FairDeal Solutions

Hívás Útbaigazítási információk Weboldal A vállalkozás elérése

FairDeal Solutions Leginnovatívabb iparágak nagyvállalatainak tréning és tanácsadó partnere. A magyar piacon egyedülálló utánkövetési rendszerrel és 100 % beépítési garanciával.

❓ Miért nem kérdeztél vissza?Gyakran kérdezem ezt pároslátogatás után, vagy tréningen, szerepjáték megbeszélésekor.Által...
21/10/2026

❓ Miért nem kérdeztél vissza?

Gyakran kérdezem ezt pároslátogatás után, vagy tréningen, szerepjáték megbeszélésekor.

Általában ezek a válaszok:

„Nem akartam már tovább húzni.”
„Úgy éreztem, siet, feltartom, sürgetve éreztem magam.”
„Tudom, mit gondol erről. Hallottam elégszer.”
„Inkább mentem tovább, hogy minden beleférjen.”

Ilyenkor általában kiderül, hogy nem az a baj, hogy nem tud kérdezni. Inkább az, hogy ott, abban a helyzetben nem tudja alkalmazni a tanultakat. 💬

Valamiért nem meri, nem akarja, vagy nem érzi szükségét annak, hogy mélyebben belemenjen a beszélgetésbe.

A „kérdezz többet” ebben a helyzetben már kevés. 🎯

Előbb azt kell megérteni, mi tartja vissza attól, hogy kérdezzen. 🔎



🌅 Korai indulás – és 9-kor kezdünkOktóberi reggel, még sötét van, amikor elindulok.Az autóban a kedvenc flaskámban a tea...
19/10/2026

🌅 Korai indulás – és 9-kor kezdünk

Októberi reggel, még sötét van, amikor elindulok.

Az autóban a kedvenc flaskámban a tea, a GPS folyamatosan újratervez 🚗, közben fejben már a tréningen vagyok.

Mi vár rá a helyszínen?
Milyen lesz a csapat?
Mennyire lesznek nyitottak?
Mi fogja őket igazán megmozgatni?

Aztán megérkezem.

Jön a pakolás: mappák, 🖊️tollak, 🍫 reggeli csoki, filcek.

És 9-kor már mindegy, mi volt előtte.

Indul a nap. 🙂

Az év során sok konkrét tapasztalat összegyűlik a csapat munkájáról.👉 Mely helyzetek okoznak újra és újra nehézséget?👉 H...
16/10/2026

Az év során sok konkrét tapasztalat összegyűlik a csapat munkájáról.

👉 Mely helyzetek okoznak újra és újra nehézséget?
👉 Hol bizonytalanodnak el a látogatók?
👉 Mit csinálnak már jól?
👉 Mit ismernek, de még nem használnak elég biztosan?

Ezekből már jól látszik, mire érdemes ráerősíteni a következő időszakban.
Az összegyűlt tapasztalatok alapján már pontosan ki lehet jelölni, min érdemes még dolgozni az év vége előtt.

Nem feltétlenül új témákra van szükség. Sokszor hasznosabb elővenni az év során visszatérő helyzeteket, és ezeket célzottan gyakorolni.

💬 kérdezés
👂 hallgatás
🎯 célmeghatározás
🧩 ellenvetéskezelés
🤝 lezárás

A lényeg, hogy a csapat ne csak elméletben tudja, mit kellene csinálni, hanem a gyakorlatban is egyre biztosabban alkalmazza.

Így januárban már nem azon gondolkodunk, hogy „min kellene változtatni?”, hanem van egy pontosabb képünk arról, mit érdemes tovább erősíteni.

Ha szeretnéd még az év vége előtt pontosan meghatározni a csapat legfontosabb fejlesztési pontjait, beszéljünk róla.

🚪 A látogató áll az ajtó előtt, és közben már megy a fejében a film.„Na, nála úgysem lesz időm semmire.”„Nehéz lesz bevo...
14/10/2026

🚪 A látogató áll az ajtó előtt, és közben már megy a fejében a film.

„Na, nála úgysem lesz időm semmire.”
„Nehéz lesz bevonni.”
„Neki csak az ár számít.”

A látogató sokszor már az ajtó előtt eldönti mi vár rá bent a rendelőben. Az adott orvosnak milyen a hozzáállása, hogyan fog viselkedni stb.

Aztán belép az ajtón és észre sem veszi, hogy ezekhez az előfeltételezésekhez igazítja a viselkedését.

Gyorsabban beszél.
Kevesebbet kérdez, vagy nem is mer kérdezni.
Óvatosabban fogalmaz.

