02/09/2025
Hogyan lett a „kontrollból” motiváció egy élelmiszeripari cégnél?
Amikor megkeresett minket egy üvegházas növénytermesztéssel foglalkozó partnerünk, egyetlen kérdésük volt: „Pontosan mire megy el az idő?”
A vezetőség ugyanis nem elégedett meg azzal, hogy tudják: valaki napi 8-10-12 órát bent van a területen. Őket az érdekelte, hogy mi történik az alatt az óraszám alatt. Milyen folyamatokra megy el az idő? Hol akadozik a munka? Hol vannak kiugró teljesítmények?
Az első reakció a dolgozók részéről érthető volt: félelem. A teljesítménymérés gyakran negatívan cseng, hiszen sokan a szigorú elszámoltatással, szankciókkal kötik össze.
De a vezetőség máshogy állt a kérdéshez. Nem az volt a cél, hogy kiderüljön, „ki nem elég jó”. Sokkal inkább az, hogy meglássák: ki miben erős. Lehet, hogy valaki lassabb az „A” folyamatban, de a „B” folyamatban a legjobban teljesít.
Mi valós adatokkal segítettünk feltérképezni a munkafolyamatokat:
- látszott, mi a medián teljesítés,
- kik a kiemelkedő munkavállalók,
- melyik munkafolyamatra mi a valós idő igény,
- és hol van fejlesztési lehetőség.
És itt jött a fordulat.
A számokból jutalmazási rendszert építettek. A mérés nem a kontrollt, hanem a motivációt szolgálta. A kezdeti félelem versennyé alakult, a dolgozók pedig elkezdték látni, hogy az extra teljesítményük tényleg számít – és elismerik érte.
📈 Az eredmény?
- Hatékonyabb erőforrás-allokáció.
- Adatokra épülő vezetői döntések.
- Motiváltabb, elégedettebb munkavállalók.
Ez is jól mutatja: a B OnSite nem csak folyamatokat mér, hanem kultúrát formál.
