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Counsellor Professional Career Consulting 求職升學貼士

 五月中到雲南師範大學、雲南財經大學、昆明理工大學主持畢業生升學就業講座。如果有海外升學、見工面試的疑難,可以 Inbox 我們 :)
15/05/2017

五月中到雲南師範大學、雲南財經大學、昆明理工大學主持畢業生升學就業講座。如果有海外升學、見工面試的疑難,可以 Inbox 我們 :)

吹噓自己每星期做80小時的人,其實值得可憐,「做對的事」,50小時便足夠,另外30小時留給自己,增加機會做一個更全面的人。除了決斷的思維,「做對的事」還需要閒心、EQ、聯想力,這些質素全部在忙的時候自動消失。
20/04/2017

吹噓自己每星期做80小時的人,其實值得可憐,「做對的事」,50小時便足夠,另外30小時留給自己,增加機會做一個更全面的人。除了決斷的思維,「做對的事」還需要閒心、EQ、聯想力,這些質素全部在忙的時候自動消失。

年輕人問我,回顧這些年走過的職場路,有什麼特別遺憾,可以時光倒流的話,會選擇改變哪些事?年輕人存在一個謬誤,由我年輕的時代,至今幾十年沒變,是以為投入……

星期六晚辦 CV 講座,竟然滿座。Good luck job hunting!
08/04/2017

星期六晚辦 CV 講座,竟然滿座。
Good luck job hunting!

前天被邀請替一群內地大學生當演講嘉賓。有一位食物安全學的同學(原來有這個本科!?)問如果要投身金融業,有什麼速成的書可以看。基本的金融概念來說,Investopedia is a good starting point。如果要進一步,Joh...
07/03/2017

前天被邀請替一群內地大學生當演講嘉賓。有一位食物安全學的同學(原來有這個本科!?)問如果要投身金融業,有什麼速成的書可以看。

基本的金融概念來說,Investopedia is a good starting point。

如果要進一步,John Hull 的 Options Futures and Other Derivatives(期權,期貨和其他衍生產品)是其中一本衍生產品的入門讀物,第一版出版於1981年,到今天還是金融本科生的必讀經典。

內容方面操作偏多而理論偏少,也談很多基本產品的構造,投資者策略,價格計算的基本概念等等,對自修者而言是很不錯的經典教科書。

看過外國有一個研究,大部分初升職的管理人員,都是未 Qualified 管理的,問題是用怎樣的態度面對和學習。 各位(未來)白領也要留意!
28/02/2017

看過外國有一個研究,大部分初升職的管理人員,都是未 Qualified 管理的,問題是用怎樣的態度面對和學習。

各位(未來)白領也要留意!

扮有料,只會死得更快
何靜瑩|《明報》專欄「鋒芒乍露」

新紮主管(尤其一把手)在心深處知道自己還未勝任,又怕同事看穿其不足和「未夠班」,影響他們對自己的尊重,動搖自己的權力,往往出現反射式的反應——為掩藏自己對某些事情的不懂、無能和無料,提高自我防衛機制,扮識和扮有料。

任何擁有權力的人,無論權力大小,無論是行業專家、老師、父母、上司,以至「自覺」資歷高和輩份厚的人,倘若面對有人提問自己不懂回答的問題,都感到壓力,逼使自己講些體面話。「權威人士」怕被人看不起,通常不敢直說「我不知道」,便運用一些掩眼法如繞大圈,說一大堆不着邊際的東西,或拋出深奧難明的名詞概念來混淆視聽,或反問對方……都旨在分散問者注意力和迴避問題。還有一種常見的伎倆,是老羞成怒,乘機大發脾氣,罵對方挑戰自己的資歷和權威,再扣上無禮、大言不慚等罪名。

這些全是人之常情,我們從小就見證許多大人和長輩有過類似的「身教」,等到我們開始掌有一點權力時,便搖身一變為「掩飾不懂、裝作有料」的專家。

我在毛衣廠成立初期,逼着要親自操刀,管理日常運作,在每天的生產會議上,大部分時間都聽不懂同事們提出的技術問題及行內用語,他們也會討論部門間之矛盾,或互相推卸責任,我也不懂如何裁決。

