Retail DNA

Home
Croatia
Zagreb
Retail DNA

👩👩🏻 Anita & Tanja
💥retail & fmcg eksperti💥
🛒 pomažemo ti ulistati proizvode na police trgovačkih lanaca kroz:
➡️ 1:1 savjetovanje
➡️ edukacije

Mi smo Tanja i Anita i zajedno stojimo iza branda Retail DNA. Pomažemo ti ulistati proizvode na police trgovačkih lanaca bez nepotrebnog lutanja i gubljenja vremena ✌️

Ako napokon želiš razumjeti i primijeniti provjerene korake do suradnje s trgovačkim lancem, pridruži nam se 😊

21/05/2026

Većina dobavljača dolazi trgovačkom lancu s pričom:
“naš proizvod je kvalitetan”
“naš brand raste”
“trebamo više prostora na polici”

A retailer razmišlja potpuno drugačije:
što kupac očekuje od kategorije?
koji proizvodi stvarno donose rast?
gdje gubimo prodaju?
što povećava košaricu?

I upravo zato postoji Category Management 🙂

Kad počnete gledati kategoriju očima trgovca, puno jasnije ćete razumjeti:
zašto neki proizvodi dobiju bolju poziciju
zašto neki listingi prođu, a neki ne
i kako retailer zapravo donosi odluke

Sljedeći tjedan Anita i ja držimo webinar o Category Managementu za dobavljače trgovačkih lanaca u HGK, uz puno konkretnih retail primjera iz prakse.
Prijaviti se možete preko HGK digitalne komore na ovom linku: https://digitalnakomora.hr/edukacije-sajmovi/edukacije/6611

13/05/2026

Ovo su tri najčešća mita koja čujemo o ulasku na police trgovačkih lanaca i općenito kako lanci funkcioniraju.

1️⃣ Za ulazak u trgovačke lance moraš imati vezu

Istina je manje dramatična. Poznanstvo može otvoriti vrata za razgovor, ali nema te veze koja će spasiti proizvod ako prodaja pokaže suprotno.

Na kraju dana trgovački lanci gledaju brojke, hladno i racionalno. Svatko ima nekoga iznad sebe kome odgovara za rezultat.

2️⃣ Najbolja pozicija na polici se plaća

Postoji cijela nauka o tome kako trgovački lanci dodjeljuju mjesto na polici. Kriterij je - što želi kupac i što trgovac želi postići u kategoriji. Je li to rast prometa, profitabilnosti, vrijednosti košarice, stvaranje određenog imidža itd.

Naplatiti najbolju poziciju brendu koji se ne prodaje je dugoročno loše i za kupce i prodaju. Lanci koji razmišljaju dugoročno to ne rade. Pričam o redovnim policama.

3️⃣ Na policama nema mjesta za nove proizvode

Još nismo doživjele da nema mjesta za zanimljive proizvode. Ako prostora trenutno nema, trgovci rade na tome da ga oslobode. Možda proizvod neće biti ulistan odmah, ali ako buyer vidi potencijal proizvoda - pronaći će prostor.

Ima li još koji mit za dodati na listu?

12/05/2026

Koju grešku brendovi najčešće rade prije prvog kontakta s trgovačkim lancem?
U radu s vlasnicima i osnivačima kozmetičkih brendova koji tek ulaze u retail, Anita i ja stalno primjećujemo jedan isti obrazac:

Brendovi često ulažu ogroman fokus u proizvod - kvalitetu, sastojke, ambalažu, cijenu, priču…
…ali premalo u razumijevanje što retailer zapravo želi čuti.
Jer koliko god buyeru proizvod bio važan, on prvenstveno razmišlja o svojoj kategoriji, svojim policama i svojim brojkama.
Drugim riječima: nije dovoljno da proizvod bude dobar. Bitno je znaš li objasniti kako tvoj brend doprinosi rastu kategorije.

Dovodiš li nove kupce?
Povećavaš li vrijednost košarice?
Povećavaš li frekvenciju kupnje?

Tu vrlo često nastaje razlika između founder mindseta i buyer mindseta.

Founder je fokusiran na svoj proizvod.
Buyer je fokusiran na poslovni potencijal.

Zato prvi kontakt s retailerom nije samo predstavljanje brenda — nego dokaz da razumiješ kako tvoj brend može pomoći retaileru da raste.

