Ispiro Consulting

18/11/2025

Érdekes jelenséget tapasztalunk sok helyen: a középvezetők kommunikációs fejlesztései egyre magasabb szintűek, ám a felsővezetők leterheltsége okán nem tart ezzel lépést. Ennek aztán az lesz a következménye, hogy a középvezetők beérik, sőt gyakran le is előzik feletteseiket praktikus tudásban, kommunikációs helyzetkezelésben, így a belső elakadások jellemző tere áttevődik a beosztott-középvezető zónából a felsővezetés-középvezetés szintre. Probléma esetén tehát már nem az a kérdés, hogy a középvezető felkészült-e eléggé egy adott helyzet kezeléséhez, hanem hogy az általa már jól megtanult, és gyakorlatban is kipróbált módszereket alkalmazásában partner tud-e lenni a felsővezető. Mondhatjuk úgy is, hogy a középvezető simán előzni tud a kanyarban.

Mióta világ a világ, folyamatosan tanulunk, tapasztalunk, fejlődünk, igyekszünk jobbak lenni. Különösen igaz ez a vállalati versenypiacon, ahol – mint tudjuk - nem a cég tartja el az ott dolgozókat, hanem a piac tartja el magát a vállalatot, feltéve, ha a vállalat életképes, és

05/11/2025

A legtöbb szervezet ma is úgy működik, mintha az információ statikus lenne: valahol megvan, csak le kell hívni, el kell sajátítani, majd használni kell. Ez a gondolkodás azonban nagyjából olyan, mintha egy vállalat még mindig faxon kommunikálna, miközben a világ már mesterséges intelligencia-alapú döntéstámogató rendszereket épít. A tudás ma nem dolog, hanem áramlás. És ahol az áramlás megszakad, ott a szervezet elbutul — először finoman, majd látványosan. Új rendszert, megközelítési módot mutatunk be: a tanulási ökoszisztémát.

A legtöbb szervezet ma is úgy működik, mintha az információ statikus lenne: valahol megvan, csak le kell hívni, el kell sajátítani, majd használni kell. Ez a gondolkodás azonban nagyjából olyan, mintha egy vállalat még mindig faxon kommunikálna, miközben a világ már mesterséges i

05/11/2025

A vállalati szervezetek fő funkciója az együttműködés egy közös cél elérése érdekében. A szervezeti struktúrák biztosítják az egyedi szakértelem, tapasztalat és kreativitás összekapcsolódását, ezek folyamatba helyezése pedig azt az értékláncot, amelynek a végén a gazdasági (vagy egyéb) cél megvalósulhat. A szervezetek hatékonyságának alapfeltétele az információáramlás akadálymentessége: ez táplálja az egyes fázisokat, munkafolyamatokat, adja meg a „mit, mikorra, mennyiért és miért” kérdésekre a válaszokat. Minél flottabb, gördülékenyebb ez a folyamat, annál költséghatékonyabb a működés, beleértve az időtényezőt is, hiszen tudjuk, hogy az idő pénz. Erről írtunk bogunkban.

A vállalati szervezetek fő funkciója az együttműködés egy közös cél elérése érdekében. A szervezeti struktúrák biztosítják az egyedi szakértelem, tapasztalat és kreativitás összekapcsolódását, ezek folyamatba helyezése pedig azt az értékláncot, amelynek a végén a gazd

22/09/2025

Nem állnak manapság túl jól a dolgok a gazdasági környezet tekintetében. Ezért fontos tisztában lennünk azzal, hogy válságban a középvezetők az igazi frontvonal. De fel vannak készítve kommunikációra, bizonytalanságra? A bizonytalanság kitölti az információs vákuumot, az emberek ilyenkor a közvetlen vezetőiket figyelik. Ha ők nyugodtak, felkészültek és őszinték, a csapat is az marad, sőt, gyorsabban reagál, és kreatívabb megoldásokat talál. Van tehát min gondolkodni és cselekedni. Erről írt Szvetelszky Zsuzsa az Ispiro Consulting weboldalán.

A rendszeres, célzott kommunikációs tréning a cég immunrendszere. A középvezetők pedig nem köztes láncszemek, hanem ütőerek.

08/09/2025

Évek óta dolgozunk a Csallóközben. Most szintet lépünk, szakmai partnereinkkel szervezünk szakmai napot Dunaszerdahelyen. Mi ott leszünk!

12/05/2025

A vállalatok kommunikációjára is vonatkoznak íratlan szabályok, amelyekhez való igazodás igen komoly imázsértékkel is bír. Az íratlanság természetesen azt jelenti, hogy ezek nem kötelező, nem számon kérhető elemek, mégis részei az üzleti etikának, a partnerségnek, így szerepet játszanak a reputáció formálásában. Valószínűleg sokak mindennapos élménye, hogy ezeket a szabályokat sokkal kevesebben veszik komolyan, általános a felületesség, felszínesség, a figyelmetlenség ezen a téren (is). Összeszedtünk néhány olyan területet, gyakorlatot, ahol kis odafigyeléssel sokat alakíthatunk a rólunk kialakított képen.

