KETENTUAN LAYANAN, PEMBAYARAN DAN PENGIRIMAN BARANG
1. Harga yang tertera belum termasuk ongkos kirim.
2. ORDER BY SMS/WA 081225094315, BBM 518a4a79
Format order:
:
. HP aktif:
lengkap (sebutkan kecamatan & propinsi)
/warna/jumlah barang yang dipesan
2. CS akan membalas orderan Anda dengan informasi ketersediaan stok dan total yang harus dibayarkan.
3. Pembayaran dilakukan
melalui transfer BANK sebagai berikut:
BCA 2220482271
Mandiri 9000009991358
a.n. Adhisti Ayuningtyas Larasati
4. Setelah melakukan pembayaran harap konfirmasi ke CS by SMS/WA 081225094315 atau BBM 518a4a79 (harap melanjutkan conversation saat order dilakukan).
5. Pengiriman dilakukan 1 hari setelah pembayaran diterima, ini adalah untuk memberi waktu pada staff packing untuk melakukan pengecekan kualitas barang terlebih dulu dan pengepakan sesuai order (jenis, warna, jumlah) agar kesalahan dapat diminimalkan.
6. Resi pengiriman akan diinformasikan H+2 dari pengiriman dikarenakan sistem pick up kurir ke gudang. Setelah resi diberikan, customer dapat mengecek paketannya masing2. Keterlambatan pengiriman bukan menjadi tanggung jawab penjual, penjual hanya bertanggung jawab sampai dengan barang dikirimkan dan resi diberikan.
7. Segera cek kondisi barang setelah diterima dan jangan langsung buang bungkus paket yang Anda terima.
8. KETENTUAN RETUR/DISKON & REFUND
a. Retur/diskon
Retur terbatas hanya karena cacat fisik saat barang diterima (bukan karena tidak suka warna, ukuran, modelnya karena feature produk sudah dijelaskan secara detil pada keterangan), MAKSIMAL 2 hari setelah barang diterima oleh customer. Plastik pembungkus harus disertakan saat mengklaim returan. Ongkos retur ke gudang ditanggung oleh customer, dan ongkos kirim kembali ke alamat customer ditanggung oleh penjual. Option lain dari retur adalah DISKON, sebagai kompensasi terjadinya cacat pada barang pesanan. Refund
Refund terbatas pada stok barang yang habis atau barang yang sudah dikirimkan dan mengalami cacat saat diterima dan tidak ada stok pengganti. Refund akan dilakukan full amount seperti pada saat dilakukan pembayaran kepada penjual.
9. Jam layanan kami adalah mulai pukul 09.00 pagi sampai dengan 18.00 WIB, di luar jam tersebut akan dibalas pada jam layanan berikutnya.
10. DISKON GROSIR (dalam 1x transaksi/transfer)
Diskon grosir diberikan untuk pembelian sebagai berikut:
Pembelian 5pcs dalam 1x transaksi diskon Rp. 5.000/pc
Pembelian 10pcs dalam 1x transaksi diskon Rp. 7.500/pc
Pembelian 20pcs dalam 1x transaksi diskon Rp. 10.000/pc
Pembelian di atas 30pcs dalam 1x transaksi harap hubungi CS
11. Selamat berbelanja :)