Az orvos közben mit lát?
Egy látogatót, aki sietve mondja el a „mondókáját”, nem kíváncsi a gondolataira, egy látogató a sok közül.

🎯 Ezekből a meglátásokból kiindulva arra szoktam bíztatni a látogatókat, hogy a feltételezéseket hagyják kint az ajtó előtt, és inkább ara figyeljenek mi és ki fogadja őket az ajtó túloldalán.

🎓 Hétvégén újra a Semmelweis Egyetemen jártam.Alumni workshopot tartottam volt egyetemi hallgatóknak.A téma, a közkedvel...
12/10/2026

🎓 Hétvégén újra a Semmelweis Egyetemen jártam.

Alumni workshopot tartottam volt egyetemi hallgatóknak.

A téma, a közkedvelt viselkedéstipológia volt.

Nagyon sokféle területről érkeztek a résztvevők, mégis hamar kiderült, hogy hasonló helyzetekkel találkoznak a munkahelyükön.

Ki hogyan reagál egy konfliktusra?

Ki mitől érzi úgy, hogy a másik túl sok vagy éppen túl kevés?

Miért lát két ember teljesen mást ugyanabban a helyzetben?

Ami az egyik embernek természetes, az a másiknak már sok.

Ami valakinek határozott, az másnak bántó.

Ami az egyiknek alapos, az a másiknak túl lassú.

Jó volt látni, hogy ugyanazt a munkahelyi helyzetet mennyire másképp értelmezik a résztvevők attól függően, hogyan működnek, mi zavarja őket, és mire érzékenyek.

És külön értékelem, hogy valaki a hétvégéjéből időt szán arra, hogy fejlődjön, jobban értse önmagát és a többieket. 🙂

👜 Októberben a trénertáska gyakran használatban van…Este összepakolom, ami másnap kell: laptop, mappák, lapok, tollak, p...
09/10/2026

👜 Októberben a trénertáska gyakran használatban van…

Este összepakolom, ami másnap kell: laptop, mappák, lapok, tollak, post itek, flipchartfilcek, Tik-Tak, és persze a csokik. 🍫

Nálam a csoki elmaradhatatlan tréningeszköz.
Van reggeli csoki.
Van csoki a jó "beszólásokért".
És persze van a „nagy csoki” a szerepjátékért. 😄

Ennek általában mindenki örül.
Van, aki azonnal megeszi.
Van, aki elteszi a gyereknek.
Más gyűjtögeti az idős szülőnek vagy a nagyszülőnek.

Apró figyelmesség, ami beindítja a beszélgetéseket, oldják a hangulatot.

Reggel korai indulás, tea, turmix, az új helyszín felkutatása, egy új csapat megismerése.

És hiába csinálom ezt régóta, mindig van bennem egy kis izgalom:
Milyen napunk lesz együtt?

Talán ezért is szeretem még mindig ennyire ezt az egészet.
Mert nincs két egyforma tréningnap.
De a tréneri táska és a csoki örök. 🍫🙂

5tipikus hiba, amit az orvoslátogatók elkövetnek4. hiba: Minden elutasítást ugyanúgy kezelnek 🚧Egy szerepjátékban az orv...
07/10/2026

5tipikus hiba, amit az orvoslátogatók elkövetnek

4. hiba: Minden elutasítást ugyanúgy kezelnek 🚧

Egy szerepjátékban az orvos szerepét játszó résztvevő ezt mondta, -amit egyébként látogatóként a leggyakrabban hall-:
– Nekem erre nincs szükségem, már van bevált megoldásom.

A látogató szerepét játszó rögtön reagált:
– Megértem, hogy így gondolja, más orvosok is hasonlóan vélekedtek, de később azt tapasztalták…

Megállítottam. ✋

– Mire válaszolsz most pontosan? 🤔

Nem tudta.

Felismerte ugyan, hogy kifogással van dolga, de rutinból kezelte, úgy, ahogy szokta. Elővette az univerzálisan alkalmazható sablont. 🧩

Pedig egészen más kommunikációt igényel, ha az orvos:

🔸 közömbös, mert nem érzi relevánsnak a problémát, van már megoldása,
🔸 valódi ellenvetést fogalmaz meg egy terméktulajdonsággal kapcsolatban,
🔸 téves információ alapján dönt,
🔸 vagy egyszerűen kételkedik az állítás hitelességében. ❓

Ha a látogató nem ismeri fel, mivel áll szemben, rossz irányba viszi tovább a beszélgetést. ↪️

Például érvelni kezd, amikor célszerűbb lenne kérdezni. 💬

Vagy bizonyítékot mutat, amikor előbb a valódi problémát kellene feltárnia. 🔎

Az sem ritka, hogy vitatkozik, miközben az orvos érzéseit kellene elfogadnia. 🤝

Na ezekkel a reakciókkal lehet kiverni az orvosnál a biztosítékot.

