e-PostOffice Kft.

22/10/2026

Újabb MOL-csoport taggal bővült az e-PostOffice Kft. ügyfélköre: köszöntjük partnereink között a MOL Mercarius Fleet Solution-t!

Büszkék vagyunk rá, hogy az ECK szolgáltatáson keresztül mi is hozzájárulhatunk a magyar flottakezelési piac egyik legnagyobb szereplőjének sikereihez.

16/10/2026

És Ön hallott róla, hogy nincs már többé eSzemélyihez tartozó elektronikus aláírás?

Amilyen csendben létezett, olyan csendben tűnt el az eSzemélyihez tartozó elektronikus aláírás, amely éppen 10 évig volt a magyar államigazgatás legjobban titkolt projektje. Pedig a szakértők szerint rengeteg fantázia lett volna a személyi igazolványhoz tartozó minősített elektronikus aláírásban. Ennek ellenére a kormányablakokban nem, hogy nem ajánlották, hanem kifejezetten igyekeztek lebeszélni róla az igénylőt, mondván, hogy semmire sem használható a szolgáltatás.

Nos, az eSzemélyihez tartozó aláírás tényleg nem volt egy széles körben elterjedt eszköz, de cégkapukezelő alkalmazásunk, az ECK azon kevés szolgáltatások egyike volt, amely a Microsec és a Netlock megoldásai mellett elfogadta az e-Személyit is hitelesítési módként. Most azonban kénytelenek vagyunk teljesen „kivezetni a kódból”, ugyanis 2026 szeptemberében az utolsó érvényes tanúsítványok is lejártak.

Az eSzemélyihez tartozó aláírás sorsát a DÁP törvény pecsételte meg, amely 2024. szeptember 1-től megtiltotta a személyi mellé igényelhető tanúsítvány kiadását. Aki még 2024. augusztusban igényelt kártyát, az a 2 éves érvényességi idő alatt használhatta azt, de figyelembe véve, hogy a projekt csúcsán is mindössze a személyazonosító okmányok 1,5%-a mellé volt kiadva elektronikus aláírás, ez valószínűleg kevés embert érintett. A múlt hónapban ráadásul az ő kártyáik is elvesztették érvényességüket, így az utolsó belső versenytárs is eltűnt a DÁP Digitális aláírás mellől.

(A poszt illusztrációjaként szolgáló kép mesterséges intelligencia használatával készült.)

08/10/2026

Mi a különbség a Cégkapu felületén és a Cégkapus hitelesítéssel beadott üzenetek között? Nos, a címzett hivatal oldalán szinte semmi, de a cég szempontjából nem mindegy, hogy miként történik a Cégkapun keresztül történő dokumentumküldés...

01/10/2026

Mivel mi magunk is belekóstoltunk a bizalmi szolgáltatói létbe, tudjuk, hogy a szabványoknak való megfelelés mennyire beszűkíti azt a teret, amiben egy elektronikus ügyintézéseben tevékenykedő IT-cég mozoghat. Ezért is tartjuk elismerésre méltónak azt a fajta egyszerű és felhasználóbarát azonosítási folyamatot, illetve üzleti modellt, amivel a megújult Netlock a napokban jelentkezett.

Már ki is kipróbáltuk az „1 perces digitális identitást” ígérő szolgáltatást, és a felület valóban rendkívül intuitív. Az egész folyamat gyakorlatilag teljesen gépelésmentes, és tényleg 1-2 perc alatt elvégezhető. Bár az első tanúsítvány iránti kérelmünk még a gyenge videóminőség áldozata lett, második próbálkozásra már minden rendben ment, és a kézi hitelesítéssel együtt is alig 20 perc alatt sikerült minősített tanúsítványhoz jutni.

Az igényléssel kapcsolatos első tapasztalatok tehát kifejezetten pozitívak, most már csak arra leszünk kíváncsiak, hogy a használat alapú üzleti modell mennyire lesz működőképes a hazai piacon. Mi bízunk a sikerben, hiszen minden olyan innovatív megoldást támogatunk, amely segíti a hazai elektronikus ügyintézés egyszerűbbé, kényelmesebbé és felhasználóbarátabbá válását, és a Netlock most egyértelműen ebbe az irányba tett egy nagy lépést.

Egyre több digitális ügyintézési szolgáltatás érhető el, a jogszabályoknak megfelelő, legmagasabb szintű digitális bizalomhoz azonban ma még több, egymástól független rendszert kell használni. A megújuló Netlock ezen változtat: Somkuti András, a Docler Holding korábbi elnöke...