A vállalatok kommunikációjára is vonatkoznak íratlan szabályok, amelyekhez való igazodás igen komoly imázsértékkel is bír. Az íratlanság természetesen azt jelenti, hogy ezek nem kötelező, nem számon kérhető elemek, mégis részei az üzleti etikának, a partnerségnek, így szere

05/05/2025

A kommunikáció üzletileg kritikus tényező, ennek megfelelően folyamatosan működőlépes állapotban, vagyis nyomás alatt kell tartani a rendszert: adatot, információt, instrukciót, döntést, összefüggéseket kell küldenünk és fogadnunk, hogy a gépezet működhessen. Ehhez három fontos dolog szükséges: releváns tartalom, hatékony kommunikációs eszközrendszer, és mindezt értően kezelni tudó vezetők és szakemberek, vagyis a kompetencia. Ha ezek bármelyike hiányzik, a szervezetben létrejön a kommunikáció alternatív világa, a pletyka, ahol nem csak az információ válik informálissá, hanem a struktúra, a vezetés is. Ezt pedig mér nem lehet uralni, innentől kezdve esetleges, hogy mi sül ki belőle.

Sok mindenhez hasonlították már a vállalatok kommunikációját (folyadék áramlásához, puzzle-hoz, fogaskerekekhez), és mindegyik hasonlat bizonyára ül is. Az autóban ülve jutott eszembe egy újabb hasonlat, amely talán szemléletesen ábrázolja a kommunikáció hatékonyságát. Tör

07/04/2025

Szenior partnerünk, Szvetelszky Zsuzsa ismét izgalmas anyagban szerepel a HVG-ben.

18/03/2025

12 éve írtunk először a csökkenés menedzselésének speciális feladatairól, és azóta kilencszer kellett elővennünk a témát, újra és újra. Most megint aktuális a csökkenés tudatos menedzselése, így ismét végiggondoltuk, miről is van szó.

12 éve írtunk először a csökkenés menedzselésének speciális feladatairól, és azóta kilencszer kellett elővennünk a témát, újra és újra. Nincs ebben semmi meglepő, hiszen közgazdaságtanból jól ismerjük a ciklusokat, és megtanultuk, hogy minden felfutást visszaesés követ,

17/03/2025

A közvetlen vezetőnek nem az a dolga, hogy minden problémát azonnal megoldjon, hanem hogy a rendszer működőképességét fenntartsa. Ha jól kommunikál, akkor a csapata képes lesz önmagát regenerálni, alkalmazkodni és előre haladni, még akkor is, ha a külső környezet nem kedvező. Mert egy szervezet akkor is tovább élhet, ha nehézségek érik – de csak akkor, ha az emberei érzik, hogy van valami, amiért érdemes benne maradni. És ezt az érzést a vezető kommunikációja teremti meg.

A nehéz időszakok egyik mellékhatása, hogy az emberek érzelmi „tartályai” hamar megtelnek, és amikor már nincs hova pakolni a feszültséget, az valahol kiszakad. Egy jó vezető ezt felismeri, és teret biztosít az érzelmeknek anélkül, hogy azok elborítanák a racionalitást. Ha

03/03/2025

Van egy különös jelenség, amely minden nagy szervezetet előbb-utóbb elér: az információ nem eljut, hanem elveszik. Egy vállalat vezetése meghoz egy döntést, majd az – közvetítőkön, középvezetőkön, belső „tolmácsokon” keresztül – lecsorog a szervezet alsóbb szintjeire. Csakhogy mire odaér, már nem az az információ, amit eredetileg kiküldtek. - Szvetelszky Zsuzsa írása az Ispiro blogon.

Van egy különös jelenség, amely minden nagy szervezetet előbb-utóbb elér: az információ nem eljut, hanem elveszik. Egy vállalat vezetése meghoz egy döntést, majd az – közvetítőkön, középvezetőkön, belső „tolmácsokon” keresztül – lecsorog a szervezet alsóbb szintjeire

24/02/2025

A nagyvállalatokban egyre többször találkozunk a “kékgalléros multikulti” jelenségével: amikor egy gyártósor mellett különböző anyanyelvű és kultúrájú emberek kénytelenek együtt dolgozni. Ez elsőre csak egy egyszerű logisztikai kihívásnak tűnik – hiszen egy kis piktogram a munkaállomáson vagy egy gesztikuláló művezető megoldhatja a problémát, nem igaz?
A helyzet bonyolultabb, mert nem csupán nyelvi különbségekről van szó...

Képzeljük el a következőt: adott egy csarnok, dübörögnek a gépek, villog valami piros lámpa, és emberek hadonásznak egymásnak, mert fogalmuk sincs, hogy a másik mit mond. Mindenki máshonnan jött, más nyelven beszél, és próbálja túlélni a műszakot anélkül, hogy letépné vala