Ne engedje magát háttérbe szorítani! A multiszonda egy az elmúlt 10-15 év tapasztalatain alapuló , szociológusok és szoftver fejlesztők által összerakott elégedettségmérő és piacfelmérő rendszer mely minimalizálja az emberi erőforrásokat azaz a költségeket, minimalizálja az elemzések hibaszázalékát és maximalizálja a különböző mérések hatékonyságát. Olyan cégeknek ajánljuk akik, meglévő ügyfeleike
t szeretnék megszilárdítani azáltal,hogy naprakészek és pontosan tudják ügyfeleik mit gondolnak a cég termékéről,szolgáltatásáról, új ügyfeleket szeretnének toborozni és ehhez célzott kampányokatszeretnének levezényelni, új innovációk bevezetése előtt piackutatást, felméréseketszeretnének végezni, hogy minimalizálják a kockázatot és maximalizálják a profitot, vagyegyszerűen meg szeretnék tudni, hol faraghatnának le havi költségeikből, anélkül hogy azne vezessen a bevétel csökkenéséhez. Módszer
A kutatás módszere számítógéppel támogatott adatfelvétel (CADAC – Computer Assisted Data Collection), mely esetében a kérdéseket egy számítógép képernyője jeleníti meg, a válaszok pedig közvetlenül a számítógépbe kerülnek rögzítésre. A módszer specialitása továbbá az önkitöltős jelleg, vagyis az ügyfelek saját maguk adhatják meg válaszaikat, jelen esetben egy táblagép segítségével (TASI: Tablet Assisted Self Interviewing). Előnyök, lehetőségek:
A válaszok azonnal ellenőrizhetők, akár logikailag, akár tartalmilag. Randomizálás lehetségessé válik mind a kérdések, mind a válaszlehetőségek sorrendjében. Nincs elkülönített adatrögzítési fázis kutatás folyamán, tovább emelve az adatminőséget. A számítógép rögzít bizonyos információkat magáról az interjúról is (mennyi idő alatt készült el, mennyi idő telt el két kérdőív kitöltése között stb.), ezzel további elemzési lehetőségek nyílnak. Az ugrási utasítások programozásával összetettebb kérdőívek is problémamentesen használhatók. Az audiovizuális elemek könnyen megjeleníthetők, a megrendelő saját képi világához szabható a kérdőív megjelenése
Output:
az eredmények bemutatása táblázatos formában,
az eredmények bemutatás ábrák segítségével, vagy
szöveges elemzés, háttérváltozók kialakítása és azok mentén történő elemzés, ábrákkal, kereszttáblákkal.