24/09/2026

Itt a nagy lehetőség azok számára, akik szeretnének betekinteni a DMÜ kulisszái mögé! Szeptember 25-én pénteken és 26-án szombaton rendezik ugyanis a Kutatók éjszakáját, amelyhez a Digitális Magyarország Ügynökség is csatlakozott.

A szervezők összesen 17 izgalmas programmal várják az érdeklődőket, köztük igazi különlegességekkel azok számára, akiket érdekel a számítástechnika világa és az államigazgatás működése. Az időben regisztrálók például megtekinthetik Magyarország legerősebb szuperszámítógépét, a KOMONDOR-t, betekintést nyerhetnek az ingatlannyilvántartásban kulcsfontosságú légifilmtár archívumába, sőt akár a 1818 ügyfélszolgálati munkatársainak szerepében is kipróbálhatják magukat.

Az egyes események részletes programjának megtekintésére, illetve előzetes regisztrációra az alábbi linken van lehetőség:

A Digitális Magyarország Ügynökség felel a magyar közigazgatás digitalizációjáért, a Digitális Állampolgárság Program megvalósításáért, ellátja a kormányzati célú elektronikus hírközlési tevékenységge...

18/09/2026

Az ECK nem kiváltja az állami Cégkapu szolgáltatást, hanem kapcsolódik hozzá, és hatékonyságnövelő, valamint kényelmi funkciókkal ruházza fel azt. De hogyan működik ez a gyakorlatban? Nos, a "titok" a gépi interfész, amelynek működési elvéről mindent megtudhat honlapunkon.

Ismerje meg a gépi interfész csatlakozás nyújtotta előnyöket és az állami Cégkapuval összekötött ECK alkalmazás működését.

11/09/2026

„A bizalom nem letölthető” – állapítja meg cikkében Helen Uvarenko. A kormányzati digitális innovációval foglalkozó Kitsoft vezető programmenedzsere arra keresi a választ, hogy az óriási erőfeszítések ellenére miért halad olyan lassan az egységes digitális ügyintézés kialakítása még egy olyan összetartó nemzetközi közösségben is, mint az Európai Unió.

Az Európai Bizottság által nemrég kiadott Digital Decade 2026 jelentésből ugyanis kiderül, hogy jelenleg az Egységes Digitális Ügyfélkapu (SDG) nevű kezdeményezésben kitűzött ügyek mindössze 21%-a intézhető el „határtalanul” az Unión belül, pedig a tagállamok már 2018 óta dolgoznak a megvalósításon. A szerző szerint az ok nem a technológiában, hanem sokkal inkább a jog és a szabályozás területén keresendő: a különböző országok egyszerűen nem bíznak egymás digitális rendszereiben, folyamataiban és intézményeiben.

Pedig ahogy a cikk is felhívja rá a figyelmet: napról napra egyre kevésbé számítanak az Unión belüli határok, ha munkáról, tanulásról vagy családról van szó, így ideje lenne, hogy az államigazgatás is reagáljon a valóságra. Az Európai Digitális Személyiadat-tárca bevezetése például egy nagy előrelépést jelenthet, azonban itt is hallani olyan hangokat, hogy a jogi és szabályozási nehézségek leküzdése sokkal nehezebben megy, mint a technikai akadályoké. Szerencsére nem kell már sokat várni, hogy kiderüljön, sikerült-e kiépíteni a digitális bizalmat a tagországoknak, hiszen az e-Wallet szolgáltatás összehangolásának határideje 2026 decembere.

Digital identity has transformed public services at home. But crossing a border often means starting over.

04/09/2026

Pár napja elvesztettük az irányítást az e-PostOffice Kft. Facebook oldala felett, és mire sikerült visszaszereznünk a kontrollt, azt éreztük, hogy „jaj, de jó, hogy nem mi vagyunk a Meta!”

Na, de kezdjük az elején: hiába a social media felületeken is egyre terjedő kétfaktoros bejelentkezés és a szigorú munkahelyi protokollok, van, hogy elég egy óvatlanul megválasztott böngészőbővítmény, és máris kész a baj. A Facebook olyan szempontból jól vizsgázott, hogy azonnal letiltotta a támadót, így nem sikerült átvennie az e-PostOffice oldal feletti kontrollt, de az igazi bonyodalmak még csak ekkor kezdődtek…

A Meta ugyanis a mi adminjainktól is elvette a hozzáférést, az oldal visszaszerzését biztosító vonatkozó automatikus folyamat pedig 3 nap alatt sem vezetett eredményre. Mindez nem lenne probléma, ha az ügyfélszolgálattal kapcsolatba lehetne lépni, de sajnos csak a telefonkönyv méretű GYIK-re és az – egyébként kifejezetten ügyesen kommunikáló, de továbbra sem mindenható – AI asszisztensre hagyatkozhatunk. Három nap olvasgatást, AI ügyfélszolgálattal való negédes csevegést és számtalan próbálkozást követően szerencsére végül a hirdetési profilon keresztül sikerült visszaszereznünk az irányítást, pedig a különböző online fórumokon olvasható felhasználói tapasztalatok alapján már kezdtük teljesen feladni a reményt.

