26/01/2023
A dolgozó az igazi szakértő!
A múlt héten az egyik ügyfelünknél egy mérnök egy olyan problámával keresett meg, hogy a gyártósor egyik munkahelyén nem volt megfelelő helye egy előforrasztásnak. Két egyszerű alkatrészt kellett összeforrasztani, és túl szűknek találták a helyet. Elmentünk az adott munkahelyre és megnéztük, miről volt szó. Valóban kevés volt a hely. Két tapasztalt dolgozótól megkérdeztük a részleteket, pontosan mi a művelet, mi kellett hozzá stb. Fontos volt az elszívás, meg az is, hogy közel legyen a felhasználó helyhez.
Nem kellett 5 perc sem, hogy a kollegák a megoldással jöttek. Legyen egy kis kocsi, amin lehet forrasztani, egy másik polcot meg tüntessünk el, mert úgysem volt rá szükség. Ráadásul egy másik terméknél is nagy segítség lenne, mert ott 3 alkatrészt is kell előforrasztani, amiből 2 máshol kerül beépítésre. Volt probléma, nincs probléma. Nekem csak annyi dolgom volt, hogy nyitott szemmel járjak és a megfelelő kérdéseket tegyem fel. Az igazi szakértő, a két kollega, meg adta a megoldást - ezt (is) élvezem munkámban, amikor ilyeneket lehet kihozni az emberekből!