Mons Claudius

14/07/2026

📄𝟓 𝐍𝐀Č𝐈𝐍𝐀 𝐊𝐀𝐊𝐎 𝐔Š𝐓𝐄𝐃𝐉𝐄𝐓𝐈 𝐕𝐑𝐈𝐉𝐄𝐌𝐄 𝐓𝐈𝐉𝐄𝐊𝐎𝐌 𝐓𝐉𝐄𝐃𝐍𝐀
Vodite turističku agenciju sami i jedva balansirate između svih zadataka? Onda će vam ovo vjerojatno zvučati poznato.

Većina malih turističkih agencija u Hrvatskoj nema tim od pet ili deset ljudi.

Često je iza cijelog poslovanja jedna osoba koja istovremeno:
📞 odgovara na upite
📧 šalje ponude
📅 vodi rezervacije
💳 izdaje račune
📱 objavljuje na društvenim mrežama
🤝 komunicira s partnerima..i još pokušava pronaći vrijeme za razvoj poslovanja.

Iz razgovora s vlasnicima malih agencija primijetila sam da se najviše vremena gubi na stvari koje se mogu bolje organizirati.

Evo nekoliko jednostavnih savjeta koji mogu olakšati svakodnevni rad:
✅ 1. Ne odgovarajte na e-mailove cijeli dan
Odredite 2 termina tijekom dana za obradu upita. Tako ćete imati više vremena za zadatke koji traže koncentraciju.

✅ 2. Napravite predloške za najčešće odgovore
Ako gotovo svakodnevno odgovarate na ista pitanja, nema potrebe svaki put pisati ispočetka. Pripremite si template odgovora.

✅ 3. Standardizirajte rezervacijski proces
Provjerite imate li jasan slijed koraka od upita do potvrđene rezervacije. Svaka improvizacija oduzima vrijeme.

✅ 4. Redovito ažurirajte podatke
Cijene, dostupnost i sadržaj lakše je održavati kontinuirano nego rješavati pogreške u zadnji tren. Odredite si jedan ili dva dana u tjednu ili pola sata u danu kada ćete odrađivati ažuriranja.

✅ 5. Nemojte pokušavati sve raditi sami
Ako vam administracija i operativa svakodnevno oduzimaju nekoliko sati, možda je vrijeme da dio zadataka poput ažuriranja delegirate. To nije trošak, nego način da oslobodite vrijeme za prodaju, razvoj ponude i kvalitetniji odnos s gostima i putnicima.

Rast poslovanja ne znači nužno odmah zaposliti novu osobu, no ponekad je prvi korak jednostavno prestati biti "one-man band".

💬 Koji vam zadatak u poslovanju oduzima najviše vremena?

29/05/2026

Kažu mi ponekad da virtualni asistenti ne bi trebali poticati automatizaciju jer će “imati manje posla” 🤨, ali ja na to gledam potpuno drugačije.

Ako vam mogu pomoći da budete učinkovitiji, onda radim svoj posao baš onako kako treba 😉

https://www.linkedin.com/pulse/trebaju-li-virtualni-asistenti-u-turizmu-8mfzf

Trebaju li virtualni asistenti u turizmu poticati automatizaciju?

15/05/2026

[GROWTH & TECH ASISTENCIJA]
Često čujem "koristimo njih jer imaju odličnu podršku".
Travel-tech startupi i SaaS tvrtke većinom imaju super software, ali zbog nedostatka vremena (ili volje) premalo pažnje posvećuju onome što korisnicima stvarno čini razliku, a što će ih uz potrebne funkcionalnosti potaknuti da koriste neko rješenje.

Riječ je o operativnom customer/user experience segmentu koji se ne smije zanemariti i zahtjeva dodatan angažman: onboarding, uređivanje sadržaja, korisnička podrška, provjera podataka, dokumentacija, customer success materijali…

Zato pružam Growth & Tech asistenciju startupima i tvrtkama kojima treba dodatna operativna podrška u razvoju i optimizaciji korisničkog iskustva.

Najčešće pomažem oko:
🧪 testiranja platforme i optimizacije procesa rezervacije
📋 onboardinga klijenata i provjere točnosti podataka
🌐 upravljanja sadržajem i proizvodima (ture, aktivnosti, smještaj)
💬 izrade onboarding procesa i customer success materijala
📚 pisanja dokumentacije, help članaka, FAQ sekcija i webinara
🎤 intervjuiranja klijenata i pisanja studija slučaja

Posebno volim raditi s timovima koji razvijaju proizvode u turizmu i digitalnim uslugama jer znam koliko su detalji i korisničko iskustvo važni za rast. Zbog dugogodišnjeg iskustva rada sa turističkim agencijama, vodičima i općenito pružateljima usluga u turizmu imam jasnu viziju što im je potrebno i kako im olakšati svakodnevne zadatke.

Stoga ako vam treba dodatna podrška u razvojnom, operativnom ili customer success dijelu poslovanja, slobodno mi se javite 👇
📩 [email protected] ili messenger

11/05/2026

[𝐎𝐏𝐄𝐑𝐀𝐓𝐈𝐕𝐍𝐀 𝐏𝐎𝐃𝐑Š𝐊𝐀 𝐔 𝐓𝐔𝐑𝐈𝐙𝐌𝐔]
Tko radi u turizmu zna koliko jedan dan može izgledati kaotično 😅

Upiti gostiju, rezervacije, promjene u zadnji tren, računi, partneri, mailovi…
I onda dođe trenutak kad jednostavno više nemate dovoljno sati u danu.