Ako te zanimaju retail teme, Anita i ja svaki tjedan šaljemo besplatan newsletter s konkretnim iskustvima iz prakse, retail insightima i temama o pregovorima, buyerima i rastu brenda.

Link za pretplatu: https://www.retaildna.hr/prijava-newsletter/

11/05/2026

Dok smo radile u nabavi jednog trgovačkog lanca, imale smo situaciju s proizvođačem ljetnog asortimana.

Tada su bili mali, nišni, nisu bili prisutni u retailu ali su imali su odličan proizvod. Mi smo inicirale sastanak jer smo vjerovale da imaju potencijal za napraviti super promet.

Na sastanak su došli s proizvodom bez barkoda. Nisu ni znali da im treba.

Ali svejedno smo ih provele kroz cijeli proces - od ulistanja do prve narudžbe, pa druge, treće…dogovora oko akcija, uputa gdje nabaviti barkodove.

To smo radile jer nam je to tada bilo u interesu - proizvod se uklapao u sezonu, a kupci su ga tražili.

I stvarno, to ljeto, taj proizvod je napravio genijalan promet.

Na kraju sezone, proizvođač je htio proširiti asortiman i drugim proizvodima. I dobili su šansu.

Ali tada - bez naše asistencije.

I tu je sve stalo. Prodaja je stajala, a dobavljač nije znao kako je potaknuti.

Vrlo brzo proizvodi su nestali s polica.

Poanta priče….

➡️ Trgovački lanci vole nove brendove i dat će im priliku
➡️ Ali ako želite prodaju koja raste iz godine u godinu - brend je glavni inicijator koji je treba osigurati

06/05/2026

Od prvog maila do obrasca za ulistanje - 7 dana.

U Retail Ready programu imamo jednu mladu polaznicu, Miu, koja nema puno iskustva s retailom, ali je vrlo brza, znatiželjna i odlučna.

Kao mnogi na početku, malo je u strahu od velikih retailera. U glavi su joj se vrtjeli razni scenariji. Mislim da smo je svojim pričama iz lanaca isto malo isprepadale 🙈

Nedavno je vidjela priliku u jednom trgovačkom lancu i javila im se onako kako i inače savjetujemo brendove:

- kratko, jasno i s pričom u kojoj trgovac vidi svoj interes

U roku dva dana imala je sastanak.

Pripremile smo je za sastanak, iako joj je više od pripreme trebalo malo ohrabrenja.

- ode na sastanak
- rasturi
- idući dan dobije obrazac za ulistavanje
- od prvog maila do dogovora: tjedan dana

Zašto ovo dijelim?

Jer se često misli da su retaileri zatvoreni, spori i da je do njih gotovo nemoguće doći.

Ali kad se javiš s dobrim argumentima i znaš objasniti zašto bi te netko uopće stavio na policu, stvari se mogu pomicati jako brzo. A Mia je super dokaz za to

27/04/2026

Prošli tjedan smo se imale zadovoljstvo podružiti u prekrasnom prostoru Gušt Beauty boutiquea u Zagrebu na predstavljanju brenda Fraktal Beauty ✨

U ugodnoj i opuštenoj atmosferi, Tea Višek, osnivačica brenda i Tatjana Jurić, zaštitno lice brenda, približile su nam priču koja stoji iza Fraktala – od ideje do proizvoda koji danas pronalaze svoje mjesto na policama i u rutinama kupaca.

Ovakve lijepe priče nas uvijek podsjete koliko iza svakog brenda stoji puno više od samog proizvoda: vizija, hrabrost i puno predanog rada 💫

24/04/2026

Bila sam neki dan u dm-u, išla sam kupiti Garnier pimple patch (flaster za prištiće).

Dolazim do police - prazno. Karton stoji, proizvoda nema.
Znači, potražnja postoji i prodaja ide.

Timing se poklapa s lansiranjem Rhode & the Biebers pimple patcha (linije branda Hailey Bieber u koju je uključen i Justin). Njih dvoje, usput, rade jako dobar marketing i dodatno ubrzavaju potražnju.

I razmišljam kako naši lokalni proizvođači nisu iskoristili ovaj trend.

Dodatno me čudi jer se otvorila Sephora (za čiji se dolazak zna odavno) i sigurno će se dio prodaje skincarea preliti tamo.

