02/06/2026
📢 Održana edukacija: Uskladite svoje poslovanje s pravima potrošača
Na edukaciji smo zajedno prošli najvažnije obveze koje danas imaju web trgovci, ali i velike promjene koje donose novi europski propisi tijekom 2026. godine.
Polaznici su dobili pregled cjelokupnog zakonskog okvira koji uređuje zaštitu potrošača u Hrvatskoj i Europskoj uniji – od predugovornog informiranja i uvjeta poslovanja, preko prava na odustajanje i jamstava, do nepoštene poslovne prakse, alternativnog rješavanja sporova i novih regulatornih zahtjeva koji već stupaju na snagu.
Poseban naglasak stavljen je na novosti koje donose:
✅ Akt o digitalnim uslugama (DSA)
✅ Opća uredba o sigurnosti proizvoda (GPSR)
✅ Novo pravo na popravak
✅ Obvezni gumb za raskid pretplate
✅ Zabrana greenwashinga
✅ Pravila za sniženja i prikaz cijena
✅ Zabrana dark patterna
Kako je istaknula predavačica Jasna Škiljan, transparentno i pošteno informiranje potrošača nije samo zakonska obveza već i temelj povjerenja te dugoročnog uspjeha svakog web shopa.
Uz teorijski dio, polaznici su dobili konkretne smjernice i checklistu za usklađivanje vlastitih internetskih trgovina, a brojna pitanja i primjeri iz prakse pokazali su koliko je važno na vrijeme pripremiti poslovanje za nadolazeće promjene.
Više na https://plaviured.hr/razumijete-li-prava-svojih-kupaca/