Edu+Co agencija

22/06/2024

Bilo nam je zadovoljstvo i čast razgovarati o preprekama u prodaji s Natašom Gajski Kovačić za časopise Svijet osiguranja i Zaštita.

Što je tajna uspjeha u prodaji ne samo osiguranja i financijskih proizvoda već bilo čega pročitajte ovdje:

https://www.svijetosiguranja.eu/kao-sto-je-ljepota-u-oku-promatraca-tako-je-i-vrijednost-proizvoda-u-ocima-kupca/

Hvala Nataši i Konfa mediji, Časopisu Svijet osiguranja i Časopis Zaštita

21/05/2024

Nakon odličnog odaziva na naš prvi webinar ciklusa 5 za 5€ u kojem vas za samo 5€ po osobi učimo 5 ključnih stvari iz segmenta maloprodaje, nastavljamo i ovog mjeseca s drugim webinarom i uvijek aktualnom temom - reklamacija u prodaji.

Ako ste jedan od sretnika koji intuitivno zna kako zadržati kontrolu nad razgovorom u užarenoj atmosferi, smanjiti tenzije i na kraju pretvoriti reklamaciju u priliku za produbljivanje odnosa s kupcem - BRAVO! OVAJ WEBINAR NIJE ZA VAS.

Ali ako to ne znate, ako vas reklamacije frustriraju, ako nosite kući stres tog događaja, ako gubite kupce radi loše odrađenog procesa reklamacije i dozvolite si biti uvučeni u raspravu s visokim tenzijama u kojoj imate osjećaj da sve što kažete zapravo pogoršava situaciju - JEDAN STE OD BROJNIH PRODAVAČA KOJI SE BORE S OVOM TEMOM I OVAJ WEBINAR VAMA MOŽE POMOĆI.

---
Zašto ciklus 5 za 5€? Zašto ne besplatni webinar?
Koliko ste se p**a prijavili za besplatni webinar koji na koncu niste poslušali ili skinuli nekakav besplatni e-book koji nikada niste pročitali?
S ovih zaista simboličnih 5€ obvezujete se sami sebi na dolazak i slušanje webinara - to vam pomaže izvući maksimalnu korist iz ovih promocija.

Kako se prijaviti?
PRIJAVITE SE OVJDE:

Reklamacije i ljutiti kupci dio su života prodavača u maloprodaji. Ako radite u odjelu upravljanja reklamacijama dio su vaše svakodnevice. Ako ste jedan od sretnika koji intuitivno zna kako zadržati kontrolu nad razgovorom u užarenoj atmosferi, smanjiti tenzije i na kraju pretvoriti reklamaciju...

12/03/2024

Besplatni seminar "Kako prevladati prepreke u prodaji i zašto se događaju i najboljima" održat ćemo u utorak, 19.03.2024. kao dio PUMA programa (Program usavršavanja managera) koji organizira i provodi već 18 godina HUP - Regionalni ured Osijek.

Ako se član HUP-a i u blizini Osijeka, prijavite se jer seminar je besplatan za sve članove.

Vidimo se 😉

Više informacija o sadržaju i prijavama na https://bit.ly/3v4fBav

08/03/2024

Prema podacima DZS-a upravo u trgovini na veliko i malo radi najveći broj žena u Hrvatskoj - njih preko 120 tisuća.
Svima vama, vrijednim prodavačicama, koje svaki dan s osmjehom dočekujete vaše kupce, satima ste na nogama, a i dalje s istim trudom poslužujete kupce na početku i na kraju smjene, nosite robu, slažete police, lijepite deklaracije, rješavate reklamacije, gurate palete, slušate, savjetujete i prodajete....budite ponosne 💪!
SRETAN VAM MEĐUNARODNI DAN ŽENA 🌷!!

05/03/2024

S malo pjesničke slobode ovu staru kinesku mudrost možemo prevesti ovako:

Ako se ne znaš osmjehnuti baš svaki put kad kupac uđe u trgovinu, nemoj se baviti maloprodajom.

Postoji zaista velik broj prodavača koji i dan danas misle da to nije bitno. Da je važno samo jesu li ljubazni ili nisu.

U krivu su. Osmjeh je izuzetno bitan. On povećava zadovoljstvo kupovine, ostavlja u startu bolji prvi dojam i opušta kupca.

MSPA (Mystery Shopping Professionals Association) svake godine objavljuje Smiling report u kojem između ostalog ispituje i učestalost osmjeha kod prodavača kao jednu od ključnih metrika koje utječu na zadovoljstvo kupovine.

Prema podacima za 2023 Latvija i Estonija imaju najbolji rezultat kad je u pitanju osmjeh prodavača - preko 96%, Belgija najgori oko 34%.

---
🛒Budite svojim kupcima prvi izbor. Mi ćemo vam u tome pomoći.

Pratite nas na Facebooku i Instagramu ili posjetite www.eduplusco.hr i dogovorite besplatne konzultacije 📨

27/02/2024

Maja je bila polaznica našeg online programa za prodavače - 5 stepenica uspješne prodaje i rekla je nešto što je ključno za uspjeh bilo kojeg treninga - upornost u svakodnevnom prakticiranju naučenog. Onda rezultati ne izostaju!

---
Više informacija o programu potražite ovdje: http://tinyurl.com/ecdpx4fn

23/02/2024

Ako tražiš dodatni ili studentski posao ovo je prilika za tebe 💡 .
Tražimo suradnike za tajnu kupovinu na području cijele RH.

