αναγνωρισμένης και από τον ΕΣΥΔ.

#ΚΕΠΑ

17/02/2026

✨We were excited to host the first part of the co-creation pilot session of the European project i-Game Project at the premises of the Hellenic Design Centre, the previous week. ✨

Bringing together fashion & textile professionals and game designers, the participants worked on the project’s new open platform alongside design thinking tools like the Persona tool and role cards, to shape their first game concepts through a structured co-creation process.

It was really inspiring to see different disciplines come together, exchange perspectives, and start building new ideas collectively.

We are looking forward to continuing this journey in the second part of the co-creation session this Wednesday.

06/02/2026

Στο Hellenic Design Centre εργαζόμαστε δημιουργικά και προετοιμάζουμε τα επόμενα εργαστήρια Design Thinking, ακολουθήστε μας για τα επόμενα βήματα.

03/02/2026

🌿 Με το ξεκίνημα της νέας χρονιάς, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που συμβάλαμε στην επιτυχή υλοποίηση του στο πλαίσιο του έργου GreenSMEs – Interreg IPA ADRION.

Μέσα από τη συνεργασία διακρατικών ομάδων και τη διαδικασία του συν-σχεδιασμού, αναδείχθηκαν ουσιαστικές ιδέες για την ενίσχυση της συνεργασίας μεταξύ έρευνας και επιχειρηματικότητας προς την πράσινη καινοτομία.

Συνεχίζουμε δυναμικά με νέα, δημιουργικά workshops και δράσεις για το υπόλοιπο της χρονιάς. 🌱✨