我當然害怕表露出不懂的一面,更會掙扎,很想用擺款來含混過關,說些放諸四海而皆準的辭令,以保護自己的權力和面子。另一邊廂,我清楚知道作為一把手的「正式權力」,在短期內不會被動搖,就算人家看不起我這外行人,最多都是暫時影響我的受歡迎程度、威信和影響力,即「非正式權力」。

客觀現實是,全公司上下皆知我對工廠運作和毛衣技術一竅不通;如果我還在入行多年的同事面前裝蒜,只會令他們更看不起我,是自挖墳墓!機關算盡後,我發現只有一條「生路可行」:盡早面對現實,惡補技術知識和營運模式,短期內被人嫌棄乃無可避免,惟有虛心求教和不恥下問,才能正正經經地改進,打好長久戰!

我把心一橫,放棄「死頂」和扮通天曉,積極學習,細讀有關毛衣技術的書籍,經常開門見山請教身邊同事。然而,我雖諮詢他們的意見,卻不會照單全收,以免跌入其盲點和安舒區;我會不斷請教行內行外有現代管理思維的一把手,他們是我的軍師智囊,助我消化同事們的不同聲音、分析工藝法門和營運觀念,然後我才下判斷和作最後決定。

許多當過主管、顧問和老師的人,都會陷入「扮識嘢」的深淵,多麼的辛苦!他們時刻徘徊於充有料的誤區,因為直覺認為人們期望掌權者懂得所有答案,給予方向、指引和秩序。這種無形壓力阻礙掌權者承認不足和採取自我糾正的行動,窒礙學習和進步。

起初有些同事背後說我不懂技術,我諒解他們,因明白人們害怕跟着一個無能和無知的老闆。但他們最不知道的,是我學習能力有多強、領悟力有多高、轉數有多快。我不跟他們爭一日之長短,而是將勤補拙,並糅合從前在其他行業培養的內功──戰略思維、領導與管理根基、跨行業視野。

還有一招必殺技:我經常走到前線,天天在生產戰線把脈,直接與前線員工傾談,出席所有對內對外的會議,細閱每個抄送給我的電郵,從中近距離認識每個同事的真實表現、態度和反應,把公司的動態盡收歸眼底。我必須盡快掌握各隊員的能力——誰人積極上進、可信靠、可栽培,誰人「講就天下無敵,做就有心無力」,還有誰是「豬一般的隊友」,成事不足,敗事有餘……

幾個月內我已能把握基本的技術知識、團隊實力、客戶和供應商的關係,但這只是第一步。我不但要趕上同事的水平,還要超越他們,才能帶領他們突破個人和整體的局限。

有一次,我要求一位資深同事改變某種做事方法,受壓下他衝口而出,高聲說:「哎呀,總之講極你都是不懂的!」附近坐了許多同事,大家也禁不住舉頭瞄了我們一眼。那時,我的功力早已大躍進,暗忖:「現在是我講極你都不懂才對呢!」

我的自信隨着紮實的學習而增強不少,自不然能夠沉得住氣,但亦寸步不讓,用同等分貝的聲線,解說我明白他的慣有做法和要求改變的原因,讓坐在附近的同事也繼續聽到我們的對話。

一年後,大家可看到我的穩健進步、對公司上下事情瞭如指掌,誰還會質疑我是什麼都不懂的外行人?

任何主管,特別是一把手,都要管理好自己的心理質素,優先追求個人學習和長進。扮有料是一種暫時令你好過一點的「嗎啡」,但只會令你死得更快──死因不是來自同事的不服氣和唾罵,而是自取滅亡!每一次的瞞天過海扮識嘢,每一次用語言藝術掩飾不足,都是一次又一次的錯過學習機會,逃避自我改進,長遠而言只會泥足深陷,要用更多的力氣去掩飾不足,要說更多的謊話來隱藏弱點!

