Belanja Hemat Qualitas Hebat
RULES WAJIB DIBACA
Kepada Yth : Para Pelanggan yg setia & Pembeli Produk2 kami. Sebelumnya kami sgt hargai kepercayaan yg telah diberikan & ucapkan byk terimakasih atas ordernya.
1. Tolong berhati2 untuk memasukan size/pilihan brg waktu BELI , kmi tdk melayani komplain seandainya sesudah BELI ada pembatalan atau pengantian size/ warna . Karena kami tdk 24 jam mengec
ek inbox terus menerus.
2. Sebelum order dibaca dan pelajari terlebih dahulu info dan gambar produk yg diinginkan, khususnya produk yg memiliki size, warna, dst , harap cantumkan pada inbox order. Bila tdk ada keterangan maka akan kami kirim secara random. Ketersediaan size akan kami infokan, jadi jgn pesan yg tidak ada , kami akan mengirim random size / warna dan KAMI TIDAK MELAYANI PENUKARAN jadi no complain.
3. Order terbuka 24 jam dan barang yg ada ready stok. Utk kerja sistematis, order tinggal langsung BELI SEKARANG saja ya. Utk ds, tinggal info data pengirim barang spt nama, alamat, kota, kode pos, no hp pengirim barang di inbok. Apabila tdk ada keterangan apapun pada inbox maka langsung otomatis ditulis nama pengirim os kami. Order yg sdh masuk tdk dapat dicancel dengan alasan apapun juga.
4A. Utk kritik, saran, faq bisa langsung via inbox. Tidak melayani via sms, email, telp. Semua faq akan dijawab.
4B. Komplainlah dgn baik maka kami akan melayani dgn baik & maksimal 2 x 24 jam dari tgl penerimaan barang EKSPEDISI. Komplain dengan nada memaksa, mengancam, menyindir, mengejek, menghina dll yg bersifat negatif tdk akan dilayani
5. Silahkan lakukan konfirmasi pembayaran kembali ke Dagangan Ku
6. Jam operasional / Jam Online : Senin - Jumat : 09.00 - 16.00
Untuk Jam Oprasional Pemesanan Barang / Jam Online Pemesanan : 24.00 jam nonstop
Verifikasi order untuk pengiriman maksimal : Senin - Sabtu : 11.00
Lewat dari jam tersebut dikirim keesokan harinya KECUALI jika order overload / kendala lainnya (mati lampu, banjir dll) atau yang masuk lewat dari waktu / jam yang ditentukan, maka akan diproses di hari berikutnya. Pengiriman barang akan dilakukan setelah ada VERIFIKASI PEMBAYARAN dan ANTRIAN (BUKAN JAM TRANSFER) selama hari dan jam kerja selambat2nya 4x24 jam hari kerja. No resi diinputkan selambat2nya jam 12 malam tidak perlu PM minta no.resi berulang-ulang.No cancel order.MINGGU/HARI BESAR LIBUR TIDAK ADA PENGIRIMAN.
7. Apabila buyer sudah mendapatkan no resi berarti barang tsb sudah dikirimkan dan itu resi yang sebenarnya EKSPEDISI. Apabila terjadi invalid berarti pihak EKSPEDISI belum melakukan update data di komputer pusat. Silahkan masukkan pertanyaan H + 3 dari tanggal pengiriman bila no resi belum valid juga via inbox.(PM cukup sekali saja tidak perlu PM berulang-ulang / SPAM BUYER).
8. Barang yg sdh di order tdk dapat ditukar / dikembalikan dengan alasan apapun, dan tidak menerima komplain
---produk palsu tdk ada hologram tdk bisa dpakai ,tumpah ,pecah dll
--- produk bersegel / packing. Barang gagal / cacat produksi dari produsen
--- produk elektronik ( sebelum pengiriman kami sudah cek nyala , dan bila ada kendala dbanting di ekspedisi +
kondisi brang naik turun voltage pembeli sering meyebabkan kerusakan di brg elektro tersebut
---produk kemasan bocor,rusak,dsb tidak dapat klaim minta ganti harap dimengerti sebab harga barang tidak seberapa dan tidak sebanding dengan ongkir retur dan lain sebagainya ,,,jadi
--- produk stiker salah warna / kurang terang warna nya
bukan tanggung jawab seller utk menggantinya ( kecuali ada kesepatakan bersama & itu pun semua RETURAN ongkir KIrim PP ditanggung penuh oleh BUYER )
9. Ongkir dihitung berdasarkan berat barang maupun volume barang dan ditambah dgn kemasan packaging.
10. Pembeli dianggap telah menyetujui kesepakatan ketersediaan stok barang + harga + ongkir (no komplain lebih / kurang ongkir) yg berlaku pada saat PEMBELIAN
11. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke expedisi yg disepakati, bila ada kesalahan & kelamaan, kerusakan maupun kehilangan pengiriman diluar tanggung jawab kami dan merupakan sepenuhnya tanggung jawab buyer. , buyer wajib follow up ke EKSPEDISI yang di pilih atau EMAIL
12. Kerusakan barang yang di akibatkan oleh proses pengiriman tidak dapat di Klaim dan tidak dapat diganti atau di return
13. Harap lakukan konfirmasi penerimaan barang secepatnya setelah barang diterima. Utk para dropshipper diharapkan juga melakukan follow up ke buyernya apa barang sdh diterima buyer masing2 dan segera lakukan konfirmasi penerimaan barang
14. Mohon tidak komplain kalo kemasan packing rusak , krn kami import pasti tdk semua barang kondisi supermulus, yg penting kondisi brg baru
15.Untuk penilaian review diharapkan melakukan penilaian review disesuaikan dengan hasil kerja os ini. Memberi review jelek/sembarangan padahal produk bagus,tidak akan dilayani berikutnya.
16. Demi keamanan barang yang dipesan silahkan add chart tambahan packing kardus - PENTING UNTUK DIPERHATIKAN. STANDARD PACKING TOKO KAMI ADALAH PLASTIK HITAM DENGAN PLAKBAN FULL.
17.Kami tidak pernah memaksa anda untuk belanja di toko kami, jika anda keberatan atau tidak terima dengan rules kami silakan untuk tidak berbelanja di sini.
18. Yang order berarti dianggap setuju dan telah membaca aturan di atas,baik membaca/tidak membaca dianggap SETUJU/SUDAH BACA/MENGERTI. HARAP DI MENGERTI