🎯 Az ellenvetéskezelés első lépése a „pontos diagnózis”.
Annak megértése, mi van az elutasító reakció mögött.

✨ Mi az, ami 25 év után is lelkesít?A tréningeken mindig megadom a résztvevőknek az elérhetőségemet.A program végén pedi...
05/10/2026

✨ Mi az, ami 25 év után is lelkesít?

A tréningeken mindig megadom a résztvevőknek az elérhetőségemet.

A program végén pedig a „lelkükre csomózom, hogy:
📞 Hívjatok nyugodtan…

Amikor valami nagyon jól sikerült.
Amikor valami ultra gáz volt. 😄
Amikor elakadtatok.
Amikor egy helyzetet jó lenne együtt átgondolni.

Szerencsére elég gyakran előfordul, hogy megcsörren a telefon, ami kimondhatatlanul jó érzés.

A látogató pedig mesél…
Hogy mi történt az orvosnál.
Mi sikerült.
Mi nem.
Mit mondott az orvos.
Ő hogyan reagált.
És most merre induljon tovább.

Nekem ezek a beszélgetések nagyon sokat jelentenek.
Mert ilyenkor látszik az, hogy nem szimplán csak egy tréninget kapott a látogató. Igyekszik beültetni a gyakorlatba, megy tovább a gondolkodás.

25 év után talán ez az egyik dolog, ami még mindig ugyanúgy lelkesít. 😊

🎯 „Nagyjából tudom, miben kellene fejlődnie a csapatnak.”Ezt gyakran hallom egy-egy fejlesztési program előkészítésekor....
02/10/2026

🎯 „Nagyjából tudom, miben kellene fejlődnie a csapatnak.”

Ezt gyakran hallom egy-egy fejlesztési program előkészítésekor.

- A képen az a jegyzetfüzetem van, ami pároslátogatások után rendszeresen előkerül. 📓 -

A vezetőnek természetesen van képe a csapatáról.
Figyeli a számokat, rendszeresen beszél a látogatókkal, és időnként pároslátogatásra is megy velük.

De amit gondolunk, és amit munka közben látunk, nem mindig ugyanaz.

Éppen ezért szeretem a munka közbeni megfigyelést. A shadowing során sokkal pontosabban látszik, miben erős a látogató, és hol van szüksége fejlődésre.

💡 A fejlesztés előtt fontos pontosan látni:

👉 mi az, ami már jól megy,
👉 hol van elakadás,
👉 kinél mire érdemes fókuszálni,
👉 és kinek mit kell leginkább gyakorolnia.

Így a képzés sem általánosságokra épül, hanem arra, amire az adott csapatnak ténylegesen szüksége van.

📩 Ha szeretnéd pontosabban látni, miben érdemes fejleszteni a csapatot, beszéljünk a munka közbeni felmérésről.

😄 A leggyakoribb mondatok, amiket tréning előtt hallok...A vezetőtől:„Nálunk sok a rutinos látogató.”"A csapat szakmaila...
30/09/2026

😄 A leggyakoribb mondatok, amiket tréning előtt hallok...

A vezetőtől:

„Nálunk sok a rutinos látogató.”

"A csapat szakmailag rendben van, csak egy kis plusz lendület kellene nekik."

„Legyen nagyon gyakorlatias.”

„Jó lenne, ha mindenki aktív lenne.”

"Legyen benne azért még ez, meg ez, meg ez...."

„Ez egy nagyon kemény csapat.”

"Innen már több tréner sírva ment el."

A résztvevőktől:

Az első és legfontosabb:
„Hánykor végzünk?” 😄

"Nekem már nem tudnak újat mondani!"

„Szerepjáték ugye nem lesz…” 😅

„Elméletből minél kevesebbet.”

„Mi már sok ilyen tréningen voltunk.”

25 év alatt ezekből összegyűlt néhány. 🙂

Aztán elindul a tréning, és általában gyorsan kiderül: van még miről beszélgetni, mit gyakorolni, és még a szerepjáték sem olyan rettenetes. 😄

Cím

Budapest

Telefonszám

+36302020848

Értesítések

Ha szeretnél elsőként tudomást szerezni FairDeal Solutions új bejegyzéseiről és akcióiról, kérjük, engedélyezd, hogy e-mailen keresztül értesítsünk. E-mail címed máshol nem kerül felhasználásra, valamint bármikor leiratkozhatsz levelezési listánkról.

A Vállalkozás Elérése

Üzenet küldése FairDeal Solutions számára:

Parancsikonok

Megosztás