01/02/2018
而家不論大牌子或者小本經營的創業家們,FACEBOOK都係佢地不可或缺的一樣對外宣傳工具,唔知你又會想經FACEBOOK可以向你的客人表逹D乜嘢呢?!
話說呢度就綜合左幾類唔同的經營者性格,我地一齊睇下;
若是分析幾個最近的例子,可以歸納成幾類:
1. 冷酷無情型:某個集團下的子公司因為獲利不如預期,決定結束營運。但公告內容的語氣,就像「我是老大」,只是單純告知「以後不做了」,等於是拿一張通稿發給所有人。
2. 自言自語型:另外一家新創企業的創辦人,在Facebook上用一問一答的形式,落落長地說明自己不得不中止投入的理由。先抱怨環境,再談辛苦打拼的委屈,但讀來卻讓人有些不知所云,到底目的是解決用戶疑問,還是想跟網友討拍?
3. 訓話型:這種內容則通常包裝在所謂個人的「遠大理想」下,字裡行間盡是憤慨。對環境落後、其他人不夠進步、阻力太大振振有詞,通篇充斥對現實的憤怒。
這三種類型當然都不是最理想的模式。碰到重要的經營關頭,如果想利用自媒體對外溝通,我建議,要注意以下幾個發文原則。
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若從「世代」的視角來觀察年輕創業家,不難發現,他們幾乎都是數位原住民,很早就習慣使用自媒體經營人脈與社交;對事業的思考模式,他們也更傾向保持靈活、隨時跟著經濟與科技變動,做必要的轉換和調整。因此,服務...