Ugyanakkor hiába lélegezhettünk fel, „happy endről” túlzás lenne beszélni, hiszen nem volt kellemes a felhasználói élményünk. Három napig ugyanis teljes kiszolgáltatottságban és bizonytalanságban voltunk, pedig az esetünk az automatizált folyamatok és az online beszámolók alapján egyáltalán nem egyedi. Így végül csak annak tudtunk örülni – amellett, hogy az oldalunk nincsen telespammelve sportfogadás és crypto hirdetésekkel –, hogy nem vagyunk olyan helyzetben, mint a Meta, amely több milliárd ügyféllel kénytelen volt teljesen maga mögött hagyni a szolgáltató szemléletet.

Mi ugyanis, amikor egy ügyfélprezentáción arról beszélünk, hogy például az ECK alkalmazás nem termék, hanem szolgáltatás, pontosan az ilyen esetekre gondolunk. Hiszen egy digitális megoldás valódi értéke nemcsak abban mérhető, hogy mit tud akkor, amikor minden rendben működik. Legalább ilyen fontos az is, hogy mi történik akkor, amikor valami nem a tervek szerint alakul. Amikor egy felhasználó kizárja magát, vagy amikor egy hivatal, esetleg egy űrlap elérhetetlenné válik, akkor fontos, hogy mindig legyen a vonal végén egy ügyfélszolgálati munkatárs, egy termékmenedzser, aki segíteni tud.

Mert számunkra az ügyfélkapcsolat nem a hozzáférés átadásával ér véget – hanem ott kezdődik igazán…

26/08/2026

Az egyetlen felületen történő üzenetkezelésnek számos előnye van, nem véletlen, hogy az olyan népszerű email kliensek, mint például a Microsoft Outlook és a Google Mail is ebbe az irányba fejlődtek az elmúlt években.

Az állami Cégkapu felületén viszont az üzenetkezelés kimerül a címkézésben és a tartós tárhelyre való áthelyezésben. Egy olyan külső cégkapu kezelő alkalmazásban, mint az ECK, viszont az üzenet- és tárhelykezelés új dimenziói nyílnak meg a szervezetek előtt.

A köznyelvben csak Cégkapuként emlegetett állami szolgáltatás valójában egy tárhely, akárcsak az Ügyfélkapu vagy a Hivatali kapu.

19/08/2026

„Az elektronikus földhivatali ügyintézés, pontosabban az E-ing rendszer teljes körű bevezetésére a jogalkotó az elmúlt években időről időre újabb és újabb határidőt tűzött ki. Sajnálatos módon már konkrét időpont sincs, amivel az ügyvédek, jogtanácsosok és közjegyzők (tehát az eljáró jogi képviselők), vagy akár az ügyfelek számolni tudnának.” – írja Dr. Bodócs Ádám hiánypótló cikkében, amelyben az Elektronikus Ingatlan Nyilvántartás bevezetésének eddigi nehézségeit és aktuális állapotát ismerteti.

Elektronikus ügyintézési szolgáltatóként tökéletesen megértjük, hogy a szakma elégedetlen a kialakult helyzettel és az információhiánnyal, hiszen mi is régóta egy helyben toporgunk. Szeptemberben lesz ugyanis egy éve, hogy elindult ECK Földhivatali lekérdezés kiegészítő szolgáltatása, amely a Tulajdoni lapok igénylése mellett a Térképmásolatok és a Földhasználati lapok lekérdezésére is alkalmas. Csakhogy utóbbi két funkció egyelőre nem érhető el a Központi Kormányzati Szolgáltatás Buszon (KKSZB)-n keresztül, és arról sincsen információ, hogy mikor várható ebben előrelépés... Így mi sem tudunk más tenni, mint ügyfeleinkkel, valamint a cikkben említett ügyvédekkel, jogtanácsosokkal és közjegyzőkkel együtt bizakodni, hogy a kormányzati átadás-átvétel hamarosan eljut az E-Ing projektig, ami talán felgyorsítja a több mint egy évtizede futó projektet.

Miért nem indult el 2026-ra sem teljes körűen az E-ing elektronikus földhivatali ügyintézési rendszer, és miért lenne szükség részletesebb kormányzati tájékoztatásra a bevezetés ütemezéséről?