Baš zato sam kroz Mons Claudius obrt odlučila ponuditi operativno-administrativnu podršku malim i srednjim poduzetnicima u turizmu. Konkretno to se odnosi na turističke agencije, vodiče, DMC-eve i sve koji organiziraju sadržaje i aktivnosti u turizmu.

Znam koliko znači imati nekoga tko će uskočiti kad zatreba, bez dodatnog zapošljavanja i opterećivanja novom admnistracijom.

Pomažem oko:
📱 komunikacije s gostima i putnicima
📚 rezervacija i administracije
📄 ponuda, računa i organizacije tura, izleta i aktivnosti
🌐 OTA/WEB ažuriranja te optimizacije za bolje konverzije
💬 koordinacije s partnerima i dobavljačima
💡 izrade itinerara i turističkih sadržaja

Možete me angažirati za jedan zadatak, povremeno tijekom sezone ili kontinuirano kroz određeni broj sati mjesečno.

Voljela bih čuti s kojim se izazovima trenutno susrećete u turizmu 👇
📩 [email protected] ili DM

hashtag hashtag hashtag hashtag

16/04/2026

[𝐃𝐄𝐋𝐄𝐆𝐈𝐑𝐀𝐉𝐓𝐄 𝐌𝐈 𝐙𝐀𝐃𝐀𝐓𝐊𝐄]
𝐈𝐦𝐚𝐭𝐞 𝐝𝐨𝐯𝐨𝐥𝐣𝐧𝐨 𝐢𝐝𝐞𝐣𝐚, 𝐚𝐥𝐢 𝐧𝐞𝐦𝐚𝐭𝐞 𝐝𝐨𝐯𝐨𝐥𝐣𝐧𝐨 𝐯𝐫𝐞𝐦𝐞𝐧𝐚 𝐝𝐚 𝐛𝐢 𝐨𝐝𝐫𝐚𝐝𝐢𝐥𝐢 𝐳𝐚𝐝𝐚𝐭𝐤𝐞 𝐤𝐨𝐣𝐢 𝐬𝐞 𝐠𝐨𝐦𝐢𝐥𝐚𝐣𝐮? Tu uskačem ja😁

👉Kao virtualna asistentica, pružam podršku u travel-tech projektima, organizaciji tura, dokumentaciji, komunikaciji s klijentima i još puno toga.

Stoga mi se javite ako imate zadatke koje želite delegirati:
📧[email protected]
📱 099 507 29791

📌LISTA USLUGA NA LINKU U PRVOM KOMENTARU

❗️ LIGHT DISCLAIMER:
Ne pružam usluge liječenja frustracija i kompleksa🙂

14/04/2026

𝐓𝐊𝐎 𝐉𝐄 𝐕𝐈𝐑𝐓𝐔𝐀𝐋𝐍𝐈 𝐀𝐒𝐈𝐒𝐓𝐄𝐍𝐓 🤔
Virtualni asistent nije osoba koja prodaje maglu, već vaš anđeo čuvar koji će se, uz naravno određenu naknadu 😁, uhvatiti u koštac sa svom dosadnom administracijom koja vas čeka na vašem putu do uspjeha 📈

Rasteretite si taj put bez potrebe da si na leđa natovarite zapošljavanje dodatnog osoblja i angažirajte virtualnog asistenta ✏️📝🔍🗓️🏷️

Malim i srednjim poduzetnici pomažemo u:
📝 komunikaciji s partnerima i klijentima,
📝administrativnim poslovima poput odgovaranja na mailove i upite,
📝svakodnevnim zadacima kao što su priprema računa, dopisa i raznih tekstova.

Mi se bavimo "dosadnim" poslovima, a vi se fokusirate na ono što stvarno volite 👩‍💼🧑‍💻👩‍🔬👨‍🎨🧑‍⚖️

📌Koje sve usluge pružamo saznajte na linku u prvom komentaru, a u slučaju da ste radoznali što sve možemo odraditi za vas, javite nam se😁
📱 099 507 2791
📧[email protected]

MONS CLADUIUS - Vaš asistent u turizmu, poslovanju i više!

23/05/2022

Hvala SvjetskiPutnik.hr na posjetu našoj Moslavini i dođite nam opet 💚🌳🏞️

Vodim vas na jednodnevni izlet u Garić grad, najveću, najbolje sačuvanu i najpoznatiju srednjovjekovnu utvrdu u Moslavini!

19/04/2022

Nakon godinu dana nepisanja bloga 🙈, drago mi je što sam upravo zbog dva odlična projekta na kojima sam imala priliku i raditi, brendiranje turističke destinacije Moslavina i digitalizacija ponude, dobila inspiraciju pisati. Nisam se mogla suzdržati da vam ovo ne prenesem kroz blog 💪😁

Naime sutra je povijesni dan za moslavački turizam jer napokon imamo svoj vizualni identitet kao destinacija kontinentalne Hrvatske s velikim potencijalom, a ovom manifestacijom ćemo ga i predstaviti. O čemu se točno radi i što vas sve čeka ovaj tjedan u Moslavini, pročitajte na linku i naravno dođite 😉
Živjela nam Moslavina 🏞️🌳💚

Hvala Turističke priče i Mirjam Jukić 🤗

Moslavci vas pozivaju na manifestaciju "Moslavina – Skrivena zemlja" koja se održava od 20. do 24. travnja 2022. godine