〈新丁一把手的誤區系列 / 五之三〉

2017.2.28

職場中的「偽大佬」和「偽大姐」:
http://bit.ly/2mDpa79

放棄天使臉:
bit.ly/28JxM9x

何靜瑩過去文章:
bit.ly/1L3n4IG

www.paxxioneer.com

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何靜瑩新書 《自我演逆》 於香港各大書局有售:
天地、三聯、商務、中華書店

網上訂購:
https://www.hkbookcity.com/showbook2.php?serial_no=1013143

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《自我演逆》是一本不斷創作中的「生命劇本」,也可說是作者當下人生階段的「節錄」。書中信息和頓悟都是從生活中的小故事與小人物之真實個案提煉出來的,一字一句皆用手用腳用心一步步而來。

書中有不少揭露作者自身軟弱、掙扎和黑暗面的篇幅,這不是為了以退為進或博同情,乃是要呈現一個人必先要對自己有所批判和鞭策,才能演「逆」其人生。

其實就算搵三萬,租樓都無左大半...
28/02/2017

其實就算搵三萬,租樓都無左大半...

根據統計處最新數字,不計算外籍傭工,現時全港有逾341.9萬名打工仔,當中有89.1萬人月薪介乎1萬至1.49萬元,而月薪不足1.5萬元者佔總勞動人口……

26/02/2017
《Counsellor: 2017 Career Goal 淺談》新一年度,很多朋友都會思考今年的 Career Goal:升職,創業,轉行,學一門技能。怎樣有效地做到?Harvard Business Review 的建議:一,多做檢討(...
13/02/2017

《Counsellor: 2017 Career Goal 淺談》

新一年度,很多朋友都會思考今年的 Career Goal:升職,創業,轉行,學一門技能。怎樣有效地做到?

Harvard Business Review 的建議:
一,多做檢討(Introspection)
二,參與有意義和有價值的工作
三,在行業內建立聲譽

大部分人上班時要處理大量雜務(一個企業員工平均每日收發120封電郵),放工之後也難有空閒放鬆,如果不主動地檢討和向目標發展,很容易被錯置於一個不喜歡的工作上。它建議,必須逼定期檢討,甚至與同事定期舉行檢討環節(mastermind group)。

香港的工作文化比較論資排輩,年資較淺的同事一般只要做好基本本分就非常不錯(例如Email回覆得快,主動性強),但對已經工作五年以上的人,要晉升成為中高層(VP/Director),便需要證明對公司有長遠的價值創造能力。例如是領導一個重要的Project、領導一隊出色的團隊。

最後,每個行業的圈子其實非常細小。名聲其實就是你的 Branding,而你的 Brand 則是決定行業願意付出多少錢來購買你,或者以後有合作機會時對方考慮的最大因素。

Will @ Counsellor

You can’t leave your professional growth to chance.

至於西裝。係要啱身,唔係緊身。有些人弄不清「啱身」和「緊身」的分別,以為越貼身越有型。「緊身」唔會舒服,除非你著住套西裝企喺度唔郁,但鬆身更萬萬不可,因為令人連望都唔想望,所以最緊要啱身。
06/02/2017

至於西裝。係要啱身,唔係緊身。

有些人弄不清「啱身」和「緊身」的分別,以為越貼身越有型。「緊身」唔會舒服,除非你著住套西裝企喺度唔郁,但鬆身更萬萬不可,因為令人連望都唔想望,所以最緊要啱身。

時裝潮流有沒有指標?Ralph Lauren 暗示沒有,the moment you beco...

《想寫好PS,先了解PS是什麼》報考國外的大學時,大部分都要求考生遞交一份自我陳述(Personal Statement, PS),這份文書是學校衡量學生能力的一個重要指標,很多同學花大量精力時間去寫,卻寫不好,原因正是不得其法。我想跟各位...
05/02/2017

《想寫好PS,先了解PS是什麼》

報考國外的大學時,大部分都要求考生遞交一份自我陳述(Personal Statement, PS),這份文書是學校衡量學生能力的一個重要指標,很多同學花大量精力時間去寫,卻寫不好,原因正是不得其法。

我想跟各位分享一些小小的心得,主要針對有意到國外大學念碩士、博士的朋友,希望總結一下我曾經處理過幾十位朋友的成功例子(牛津、UCL、 LSE、UCLA、Michigan、港大、中大等等),讓大家能夠少走一些冤枉路。我接觸過的學生當中,很多都是非常優秀聰明的人,如果沒能在 PS 好好表達自己而錯失機會,那就很不值得。

言歸正傳,分數固然為能否入讀名校的其中一個準則。以世界首十位學府的研究院為例,部分能入讀的學生本科都以一等榮譽畢業(即頂尖10%學生)。但是,也有為數不少的學生能以成績以外的領域來考進名校的。我們今天談的 PS 便是其中一項準則。

首先我們要明白,PS 是怎麼一回事?為什麼需要有 PS?

