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Para  medir la efectividad de todo programa de capacitación es vital el acompañamiento al vendedor  al campo para identi...
03/09/2025

Para medir la efectividad de todo programa de capacitación es vital el acompañamiento al vendedor al campo para identificar áreas de mejora y puntos de desarrollo a través del .
Recientemente finalizamos el Diplomado de Estrategias y técnicas de venta industriales 3.0, aplicado a la fuerza comercial de empresa líder en la comercialización del acero inoxidable en el mercado guatemalteco en donde logramos desarrollar habilidades y técnicas de venta consultiva, gestión de objeciones y estrategias de cierre comerciales. poderosas.
Marzo 2025.










El pasado sábado 23 de noviembre tuve la oportunidad de impartir el taller de Cultura de Servicio WOW de Disney al perso...
12/12/2024

El pasado sábado 23 de noviembre tuve la oportunidad de impartir el taller de Cultura de Servicio WOW de Disney al personal operativo y comercial de una reconocida empresa guatemalteca que presta servicios industriales. Compartimos el modelo de Servicio WOW, las 13 lecciones del ratón y los estándares de servicio que nos ayudan a mejorar nuestro soporte y experiencia a nuestros clientes internos y externos.
En la actualidad es fundamental centralizar al cliente a la hora de crear nuestras estrategias. Y la Cultura WOW de Disney es sin duda una muy buena alternativa para lograrlo con éxito.





El viernes 06 de diciembre impartí el team-building: "Las 6 C del trabajo en equipo y los 3 pilares de la transformación...
12/12/2024

El viernes 06 de diciembre impartí el team-building: "Las 6 C del trabajo en equipo y los 3 pilares de la transformación organizacional al personal de colaboradores y socios de un prestigioso bufete legal regional en donde pusimos en práctica la comunicación, coordinación, complementariedad, confianza, compromiso y creatividad a través de la metodología de así como la implementación de los pilares de transformación organizacional: Emprendimiento, Empoderamiento y Especialización. Fue una experiencia enriquecedora en donde el equipo logro integrarse y aprender de forma divertida previo a celebrar su convivio de este 2024.












El 15 de octubre pasado tuve la oportunidad de impartir la conferencia: "Servicio WOW para Ventas de Impacto" a más de 1...
12/12/2024

El 15 de octubre pasado tuve la oportunidad de impartir la conferencia: "Servicio WOW para Ventas de Impacto" a más de 150 empresarios y emprendedores de la Región de Occidente, como parte del Congreso de Cámara de Comercio filial Quetzaltenango.
Compartí con todos los asistentes las nuevas tendencias de CX y soporte al cliente para lograr construir diferenciales de impacto para incrementar las ventas.





La gestión de tiempo y saber disfrutar nuestro presente son sin duda 02 factores críticos de éxito en la vida de todo/a ...
16/11/2022

La gestión de tiempo y saber disfrutar nuestro presente son sin duda 02 factores críticos de éxito en la vida de todo/a profesional.

https://youtube.com/shorts/TaKrEEs0sog?feature=shareNo importa cuantas veces te caigas... La resiliencia es una habilida...
24/10/2022

https://youtube.com/shorts/TaKrEEs0sog?feature=share

No importa cuantas veces te caigas... La resiliencia es una habilidad suave que es factor clave de éxito para levantarse y persistir en el camino hacia nuestros objetivos y metas personales y de trabajo... "Del suelo se suele aprender"
Si quieres aprender a desarrollar esta habilidad y otras soft and empower skills ( Habilidades suaves y de empoderamiento) te invito a participar del curso virtual: Del suelo se suele aprender: La resiliencia factor X de sobrevivencia laboral y personal de los Profesionales del Siglo XXI.
Interedados comunicarse vía inbox: [email protected]






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