Moguće je da postoje realna ograničenja u proizvodnji. Ali kupac pred policom ne razmišlja o tome. Uzima ono što ima.

Na kraju sam uzela Baleu.
(o tome kako su privatne marke često brže od brendova - drugi put)

I da se razumijemo - neće te jedan proizvod spasiti.
Ali radi nešto drugo:

ostavlja dojam na kupca, stvara hype i jasno te pozicionira u njegovoj glavi - pratiš li što se događa ili zaostaješ.

21/04/2026

Kad trgovački lanci stave veći fokus na svoj PL, ponekad od brendova čujemo:

- smanjili su nam asortiman i proširili privatnu marku
- nisu fer prema brendovima
- sve je teže doći na policu

Sve to može biti frustrirajuće, ali jedna stvar se tu često preskoči.

Trgovački lanci nikome ništa ne duguju.
Police nisu javno dobro.
Prostor na polici, lokacija, ljudi koji pune te police…to je sve ulaganje trgovca.

Zato pitanje nije jesu li fer. Pitanje je:

- Imaju li kupci razlog da od svega na polici izaberu baš naš brend
- Jesmo li došli s prijedlogom u kojem trgovac vidi svoj interes
- Gradimo li brend tako da nas trgovci ne mogu ignorirati

Ako te nema na polici ili ne dobivaš prostor koji želiš, to nije nužno nepravda. To je signal da nešto treba promijeniti.

Gdje točno zapinje, to se ne rješava napamet. To se analizira.

Ako si trenutno u situaciji da pokušavaš ući u lanac ili izvući više iz postojeće suradnje, a stvari ne idu kako želiš, javi se.

14/04/2026

Dok smo radile u trgovačkim lancima, sastanci su nam često izgledali ovako…

Dobavljač dođe s proizvodom, cjenikom i stavom: evo nas, ulistajte nas.

Prezentacija krene s kvalitetom, sastavom, pakiranjem, cijenom…ali bez odgovora na osnovno pitanje – zašto?

Zašto bi mi kao lanac tebe stavili na policu?
Što donosiš novo u kategoriju da to već nemamo?
Što ćemo konkretno dobiti?

Ako toga nema, nema ni listinga.
Nema drugačijeg planograma, dodatnog prostora, noviteta, kampanje…bilo čega što želiš dogovoriti.

Zato većina takvih sastanaka završi bez rezultata. Ne zato što lanac ne želi suradnju, nego zato što ne vidi dovoljno dobar razlog da nešto mijenja.

Jer trgovci ne kupuju proizvode. Kupuju rezultate za svoju kategoriju.

Zato dolaziš s prijedlogom koji ima smisla za kategoriju.
• pokažeš što će rasti i zašto
• koji je konkretan interes trgovca
• komuniciraš direktno, jasno i jednostavno

Ako trenutno radiš na prijedlogu za lanac, zastani i pogledaj ga iz ove perspektive. Obično se brzo vidi gdje još treba doraditi.

Ako trebaš pomoć, javi se.

08/04/2026

Kako pretvoriti akcije u stvarni rast prodaje?

Ovo je bila tema panela na ROX Brand Camp konferenciji na kojem je Anita sudjelovala kao panelist, a Tanja je moderirala panel.

Povećati prodaju može biti lako.
Staviš proizvode na super cijenu i volumeni skoče. Takve akcije na papiru mogu izgledati uspješno ako se gleda samo volumen. A onda u praksi imamo smanjenje profita.

Jer dodatne količine ne pokriju uvijek ulaganja i nižu maržu u akcijskom periodu. I lako se zaboravi da više prometa ne znači automatski i više zarade.

Druga stvar koja se brzo dogodi: kupci se naviknu kupovati samo na sniženju.

I onda više nije pitanje kako povećati prodaju, nego kako uopće prodati po punoj cijeni.

Na kraju se sve svodi na nekoliko pitanja:

• je li akcija ostvarila svoj cilj (ili se radila jer tako rade svi)
• kakva je bila financijska isplativost kada se uzmu u obzir sva ulaganja i davanja
• i na kraju, radi li se o stvarnom rastu ili samo pomaku timinga kupnje

Hvala ROX na pozivu, svim sudionicima na odličnoj raspravi!

Address

Radnička Cesta 80
Zagreb
10000

Website

http://www.retaildna.hr/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Retail DNA posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Want your business to be the top-listed Business in Zagreb?