一所好學校面對一個重要的問題,就是報名的人太多,學校的時間太少,因此逐一稽查的成本太高。以普林斯頓(Princeton)為例,2016年研究院總共有10,800人報名,而取錄人數是1,300個,收生率 12%。你可能會問,為什麼不能用拍賣行的形式,價(分數)高者得?

國外大學收生不可能只重學術成績,因為每所大學收生的準則一定包含分數之外,無法量化的質性(Qualitative)因素。舉例說,法律學院需要學生具備表達技巧和思辯能力;商學院則需要社交技能和創新能力。這些特質,都不能反映在成績單上。在沒有辦法逐一面試的情況下,要快速篩選好的學生只能用一個方法,就是靠一份短短的PS。簡單來說,PS 就是「給你一張紙,說服我為什麼要考慮你」的文書。

正因為 PS 的性質是非量化的,它是一份可塑性非常高,同時考驗自我推銷能力的文書;如果分數是你手上冰冷的籌碼,那麼 PS 可以說是你的博弈技術。

誰都可以拿著一條同花順勝出一場牌局,而拿著一對五要贏的話,就必需懂得勝利的法門。

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(一) 故事法則(Tell a Story)

怎樣才是一份成功的 PS?哈佛大學有以下建議:

「講一個故事。寫得有趣一點。提供一些其他文件沒有的數據、見解、觀點。展現你的個性。」
“Tell a story. Make it interesting. Provide information, insight, or a perspective that is not included elsewhere in your application. Illustrate your personality.”

羅列自己的特點和長處,並不是推銷自己的最好辦法。想像你買保險的朋友,一直跟你說他的產品可以賠多少錢有多少回報,你會被他打動嗎?

這種推銷方法是把產品硬推給消費者,又稱為Push Strategy。 Push Strategy反映在Personal Statement上,一般有以下特點:

空談:陳述自己的熱誠,而缺乏證據支持。
霰彈槍策略:陳列一系列沒有關連的資料,卻因為沒有重點而容易被遺忘。

那什麼才是有效的推銷方法?把個人經歷、形象和優點,包裝成一個故事,吸引你的目標對你產生興趣。這種Pull Strategy才是有效的策略。

為什麼講故事那麼有效?因為故事不僅能夠滿足人類的情感需要,也是你證明自己的證據,同時是讓對方清楚記得自己的最大優勢。

四年前,我受託到香港大學主持一個招聘講座,並邀請一些出色的學生來面試實習生崗位。那天參加的學生大約有七、八十位,但最後被我挑選中的,只有一位心理學系的學生。

是甚麼原因,讓我挑選了這一位港大生(在這裡叫他做M)呢?

講座之後,大約有三十位同學上前留下了履歷,但只有五六人跟我交換名片和問問題。 M是其中一個。他讓我留下非常深刻的印象:好學、開朗、富國際視野。在短短五分鐘的交談裡,他利用輕鬆閒談的方式述說了自己的故事,例如:

他曾經留學秘魯一年,認為南美洲有發展潛力,如果公司的實習生有機會參與南美洲的業務,他的經驗將有用武之地
他剛從伯克萊(UCB)交流回國,有豐富的海外經驗,切合公司跨國業務的需求
他有語言天分,能講流利的西班牙語,如果工作需要中英以外的語言技能,可以作出貢獻

M的面試技巧,其實同樣應用於升學文書上。而寫自我陳述比面試更簡單,因為文字表達不用考核身體語言、演講技巧、臨場反應 – 這些技能,恰巧都是大部分同學的死穴。

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(二) 寫得有趣一點(Make it Interesting)