Što znači biti tajni kupac?

🔎 Posao tajnog kupca je honorarni posao koji vam omogućuje da dodatno zaradite. Tajni kupci po nalogu klijenta obavljaju kupovinu ili se raspituju o određenim proizvodima i izvještavaju o tom iskustvu.
🔎 Ovim poslom nećete si osigurati dodatnu plaću već ćete samo malo popraviti kućni budžet. Konkretne detalje oko honorara dobit ćete ukoliko prođete prvi krug selekcije.
🔎 Iako se čini jednostavnim kupovati i o tome izvještavati posao tajnog kupca traži od vas predanost, posvećenost detaljima i odgovornost. Neozbiljan pristup zadacima se ne tolerira.
🔎Osnovni postulat posla tajnog kupca je njegova diskrecija. Nećete biti u mogućnosti dijeliti iskustva i informaciju o tome čime se bavite na društvenim mrežama, s prijateljima i širom obitelji.
🔎Za obavljanje ovog posla nužno je da posjedujete računalo i email te da imate dobre vještine pisanog izražavanja.

PRIJAVE I VIŠE DETALJA NA LINKU:
http://tinyurl.com/4zv7ejwz

22/02/2024

Koja je veza između treninga prodaje i pripreme za maraton?

Za maraton se pripremate jer želite postići dobar rezultat. Napraviti nešto na što ćete biti ponosni.
Pripremate li se tako da napravite samo jedan intenzivan i dugotrajan trening?
Ne.
Trčite i trčite svaki dan i kada dođe dan maratona postignete odličan rezultat.
Sad razmišljate da se prijavite na sljedeći za mjesec dana.
Trenirate li i dalje?
Ili samo sjedite i čekate dan nove utrke jer ste vi već svoje trčanje dobro istrenirali?
Ne, vi trenirate i dalje svaki dan.

U prodaji želite postići dobar rezultat. Odradili ste jedan trening prodaje i nadate se da će to trajati dvije godine.

Neće.

Kao ni priprema za maraton.

Morate nastaviti kontinuirano raditi na prodajnim vještinama.

Psiholog Hermann Ebbinghause izučavao je tzv. Krivulju zaboravljanja i zaključio kako 90% informacija koje smo na treningu naučili zaboravimo nakon samo tjedan dana!

Zaboravljanje možemo zaustaviti ako odmah primijenimo u praksi i nastavimo primjenjivati naučeno.

Rijetki polaznici edukacija to na žalost čine.

Upravo zato je ključan KONTINUITET i STRATEŠKO PLANIRANJE treninga prodajnog osoblja.

Radije po malo češće, nego jedan maraton i onda ništa dvije godine.

----------
Pomažemo trgovinama povećati prodaju, razviti prodajne vještine prodavača i osigurati vrhunsku uslugu
Ako ti se sviđa sadržaj klikni Follow ✔️

22/02/2024

Kažu da je put u pakao popločen dobrim namjerama. Ponekad u pokušaju da napravimo dobro zapravo radimo štetu.
Gdje vi stavljate robu na rasprodaji 🧐?

Pratite naše savjete ciklusa

22/02/2024

Uređenje izloga trgovine nekima ide lakše, a nekima teže. Koje greške možete izbjeći pogledajte u ovotjednom savjetu.

22/02/2024

Imate samo jednu priliku za ostaviti prvi dojam! Neka ga kupac zapamti!

22/02/2024

U današnje vrijeme više nema potrebe govoriti o tome koliko je edukacija zaposlenika važna. Ako želite rezultate i napredak tvrtke ulaganje u obuku je must have.

Ali, koji oblik odabrati?

Kad je u pitanju edukacija prodavača koji rade u smjenama stvari mogu biti jaaako komplicirane 😫 ... I to je nešto što najčešće odvraća maloprodajne tvrtke od organiziranih oblika treninga.

A tu dolazi na red LMS (Learning Management System) učenje koje ima hrpu prednosti u usporedbi s klasičnim oblikom obuke.

🎯 Fleksibilnost i dostupnost - djelatnici uče kad im to odgovara. Nema zatvaranja trgovina, reorganizacije smjena, skraćivanja radnog vremena.

🎯 Jednostavna ažuriranja: Promijenili ste dobavljača ili imate nove proizvode? Zaboravite na zastarjele informacije. Sve promjene naprave se bez puno muke i svi su opet "up to date".

🎯 Ušteda novca: Manje troškova putovanja, a ukoliko se odlučite za individualizirani LMS kakav mi radimo, svi materijali su vaši doživotno bez plaćanja za svakog novog djelatnika

🎯 Praćenje napretka: LMS omogućava praćenje napretka zaposlenika i ocjenjivanje njihovih postignuća, čime se olakšava evaluacija i razvoj njihovih kompetencija

🎯 Interaktivnost: LMS platforme n**e interaktivne elemente, uključujući testove, kvizove i simulacije, što čini učenje zanimljivijim.

Ukratko, LMS čini učenje bržim, zabavnijim i prilagođenim vašem tempu.

Kakva su vaša iskustva? Podijelite ih u komentarima!

-----
Ako želite saznati kako kroz individualizirani LMS možemo raditi na povećanju kompetencija vaših djelatnika javite se porukom 💪📚