PS 的唯一任務,是告訴對像你擁有一些獨一無異的素質,讓對方讀完後會想:「這位年輕人有意思,叫他來談一談吧。」

但可惜,大部分的PS都是千篇一律。很多人寫 PS 時都有不知道怎樣下筆的迷惘,所有隻能在網上抄襲範例。而論壇上的教學文章,大致上都說 PS 的基本結構,要陳列出四點要素。我把這種結構稱為「陳列式結構」。

「陳列式結構」:
1. 研究興趣
2. 經驗和能力
3. 事業目標
4. 為什麼選這所大學

陳列出這些要素,只能是一份基本合格的文書,卻肯定不會是一份突出、令人難忘的廣告。而網上的範例,都肯定不是好的 PS,因為它們本身就是切合大部分人的樣式,沒有獨特性可言。就像在ZARA買的一件襯衣,會比得上意大利裁縫的量身訂製嗎?沒有一份突出的廣告文書,又如何打敗你的八位對手? (普林斯頓大學每年的研究生錄取率大約是11-12%)

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(三) 展現你的個性(Illustrate your Personality)

每一個考官在閱讀一份PS時,其實心裡都在尋找一些特質,所以我們必須要在短短幾百字裡展示出來。

這一點,其實跟「故事法則」息息相關。成功的PS,要寫出自己的形象品牌,來迎合考官的需求。 PS裡的故事,除了有趣和令人難忘之外,還要塑造出你的個人品牌(Personal Branding)。

品牌(Brand)是什麼?福布斯的一篇文章這樣解釋:

「簡單來說,品牌就是你的對象聽到你的名字後的想法。它是事實和感覺的融合,存在於對象的想法裡。」“Put simply, your 'brand' is what your prospect thinks of when he or she hears your brand name. It's everything the public thinks it knows about your name brand offering—both factual, and emotional … your brand exists only in someone's mind.”

在一份PS裡面,故事的用意是凸顯你一些優秀的特質,例如:

曾經登上珠峰(故事),代表你是一個創新外向的冒險者(形象);
曾經下過一個人生重大決定(故事),表示你是心思謹慎的思考者(形象);
到某個偏遠國家當過半年義工(故事),你是一個對世界有抱負的年輕人(形象);
自小思考一個重要哲學問題(故事),你是醉心追求學術的學者(形象)。

當然,如果沒有證據證明這些故事的話,看在考官眼中可能會變成灌水文。所以,盡可能寫得詳盡一點,提供一些實質證據,例如曾經創辦慈善機構,當過一場大型項目的領導,音樂運動造詣特別高等等。

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Our Counsel

PS是推銷自己,說服對方接受你。最上乘的推銷是什麼?在金融小說的經典《說謊者的撲克牌》裡有一段說話:

「所羅門兄弟(當時盛極一時的投資銀行)從來不會給考生工作Offer的。聰明的他們不會讓考生有機會拒絕Offer。」(“Solomon Brothers never made offers. It was too smart to give people the chance to turn them down.”)

最上乘的推銷術,不是哀求對方接受,而是誘導對方主動邀請。

#升學 #名校

Curriculum在拉丁文中原意為racecourse,vita則是生命(vitae是眾數),所以,CV在字面上的原意,是the course of one's life,一個人的人生歷程。一份完整的CV,自然應該包括各種各樣有成果或沒有...
05/02/2017

Curriculum在拉丁文中原意為racecourse,vita則是生命(vitae是眾數),所以,CV在字面上的原意,是the course of one's life,一個人的人生歷程。一份完整的CV,自然應該包括各種各樣有成果或沒有成果的嘗試。

在網絡看到一則舊聞,原來大約去年初的時候,一位美國普林斯頓大學的心理學與公共事務助理教授Johannes Haushofer上載了一份記載失敗的履歷表……

雖然有少少似富二代教你如何追女,但裏面講既嘢係有道理既...
03/02/2017

雖然有少少似富二代教你如何追女,但裏面講既嘢係有道理既...

不少大學畢業生對自己缺乏工作經驗,不能填滿CV,感到煩惱不已,但哈佛大學物理及電腦科學系學生Jessica Pointi

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